الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 22:39:52 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 22:39:52 آخر تحديث
حماية المستهلك" يحيل شركة "برنر تك للاستيراد والتصدير" إلى النيابة
جهاز حماية المستهلك
القاهرة:سهام أحمد
أحال جهاز حماية المستهلك، "شركة برنر تك الاستيراد والتصدير"، الكائن مقرها في44 شارع شهاب في المهندسين، إلى النيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز ومخالفة قانون حماية المستهلك 67 لعام 2006.
وكشف رئيس الجهاز اللواء عاطف يعقوب، أن الإحالة جاءت في ضوء ورود شكوى إلى الجهاز رقم 175967 يتضرر فيها الشاكي من التعاقد على شراء شفاط وغسالة من الشركة المشكو في حقها، وفوجئ بمطالبة الشركة بسداد مبالغ إضافية للسعر المتفق عليه، وباشر الجهاز التحقيق في الشكوى وبمخاطبة المشكو في حقه وجدت منه المماطلة.
وكان الثابت تضرر الشاكي من مماطلة المشكو في حقه في تسليمه المنتجات محل الشكوى، وتمت مواجهة المشكو في حقه بالشكوى مرات عدة حرصًا من الجهاز على حل الشكوى بالطرق الودية، ولكن دون جدوى، وبناءً عليه أصدر مجلس إدارة الجهاز قرارًا بإلزام المعرض المشكو في حقه بتسليم الشاكي المنتجات بالأسعار المتفق عليها وبذات الشروط ودون أي تكلفة إضافية، وهو ما امتنع المشكو في حقه "شركة برنر تك للاستيراد والتصدير" عن تنفيذه، وقد قام الجهاز بإحالة الشركة المشكو في حقها للنيابة العامة لامتناعها عن تنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز بتسليم الشاكي المنتجات المتعاقد عليها دون أي تكلفة إضافية.
وأشار يعقوب إلى مخالفة الشركة نص المواد "24، 19، 9، 8، 1" من قانون حماية المستهلك رقم 67 لعام 2006، حيث تنص على أنه "على كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل للمستهلك، وأنه على كل مقدم خدمة إعادة مقابلها أو مقابل ما يكون فيها من نقص أو عيب، في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة، وعند ثبوت مخالفة للقانون يلزم المخالف بتعديل أوضاع وإزالة المخالفة فورا أو خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارة الجهاز".
وطالب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعّد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من المتجر.
- الإثنين ,16 أيلول / سبتمبر GMT 10:56 2024 تداول 21 ألف طن بضائع عامة ومتنوعة و 736 شاحنة بموانئ البحر الأحمر
- الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر GMT 05:55 2024 الحكومة المصرية تحرص على تشجيع جذب الاستثمارات الكويتية والأجنبية
- الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر GMT 05:52 2024 وزير البترول المصري يبحث مع "بيكر هيوز" تطوير مشروعات التحول الطاقي وخفض الانبعاثات
GMT 09:57 2024 الإثنين ,30 أيلول / سبتمبر
تداول 9 آلاف طن بضائع عامة ومتنوعة بموانئ البحر الأحمر
GMT 09:11 2024 الأربعاء ,25 أيلول / سبتمبر
تداول 12 ألف طن بضائع عامة ومتنوعة في موانئ البحر الأحمرGMT 10:56 2024 الإثنين ,16 أيلول / سبتمبر
تداول 21 ألف طن بضائع عامة ومتنوعة و 736 شاحنة بموانئ البحر الأحمر
GMT 05:55 2024 الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر
الحكومة المصرية تحرص على تشجيع جذب الاستثمارات الكويتية والأجنبية
GMT 05:52 2024 الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر
وزير البترول المصري يبحث مع "بيكر هيوز" تطوير مشروعات التحول الطاقي وخفض الانبعاثات
وكالة "ستاندرد آند بورز" تخفض تصنيف إسرائيل الائتماني
واشنطن ـ مصر اليوم
خفضت وكالة ستاندرد آند بورز للتصنيفات الائتمانية الثلاثاء تصنيف إسرائيل على المدى الطويل من A+ إلى A، وأرجعت القرار إلى المخاطر الأمنية المتزايدة في ضوء التصعيد الأحدث في الصراع مع جماعة حزب الله. وغيرت الوكالة نظر...المزيدمصطفى شعبان يُعيد تعاونه مع نجوم "المعلم" ويقدم "حكيم باشا" في رمضان 2025
القاهرة - سعيد الفرماوي
يواصل الفنان مصطفى شعبان، التحضيرات الخاصة بمسلسله الجديد "حكيم باشا" الذي ينافس به في موسم دراما رمضان 2025، حيث يستعد للتصوير خلال الأيام القليلة المقبلة، فور الانتهاء من التحضير ومعاينة أماكن التصوير.ا...المزيدالأرض تشهد حدثاً فلكياً نادراً لمذنب يظهر مرة كل 80 ألف عام
واشنطن ـ مصر اليوم
قال علماءُ الفلك إنَّ العالم على موعدٍ مع ظاهرة فلكية تحدث مرة واحدة كل 80 ألف عام، ومن المفترض أن تحدث خلال الأيام القليلة المقبلة وستكون فرصة للجيل الحالي من البشر أن يشاهدوا هذا الحدث النادر. وبحسب تقرير نشرته جري...المزيد
GMT 07:30 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
معرض "الشرق الأوسط للساعات والمجوهرات" يتجاوز عدد زواره الـ 80 ألف زائر للمرة الأولى
GMT 08:22 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
قبرص وجهة سياحية رومانسية لعشاق الطبيعة والهدوء
GMT 08:10 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أفكار لتزيين الحمام بأسلوب عصري ومريح
GMT 06:42 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أول تصريح لوزير دفاع أميركا عن الهجوم الإيراني ضد إسرائيل
GMT 17:46 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
مقتل 8 جنود للاحتلال وإصابة 20 خلال كمين لحزب الله في العديسة واستشهاد6 مسعفين وجرح آخرين في غارة إسرائيلية
GMT 07:47 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
حاكم الشارقة يعلن اكتمال المعجم التاريخي للغة العربية والانتهاء من طباعته
GMT 20:47 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
بايدن يعارض الهجوم على المواقع النووية الإيرانية
GMT 21:14 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
إسعاد يونس تكشف موعد اعتزالها التمثيل
GMT 06:31 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبو عبيدة يُشيد بالقصف الصاروخي الذي شنته إيران على إسرائيل
GMT 08:49 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج " الأسد " في أكتوير/ تشرين الأول 2024
GMT 09:09 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج " القوس " في أكتوير/ تشرين الأول 2024
GMT 09:13 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج " الجدي " في أكتوير/ تشرين الأول 2024
GMT 08:00 2024 السبت ,21 أيلول / سبتمبر
شيرين عبد الوهاب تشكر وائل جسار بعد رسالته لها
GMT 11:32 2024 الأحد ,15 أيلول / سبتمبر
دولة أفريقية تأمر بقتل 200 فيل وسط نقص الغذاء والجفاف
GMT 08:40 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج "الثور" في أكتوير/ تشرين الأول 2024
GMT 17:40 2024 الأحد ,15 أيلول / سبتمبر
الملك تشارلز يعايد الأمير هاري بيوم ميلاده رغم توتر العلاقات بينهما
GMT 09:59 2024 الخميس ,26 أيلول / سبتمبر
منى زكي في إطلالة فخمة بالفستان الذهبي في عرض L'Oréal
GMT 00:14 2024 الخميس ,26 أيلول / سبتمبر
بري يُعلن أنه يسعى مع أطراف دولية لحل سياسي يلجم التصعيد
GMT 15:45 2021 الخميس ,22 تموز / يوليو
بريشة : سعيد الفرماوي
GMT 15:47 2021 الخميس ,22 تموز / يوليو
بريشة : سعيد الفرماوي
GMT 15:36 2021 الخميس ,22 تموز / يوليو
بريشة : ناجي العلي
GMT 12:37 2024 الأحد ,22 أيلول / سبتمبر
اختبار دم للكشف المبكر عن مرض السكري لدى الأطفال
GMT 08:22 2024 الخميس ,26 أيلول / سبتمبر
صندوق النقد يؤكد أن الصراع في لبنان سيفاقم الوضع الاقتصادي
GMT 11:50 2024 السبت ,14 أيلول / سبتمبر
ياسمين صبري بإطلالات أنيقة كررت فيها لمساتها الجمالية
GMT 02:37 2024 السبت ,28 أيلول / سبتمبر
أوسلو وجهة سياحية مليئة بالمعالمّ الثقافية والطبيعية التي لا تُنسي
GMT 08:28 2024 الجمعة ,07 حزيران / يونيو
السيدة انتصار السيسي تعبر عن سعادتها بلقاء ضيفة مصر العزيزة حرم سلطان عُمان
GMT 07:50 2024 الجمعة ,20 أيلول / سبتمبر
دراسة تربط الوزن الزائد لدى الأطفال بالهاتف والتلفزيون
GMT 07:46 2024 الثلاثاء ,03 أيلول / سبتمبر
نادين لبكي بإطلالة أنيقة في مهرجان كان السينمائي
GMT 04:42 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر
شاب يغتصب شقيقاته الثلاث بمساعدة صديقه في اشتوكة آيت
GMT 02:01 2018 الإثنين ,09 تموز / يوليو
إصابة 8 أشخاص في حادث تصادم بالطريق الصحراوي في الإسكندرية
GMT 07:48 2018 الثلاثاء ,30 كانون الثاني / يناير
كوندراك يعلن فك شيفرة "أكثر الكتب غموضا في العالم"
GMT 01:55 2017 الجمعة ,08 كانون الأول / ديسمبر
أسطورة الحياة أقوى الألعاب الإستراتيجية متوفرة الآن على الهواتف الذكية
GMT 10:52 2024 الثلاثاء ,07 أيار / مايو
حنفي جبالي يفتتح جلسة مجلس النواب من مقر العاصمة الإدارية
GMT 19:17 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير
برونو فيرنانديز يهزم فان دايك في سباق أفضل صفقات الشتاء في "البريميرليغ"
GMT 04:55 2019 الأحد ,15 كانون الأول / ديسمبر
خالد سليم يكشف تفاصيل إصابته بورم حميد للمرة الأولى
GMT 20:08 2019 الأربعاء ,04 أيلول / سبتمبر
اتحاد اليد يعلن ضوابط حضور مباريات الموسم الجديد
GMT 08:37 2019 الأربعاء ,27 شباط / فبراير
شادي سرور ينشر صورة جديدة له عبر موقع "فيسبوك"
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك