c السيارات تستحوذ على 25% من شكاوى المستهلكين في الإمارات 255225545678765
توقيت القاهرة المحلي 14:35:07 آخر تحديث
  مصر اليوم -

السيارات تستحوذ على 25% من شكاوى المستهلكين في الإمارات

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - السيارات تستحوذ على 25% من شكاوى المستهلكين في الإمارات

أبوظبي ـ وكالات

ارتفع إجمالي الشكاوى التي تلقتها وزارة الاقتصاد منذ تشغيل مركز اتصال شكاوى المستهلكين في تشرين الأول/أكتوبر 2011 وحتى إلى أكثر من 21 ألف شكوى، منها 17 ألف شكوى العام الماضي، بحسب تقرير وزارة الاقتصاد. وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في تصريحات للصحفيين، إن الوزارة تلقت أكثر من 5 آلاف شكوى تتعلق بأعطال وخدمات السيارات من إجمالي الشكاوى. وأظهر مسح أجرته الوزارة، أن 25% من شكاوى السيارات تتعلق بالمحرك ونحو 25% من الشكاوى تتعلق بناقل الحركة و15% بالنواحي الكهربائية بينما تتعلق 15% من الشكاوى بالبطاريات والأسلاك والمكيفات وحوالي 5% من الشكاوى بعدم التزام وكالات السيارات بإصلاح السيارات و3% تتعلق بالعربون. وأضافت بيانات المسح، أن عمليات التأخير في إصلاح السيارات شكلت نحو 5% من شكاوى السيارات، كما استحوذ عدم التزام الوكالات إعطاء العملاء سيارات بديلة للانتفاع بها في حالة طول مدة الإصلاح نسبة 5٪ من الشكاوى الخاصة بالسلعة، بينما تتعلق نسبة الـ 2% الأخيرة من الشكاوى بـ”الصبغة”، الخاصة بالسيارات. وقال النعيمي “إن اللجنة المشكلة تنفيذاً لقرار اللجنة العليا لحماية المستهلك والمختصة ببحث التفاوت الكبير في أسعار بيع السيارات بين وكالات السيارات في الدولة وبين السيارات المستوردة ستعقد اجتماعاً اليوم بدبي، بحضور ممثلين عن الهيئة الاتحادية للجمارك والجمارك المحلية ودوائر التنمية الاقتصادية في الإمارات المختلفة والبلديات، لبحث أسباب هذه الفوارق في الأسعار التي تتراوح بين 30 و40 ألف درهم”. كما يناقش الاجتماع إلزام تجار السيارات المستوردة عن غير طريق الوكلاء بتقديم خدمات ما بعد البيع والصيانة وعمليات الاسترداد بالنسبة لهذه السيارات، وذلك في خطوة تستهدف حفظ حقوق المستهلكين وحمايتهم من أي أضرار مستقبلية.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

السيارات تستحوذ على 25 من شكاوى المستهلكين في الإمارات السيارات تستحوذ على 25 من شكاوى المستهلكين في الإمارات



ياسمين صبري بإطلالات أنيقة كررت فيها لمساتها الجمالية

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 19:23 2024 الخميس ,19 أيلول / سبتمبر

5 مدن ساحلية في إيطاليا لمحبي الهدوء والإسترخاء
  مصر اليوم - 5 مدن ساحلية في إيطاليا لمحبي الهدوء والإسترخاء

GMT 12:22 2024 الجمعة ,20 أيلول / سبتمبر

عمرو دياب يتألّق عند سفح أهرامات الجيزة
  مصر اليوم - عمرو دياب يتألّق عند سفح أهرامات الجيزة

GMT 10:57 2020 الإثنين ,07 كانون الأول / ديسمبر

فوائد لا تصدق لقشور جوز الصنوبر

GMT 08:53 2020 الثلاثاء ,17 تشرين الثاني / نوفمبر

إصابة زوجة محمد صلاح بفيروس كورونا

GMT 08:15 2020 الأربعاء ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

"حبيب نورمحمدوف" إنجازات رياضية استثنائية وإرث مثير للجدل

GMT 08:45 2020 الإثنين ,19 تشرين الأول / أكتوبر

القصة الكاملة لمرض الإعلامية بسمة وهبة الغامض

GMT 07:16 2020 الإثنين ,19 تشرين الأول / أكتوبر

أسعار الدواجن في مصر اليوم الإثنين 19 تشرين أول /أكتوبر 2020

GMT 09:50 2020 السبت ,10 تشرين الأول / أكتوبر

شقيقان بالإسكندرية يعانيان من مرض جلدى نادر
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon