توقيت القاهرة المحلي 21:08:30 آخر تحديث
  مصر اليوم -

منظومة الشكاوى الحكومية ترصد معاناة سيدة الأقصر

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - منظومة الشكاوى الحكومية ترصد معاناة سيدة الأقصر

مجلس الوزراء
القاهرة ـ مصر اليوم

تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مشاركة إيجابية من أحد المواطنين بمحافظة سوهاج، تناولت استغاثة المواطن إيضاحا لصعوبة الحالة المعيشية وحالة المسكن التى تعانى منه مواطنة مسنة تدعى "فتحية ج. ا" تبلغ من العمر 75 عاما، ومقيمة بمفردها بقرية الزينية بمحافظة الأقصر.

وأوضح مجلس الوزراء، فى بيان اليوم الثلاثاء، أن ذلك تفاعلاً مع ما يرد من شكاوى واستغاثات للمواطنين إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وخاصة ما يتعلق منها بالنواحى الإنسانية، وتأكيداً على سرعة التنسيق مع المسؤولين بالجهات الحكومية المختلفة لإزالة أسباب تلك الشكاوى والاستغاثات لرفع وتخفيف المعاناة عن المواطنين، تنفيذاً لتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء.

وقال الدكتور طارق الرفاعى مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن التعامل مع هذه الاستغاثة يعد نموذجا للجهود التى تقوم بها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء لفتح قنوات التواصل بين المواطن والحكومة.

وأوضح أنه بعرض موضوع الاستغاثة على المسؤولين بوزارة التضامن الاجتماعى، وبالتنسيق مع المختصين بمديرية التضامن الاجتماعى بالأقصر، وفى ضوء توجيهات الوزيرة بشأن سرعة دعم جميع الأسر والشرائح الفقيرة، تم بحث ودراسة حالة المواطنة المسنة محل الاستغاثة.

وتوجه فريق العمل المكلف من مديرية التضامن الاجتماعى بالأقصر، وتبين أن المواطنة أرملة مسنة تبلغ من العمر 75 عاما، وتحصل على معاش كرامة بمبلغ قدره 450 جنيها شهريا، علما بأن المواطنة تقيم بمفردها بمنزل ريفى بسيط مبنى من الطوب اللبن وليس به أى أثاث أو أدوات كهربائية، كما أن المنزل يحتاج إلى إعادة تأهيل وبناء.

وأضاف الرفاعى أنه تم اتخاذ مجموعة من الإجراءات فى إطار التعامل الفورى مع الاستغاثة، مشيرا إلى أنه يجرى صرف مساعدة مالية بموجب استمارة تكافل اجتماعى رقم 33 بتاريخ 12 أغسطس 2020 والمرسلة لمؤسسة التكافل الاجتماعى برقم صادر 572 بتاريخ 12 أغسطس الحالى لربطها وإنهاء إجراءات الصرف لمساعدة المواطنة، وكذا صرف مبلغ نقدى وبعض المواد الغذائية من الإدارة الاجتماعية، فضلاً عن أنه يجرى تسليم المواطنة بوتاجاز 5 شعلة من جمعية أبناء البلد للتنمية.

وتضمنت الإجراءات عمل بحث اجتماعى للمواطنة وإرساله مع صورة المنزل لجمعية الأورمان بالأقصر لمساعدة المواطنة فى إعادة تأهيل المنزل، وكذا التنسيق مع جمعية مصر الخير لصرف مواد غذائية للمواطنة شهريا، فضلاً عن تسليم المواطنة سريرا خشبيا عرض 120 سم بالمرتبة والمفروشات، بالإضافة إلى مبلغ مالى من جمعية منافع الخير بالزينية بحرى بمحافظة الأقصر.

وقد يهمك أيضًا:

ضبط 3 سيدات يستغللن 7 رجال و13طفلا

ضبط دجالة أوهمت سيدتين بفك السحر فى سوهاج

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

منظومة الشكاوى الحكومية ترصد معاناة سيدة الأقصر منظومة الشكاوى الحكومية ترصد معاناة سيدة الأقصر



إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 22:01 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع
  مصر اليوم - البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع

GMT 17:49 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

مفاوضات غامضة بين محمد صلاح وليفربول وسط تصريحات مثيرة للجدل
  مصر اليوم - مفاوضات غامضة بين محمد صلاح وليفربول وسط تصريحات مثيرة للجدل

GMT 10:36 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أطعمة ومشروبات تساعد في علاج الكبد الدهني وتعزّز صحته
  مصر اليوم - أطعمة ومشروبات تساعد في علاج الكبد الدهني وتعزّز صحته

GMT 09:58 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

اندلاع حريق ضخم في موقع لتجارب إطلاق صواريخ فضائية في اليابان
  مصر اليوم - اندلاع حريق ضخم في موقع لتجارب إطلاق صواريخ فضائية في اليابان

GMT 21:27 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

كريستيانو رونالدو يدرس تأجيل اعتزاله للعب مع نجله

GMT 10:54 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

الفستق يتمتع بتأثير إيجابي على صحة العين ويحافظ على البصر

GMT 10:57 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

بايدن يصبح أول رئيس أميركي يبلغ 82 عاماً وهو في السلطة

GMT 02:39 2019 الإثنين ,23 كانون الأول / ديسمبر

رانيا محمود ياسين توضح قطع علاقتها بالبرامج التليفزيونية

GMT 09:28 2021 الأربعاء ,11 آب / أغسطس

المصري يعلن انتقال أحمد جمعة إلى إنبي

GMT 02:20 2019 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

إيمي سمير غانم تكشف عن خلاف حاد مع زوجها تحول إلى نوبة ضحك

GMT 12:25 2021 الإثنين ,08 شباط / فبراير

طريقة عمل أصابع الجبنة بالثوم

GMT 11:17 2020 الجمعة ,25 كانون الأول / ديسمبر

محمد صلاح يتخذ أولى خطوات الرحيل عن ليفربول
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon