c دراسة تظهر أنّ السعوديَّة تأتي الخامسة عالمياً في استخدام "خدمات - مصر اليوم
توقيت القاهرة المحلي 22:20:17 آخر تحديث
  مصر اليوم -

بيّنت أنّ المملكة تهدف إلى تمكين المواطنين من استخدام الخدمات بطريقة آمنة وسهلة

دراسة تظهر أنّ السعوديَّة تأتي الخامسة عالمياً في استخدام "خدمات الحكومة الإلكترونيَّة"

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - دراسة تظهر أنّ السعوديَّة تأتي الخامسة عالمياً في استخدام خدمات الحكومة الإلكترونيَّة

السعودية في المركز الخامس في "الخدمات الحكوميّة الرقميَّة"
جدة - مصر اليوم

أظهرت دراسة مقارنة حديثة، أنّ المملكة العربيَّة السعوديَّة تأتي في المركز الخامس عالمياً، بين 10 دول رائدة في استخدام "الخدمات الحكوميّة الرقميَّة"، بداية من توفير بوابات إلكترونية على الإنترنت، والوصول إلى الخدمات العامة، واستخدام القنوات الرقميَّة ووسائل الإعلام الاجتماعيَّة، إلى التواصل والتفاعل مع المواطنين.وأوضحت شركة "اكسنتشر" العالمية المتخصصة في الاستشارات الإدارية والخدمات التقنية، التي أجرت الدراسة، التي شملت 5000 شخصًا في الدول الـ10 الرائدة في تقديم تلك الخدمات، أنه تم قياس الخدمات الحكومية الرقمية في هذه الدول وفق 3 معايير، هي تجربة تقديم الخدمات للمواطنين، ويقيس هذا المعيار مدى أن يكون المواطن هو محور اهتمام الهيئات الحكومية فيما تقدمه له من خدمات، والاستفادة من تعدد القنوات وتقديم الخدمات الحكوميّة بصورة متكاملة، والمبادرة في التواصل الإيجابي، واستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في تعزيز المشاركة. والمعيار الثاني هو شعور المواطن بالرضا، ويقيس مدى إيمان المواطنين بأن الحكومات تلبي حاجاتهم وتقدم خدمات عالية الجودة لهم. أما المعيار الثالث، فهو اكتمال منظومة الخدمات، ويقيس مستوى تطوير الحكومة لحضورها الرقمي فيما يتعلق بالنشر والتفاعلات والتعاملات الإلكترونية.
وأشارت إلى أنه تم منح هذه الدول نقاطاً تراكمية من 1 إلى 10 حسب النتائج التي حصلت عليها، وفقاً لهذه المعايير.
وبيّنت الدراسة أن حكومة المملكة تهدف إلى تمكين المواطنين من استخدام الخدمات الحكومية بطريقة آمنة ومتكاملة وسهلة، عبر قنوات الكترونية متعددة، إذ تدرك أن ثمة حاجة ضرورية إلى التعاون في المجالات المختلفة للتحول إلى مجتمع المعلوماتية وتحقيق الأهداف المرجوة. ويهدف برنامج الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية إلى زيادة إنتاجية القطاع العام وتحسين كفاءته وتوفير خدمات أفضل وسهلة الاستخدام للمواطنين ولقطاع الأعمال، وزيادة المردود على الاستثمارات وتوفير المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب وبطريقة تتسم بدقة وجودة عالية. وأشارت إلى "أن المملكة لديها بالفعل خطة عمل وطنية للحكومة الإلكترونية "2012 - 2016" تهدف من خلالها إلى بناء قوة عمل مستدامة لحكومة الكترونية، وتحسين تجربة الرأي العام في التفاعل مع حكومته، ونشر ثقافة التعاون والإبداع والابتكار وتحسين كفاءة الحكومة وفعاليتها"، وفق الدراسة.

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

دراسة تظهر أنّ السعوديَّة تأتي الخامسة عالمياً في استخدام خدمات الحكومة الإلكترونيَّة دراسة تظهر أنّ السعوديَّة تأتي الخامسة عالمياً في استخدام خدمات الحكومة الإلكترونيَّة



GMT 22:40 2024 الإثنين ,07 تشرين الأول / أكتوبر

مهمة جديدة لـ"ناسا" تهدف إلى اكتشاف مناطق مجهولة في الكون

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 17:30 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة
  مصر اليوم - ميرهان حسين تكشف مفاجأة عن أعمالها المقبلة

GMT 01:58 2021 الأربعاء ,01 أيلول / سبتمبر

البورصة المصرية تربح 31.4 مليار جنيه خلال شهر أغسطس

GMT 23:21 2020 الأربعاء ,26 آب / أغسطس

بورصة بيروت تغلق على تحسّن بنسبة 0.37%

GMT 13:08 2020 الإثنين ,24 شباط / فبراير

7 قواعد للسعادة على طريقة زينة تعرف عليهم

GMT 01:27 2018 الإثنين ,26 شباط / فبراير

باحثون يؤكدون تقلص عيون العناكب الذكور بنسبة 25%

GMT 15:46 2018 الأربعاء ,07 شباط / فبراير

كارل هاينز رومينيجه يشيد بسياسة هاينكس

GMT 12:17 2018 الجمعة ,02 شباط / فبراير

Mikyajy تطلق أحمر شفاه لعاشقات الموضة والتفرد
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon