توقيت القاهرة المحلي 20:21:19 آخر تحديث
  مصر اليوم -

محافظ دمياط يخصص رقم لتلقي شكاوى المواطنين

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - محافظ دمياط يخصص رقم لتلقي شكاوى المواطنين

محافظ دمياط الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه
دمياط - هند الشيال

عقد محافظ دمياط الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه  اجتماعاً مع رؤساء المراكز والمدن ومسئولي خدمة المواطنين بالوحدات المحلية ، بحضور اللواء فايز شلتوت سكرتير عام المحافظة واللواء إلهامي عارف السكرتير العام المساعد لبحث تفعيل مكاتب خدمة المواطنين بالوحدات المحلية للقيام بدور غير تقليدي في بحث مشاكل وشكاوى المواطنين والعمل على تلبية مطالبهم واحتياجاتهم .
حيث أكد المحافظ على أن تفتح هذه المكاتب أبوابها أمام المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وبحث مشاكلهم وحلها بعيداً عن أية وعود زائفة حتى لا يفقد المواطن الثقة في المسئول مع تأكيده على أهمية المصداقية والشفافية في الإجابة عن الشكاوى وحسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم .
وقد طلب المحافظ من رؤساء المراكز والمدن تفعيل وسائل الاتصال المختلفة بالمواطنين إلى جانب اللقاءات المباشرة بحيث يكون لكل مكتب خدمة مواطنين ايميل ويكلف شاب للتواصل مع المواطنين الكترونياً على أن يتم وضع قائمة الايميلات على الصفحة الرسمية للمحافظة وعلى صفحات المراكز والمدن .
كما طلب المحافظ حصر للشكاوى وتصنيفها والحلول التي تمت والحلول الجاري تنفيذها على أن يتم ذلك من خلال نموذج موحد وإرسالها شهرياً إلى المحافظة ، لافتاً إلى أهمية أن تكون هناك حلول حقيقية في إطار الإمكانيات المتاحة مع الاجتهاد قدر المستطاع في إيجاد حلول غير تقليدية .
وخلال الاجتماع قام المحافظ بالاتصال بمكتب خدمة المواطنين بمدينة كفر سعد باعتباره أحد مواطني المركز غير معلنا عن شخصيته كمحافظ لعرض مشكلة معينه ، كما اتصل بالرقم الموحد 114 على مستوى المحافظة المخصص لتلقي أي شكاوى من المواطنين حيث تم الإبلاغ عن مشكلة في الصرف الصحي بإحدى القرى وذلك كتجربة عملية من المحافظ للتأكد بنفسه من مدى استجابة الموظف المسئول لشكاوى المواطنين ووجد الاستجابة سريعة.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

محافظ دمياط يخصص رقم لتلقي شكاوى المواطنين محافظ دمياط يخصص رقم لتلقي شكاوى المواطنين



إطلالات الأميرة رجوة الحسين تجمع بين الرقي والعصرية

عمان ـ مصر اليوم

GMT 23:48 2024 الخميس ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

ترامب يناقش إبعاد بعض وسائل الإعلام من البيت الأبيض مع نجله
  مصر اليوم - ترامب يناقش إبعاد بعض  وسائل الإعلام من البيت الأبيض مع نجله

GMT 10:00 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

وفاة الفنان المصري عادل الفار داخل أحد مستشفيات القاهرة

GMT 09:22 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

دراسة تحذر من أن الأسبرين قد يزيد خطر الإصابة بالخرف

GMT 13:08 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

نيمار يشتري بنتهاوس بـ 200 مليون درهم في دبي

GMT 13:16 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

شيرين عبد الوهاب توضح حقيقة حفلها بالسعودية

GMT 10:36 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أطعمة ومشروبات تساعد في علاج الكبد الدهني وتعزّز صحته

GMT 07:27 2024 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

هند صبري بإطلالة أنثوية وعصرية في فستان وردي أنيق

GMT 23:53 2013 الخميس ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

إكسسوارات تضفي أناقة وتميُّزًا على مظهرك

GMT 08:26 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

مواقيت الصلاة في مصر اليوم الإثنين 25 نوفمبر /تشرين الثاني 2024

GMT 17:22 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

رانيا يوسف تخوض تحديا جديدا في مشوارها الفني

GMT 07:38 2022 الخميس ,20 كانون الثاني / يناير

أشرف بن شرقي يقترب من الرحيل عن الزمالك

GMT 19:01 2019 الأربعاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

كارثة في منزل رانيا فريد شوقي بسبب الأمطار
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon