عاصفة رعدية وأمطار غزيرة تضرب مكة المكرمة والمشاعر المقدسة الاحتلال الإسرائيلي يصادر مقر الأونروا بالقدس ويحوله لـ1440 وحدة استعمارية جيش الاحتلال يبلغ 3 عائلات إسرائيلية بمقتل أبنائهم خلال المعارك في غزة قوات الاحتلال تقتحم قريتي دورا القرع وعين يبرود شمال شرق رام الله حزب الله يستهدف قوة لجنود الاحتلال بصواريخ في رأس الناقورة تراجع أسواق العملات الرقمية قبل صدور بيانات التضخم الأمريكية العاصفة كيرك تجتاح فرنسا وتتسبب فى هطول أمطار غزيرة وأضرار بالغة فيفا يتخذ قرارًا رسميًا بشأن بوبيندزا أستراليا تدك الصين 3 - 1 فى تصفيات كأس العالم 2026 خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها

أخبار عاجلة

خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها

الخميس ,10 تشرين الأول / أكتوبر2024 ، 14:49 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها

شركة مايكروسوفت

واشنطن ـ مصر اليوم

كشفت شركة مايكروسوفت عن وجود خلل تقني في برنامج وورد، يؤدي حذف الملفات بدلًا من حفظها، وفي بعض الحالات تُحذف الملفات بشكل نهائي، مما يعني عدم إمكانية استرجاعها عبر (سلة المحذوفات).

وقد أوضحت مايكروسوفت أن هذا الخلل يقتصر فقط على أحدث من إصدار الوورد المضمن في حزمة تطبيقات مايكروسوفت المكتبية (Microsoft 365) الذي يحمل الرقم (2409).

وتحدث هذه المشكلة عند استخدام رموز معينة مثل الرمز (#) في اسم الملف، أو عند كتابة امتدادات الملفات بالأحرف الكبيرة مثل (.DOCX) أو (.RTF).

وعلاوة على ذلك يحدث الحذف عندما يغلق المستخدم برنامج (وورد)، ويُطلب منه حفظ الملف أو حفظ التغييرات قبل إغلاق البرنامج، لذلك إذا قمت بحفظ الملف يدويًا قبل إغلاقه، فلن يحدث هذا الخطأ.
ماذا يمكنك أن تفعل لتجنب هذه الخلل؟

تحقق مايكروسوفت حاليًا في أسباب هذا الخلل لإيجاد حل دائم، وحتى يتوفر إصلاح، يمكنك اتخاذ عدة خطوات للتغلب على هذه المشكلة، وتشمل:

    تجنب الإصدار المتأثر: حاول استخدام إصدار أقدم من وورد حتى تُحل هذه المشكلة.
    احذر عند تسمية الملفات: تجنب استخدام رموز خاصة وحروف كبيرة عند تسمية الملفات.
    التحقق من سلة المحذوفات: إذ تعرضت لهذه المشكلة احرص على الانتقال فورًا إلى سلة المحذوفات، إذ قد يكون من الممكن استعادة الملف المحذوف من هناك.
    الحفظ اليدوي: احرص على حفظ الملفات يدويًا قبل محاولة إغلاق برنامج الوورد.
    تغيير إعدادات الحفظ: يمكن الانتقال إلى قائمة (ملف) File، ثم (خيارات) Options، ثم (حفظ) Save، ثم فعّل خيار (عدم عرض Backstage عند الفتح أو الحفظ باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح).
    احرص على حفظ نسخ احتياطية من ملفاتك بانتظام في جهاز تخزين خارجي أو عبر السحابة.
    تابع موقع مايكروسوفت الرسمي للحصول على أحدث التحديثات حول هذه المشكلة.

الجدير بالذكر أن هذه المشكلة ليست الوحيدة التي واجهت تطبيقات (Microsoft 365) خلال المدة الأخيرة، ففي الشهر الماضي أصلحت مايكروسوفت مشكلة أثرت في تطبيقات (Microsoft 365) التي شملت: الوورد، والإكسل، و Outlook، و OneNote، وتسببت في تعطلها أثناء كتابة النص أو التدقيق الإملائي.

كما شاركت مايكروسوفت حلولًا مؤقتة في أغسطس للمشاكل التي تسبب مشكلات تسجيل الدخول إلى جيميل لمستخدمي Outlook وتتسبب في تعطل Outlook بعد الفتح.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

خلل تقني في مايكروسوفت وورد يحذف الملفات بدلًا من حفظها

شركة مايكروسوفت

واشنطن ـ مصر اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

صندوق النقد الدولي

القاهرة ـ مصر اليوم

عادل إمام

القاهرة ـ مصر اليوم

جائزة نوبل

استوكهولم ـ مصر اليوم

برنامج "توقيعات" ينظم ملتقى "شاعرات يقدمن آخر أعمالهن" حيث تتحدث كل شاعرة عن تجربتها في إصدارها الشعري الجديد

تطوان - سناء برادة

النجم المصري محمد صلاح

لندن ـ مصر اليوم

فصيلة دمك قد تزيد خطر إصابتك بالسكتة الدماغية

نيويورك - مصر اليوم

درة بإطلالة فوشيا جذابة

الرياض ـ مصر اليوم