c جامعة بني سويف توافق على تفعيل كتاب تقديم الشكاوى - مصر اليوم
توقيت القاهرة المحلي 04:38:32 آخر تحديث
  مصر اليوم -

جامعة بني سويف توافق على تفعيل كتاب تقديم الشكاوى

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - جامعة بني سويف توافق على تفعيل كتاب تقديم الشكاوى

جامعة بني سويف توافق على تفعيل كتاب تقديم الشكاوى
بني سويف ـ حنفي الفقي

 وافق مجلس جامعة بني سويف على  تفعيل الكتاب الدوري الذي أصدره الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة والذي يحمل رقم 1 لعام 2016, بشأن ضوابط تقديم الشكاوى وتلقيها من المواطنين, حيث قرر رفض الشكاوى التي ترسل إلى عدة جهات مع تحريك المسئولية قبل الشاكين إذا تضمت شكواهم عبارات غير لائقة أو تطاولا على القيادات الإدارية.

واوضح رئيس الجامعة الدكتور أمين لطفي أن الكتاب الذي يصدره الجهاز يتضمن المادة رقم 85 من الدستور التى تنص على أن " لكل فرد الحق في مخاطبة السلطات العامة كتابة وبتوقيعه، ولا تكون مخاطبتها باسم الجماعات إلا للأشخاص الاعتباريين" وهذا ما يجعل حق الشكوى مكفولا بالدستور ولا يمكن مصادرته تحت أي مسمى ، مشيرا إلى أن الكتاب رصد الآثار السلبية المترتبة على تقديم بعض الشكاوى في إطار احترام حق الشكوى المكفول بالدستور وكان من بينها عدم توقيع بعض مقدمي الشكاوى وعناوينهم وبيانات كافية عنهم وعدم ذكر بيانات كافية عن الموضوع وإرسال ذات الشكوى إلى العديد من الجهات وتضمن بعض الشكاوى تعريضا وتشهيرا بالقيادات الإدارية وهو الأمر الذي يحدث بلبلة ويؤثر على اتخاذ القرار المناسب في الموضوعات المعروضة عليهم.

واضاف  رئيس الجامعة أن الكتاب الذي يصدره الجهاز يحتوى على أسلوب تقديم الشكاوى وهو تقديم الشكوى مكتوبة وتتضمن اسم الشاكي ووظيفته  وعنوانه واضحا ورقمه القومي, وتحديد موضوع الشكوى وأسبابها على وجه الدقة مع إرفاق المستندات المؤيدة لها, وعدم تضمن الشكوى عبارات غير لائقة تحمل هجوما أو تطاولا على القيادات الإدارية، كما تم تحديد ضوابط لتقديم الشكوى وهي : تسليم الشكوى إلى مكتب خدمة المواطنين باليد مع الحصول على إيصال يفيد بذلك أو بالبريد بخطاب مسجل بعلم الوصول، يفيد بقيد الشكوى في سجل خاص بمكتب خدمة المواطنين مع بيان اسم مقدمها وتاريخ تقديمها وما اتخذ بشأنها من إجراءات، فحص الشكوى وسرعة الرد في موعد لا يتجاوز 10 أيام من تاريخ الطلب والرد على الشكاوى وبيان ما اتخذ بشأنها وإخطار الشاكي بذلك.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

جامعة بني سويف توافق على تفعيل كتاب تقديم الشكاوى جامعة بني سويف توافق على تفعيل كتاب تقديم الشكاوى



إلهام شاهين تتألق بإطلالة فرعونية مستوحاه من فستان الكاهنة "كاروماما"

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 00:38 2024 الأحد ,17 تشرين الثاني / نوفمبر

سقوط قنبلتين ضوئيتين في ساحة منزل نتنياهو
  مصر اليوم - سقوط قنبلتين ضوئيتين في ساحة منزل نتنياهو

GMT 19:30 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر

محمد فراج يكشف تفاصيل مسلسله في رمضان
  مصر اليوم - محمد فراج يكشف تفاصيل مسلسله في رمضان

GMT 07:31 2020 الثلاثاء ,06 تشرين الأول / أكتوبر

هارفي ألتر يفوز بجائزة نوبل في علم وظائف الأعضاء لعام 2020

GMT 06:50 2017 الأربعاء ,25 تشرين الأول / أكتوبر

سيارة"لكزس "LC ترفع شعار التصميم الجريء والسرعة

GMT 01:30 2021 الأربعاء ,24 آذار/ مارس

مرسيدس AMG تستعد لإطلاق الوحش جي تي 73 e

GMT 01:01 2021 الأحد ,10 كانون الثاني / يناير

تعرف على نور عبد السلام صاحبة صوت "لؤلؤ" الحقيقي

GMT 14:07 2020 الخميس ,24 كانون الأول / ديسمبر

"التعليم" المصرية ترد على هاشتاج «إلغاء الدراسة»

GMT 05:00 2020 السبت ,05 كانون الأول / ديسمبر

الزمالك يرفض انتقال محمد عواد إلى صفوف سيراميكا

GMT 02:05 2020 الأربعاء ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

دعوة شحاتة وأبو ريدة والخطيب و لحضور حفل التكريم

GMT 08:17 2020 الأربعاء ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

كلوب يتهم رئيس رابطة الدوري الإنجليزي بالافتقار إلى القيادة

GMT 06:12 2020 السبت ,03 تشرين الأول / أكتوبر

عادات خاطئة تضر العين مع تقدم السن تعرّف عليها

GMT 20:29 2020 الخميس ,01 تشرين الأول / أكتوبر

البورصة المصرية تغلق التعاملات على ارتفاع
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon