توقيت القاهرة المحلي 12:02:34 آخر تحديث
  مصر اليوم -

تحديث لتطبيق الدعم الفني Samsung+ يجلب ميزة "المساعدة عن بعد"

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - تحديث لتطبيق الدعم الفني Samsung+ يجلب ميزة المساعدة عن بعد

تحديث لتطبيق الدعم الفني Samsung+ يجلب ميزة "المساعدة عن بعد"
القاهرة - مصر اليوم

أعلنت شركة سامسونج الخميس عن إطلاق نسخة جديدة ومحسنة من تطبيق الدعم الفني خاصتها “سامسونج بلس” Samsung+، تجلب معها عددًا من المزايا أبرزها إمكانية المساعدة عن بُعد.

وقالت الشركة الكورية الجنوبية إن الإصدار الجديد، الذي يحمل الرقم 3.0، يجلب ميزة أطلقت عليه اسم “مساعدة سامسونج” Samsung Assist توفر للمستخدمين الدعم المباشر وعن بُعد، إذ يقوم المستخدم بتمكين ممثل الدعم التابع لسامسونج من الوصول إلى جهازه ليقوم بتشغيل الجهاز وحل المشكلات عن بُعد.

وأوضحت سامسونج في منشور على مدونتها أنه بالإمكان تفعيل ميزة “مساعدة سامسونج” Samsung Assist عندما يمنح المستخدم الأذن أثناء إجراء مكالمة صوتية أو مرئية مع ممثل الدعم الفني.

كما أوضحت الشركة أن هذه الميزة متاحة في الوقت الراهن لهاتفيها الذكيين “جالاكسي إس7” Galaxy S7 و “جالاكسي إس7 إيدج” Galaxy S7 Edge فقط. ووعدت بجلبها إلى هواتفها الذكية وحواسبها اللوحية من سلسلة جالاكسي من خلال التحديثات الخاصة بمشغلي الاتصالات خلال الأسابيع القادمة.

ويجلب الإصدار الجديد أيضًا ميزة “المجتمع” Community إلى تطبيقها “سامسونج بلس” Samsung+ وإلى موقع الشركة الإلكتروني Samsung.com. ومن خلال هذه الميزة ستعمل الشركة على إضافة محتوى جديد على أساس متجدد، بحيث يصبح هذا المحتوى مستقبلًا مصدرًا قيمًا للعملاء.

يُشار إلى أن تطبيق “سامسونج بلس” Samsung+ يوفر للمستخدمين ميزة “الدعم المباشر” Live Support نصيًا أو صوتيًا أو مرئيًا على مدار الأسبوع، إضافة إلى ميزة “أجوبة عند الطلب” On Demand Answers، التي تشتمل على نصائح لحل المشكلات التي تواجه العملاء.

ويوفر التطبيق إمكانية “تشخيص الجهاز” Device Diagnostics، إلى جانب مجموعة كبيرة من الحيل والنصائح.

ويتوفر الإصدار 3.0 من تطبيق “سامسونج بلس” Samsung+ على متجر جوجل بلاي.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تحديث لتطبيق الدعم الفني samsung يجلب ميزة المساعدة عن بعد تحديث لتطبيق الدعم الفني samsung يجلب ميزة المساعدة عن بعد



GMT 04:45 2024 الأحد ,01 كانون الأول / ديسمبر

سوق السيارات في مصر يشهد عودة الأوفر برايس

GMT 10:08 2024 السبت ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

فيضانات تايلاند تسبّب مصرع 9 أشخاص وتشريد أكثر من 13 ألفاً

إطلالات الأميرة رجوة الحسين تجمع بين الرقي والعصرية

عمان ـ مصر اليوم

GMT 17:41 2024 السبت ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

أسلوب نقش الفهد الجريء يعود بقوة لعالم الموضة
  مصر اليوم - أسلوب نقش الفهد الجريء يعود بقوة لعالم الموضة

GMT 11:06 2024 الأحد ,01 كانون الأول / ديسمبر

يسرا تتفرغ للسينما بعد خروجها من دراما رمضان
  مصر اليوم - يسرا تتفرغ للسينما بعد خروجها من دراما رمضان

GMT 04:49 2018 الأربعاء ,12 كانون الأول / ديسمبر

"الأرصاد المصرية " تعلن عن درجات الحرارة المتوقعة الأربعاء

GMT 03:57 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

توماس توخيل يتوج بـ11 لقبًا قبل بداية مشواره مع منتخب إنجلترا

GMT 12:10 2021 الأحد ,24 كانون الثاني / يناير

صدام جديد بين مانشستر يونايتد وليفربول في كأس الاتحاد

GMT 12:38 2021 الأربعاء ,20 كانون الثاني / يناير

تفاصيل القبض على والد طفلة التعرية في الدقهلية

GMT 07:05 2021 السبت ,16 كانون الثاني / يناير

تعرف على أبرز 5 أسباب للشعور بالتعب طوال الوقت
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon