توقيت القاهرة المحلي 14:42:23 آخر تحديث
  مصر اليوم -

مشكلة جديدة بـ واتساب تثير غضب مالكي هواتف سامسونج

  مصر اليوم -

  مصر اليوم - مشكلة جديدة بـ واتساب تثير غضب مالكي هواتف سامسونج

واتساب
القاهره - مصراليوم

أبلغ الآلاف من مستخدمي واتساب WhatsApp، عن وجود مشكلة تتعلق بإحدى الوظائف الأساسية للتطبيق، وإنهم لا يعرفون ما السبب وراء تعرضهم لهذه المشكلة حتى الآن.وبحسب ما ذكره موقع "sammobile"، تؤثر مشكلة واتساب، على مستخدمي إصدار تطبيق التراسل على نظام التشغيل أندرويد، من مالكى هواتف جلاكسي Galaxy الذكية التابعة لشركة سامسونج.المشكلة تتعلق بخاصية النسخ الاحتياطي لدردشات واتسابتتعلق مشكلة واتساب الجديدة، بوظيفة النسخ الاحتياطي التي تعطلت بنسبة 100٪، علي أجهزة جلاكسي وبعض أجهز آيفون أيضا.

ويحتوي تطبيق المراسلة المملوك لشركة فيسبوك، على خيار نسخ احتياطي يقوم بمزامنة دردشات واتساب مع خدمة نظام أندرويد السحابية Google Drive، فعندما يقوم المستخدم بالاشتراك في الخدمة لأول مرة يتعين عليه إضافة حساب جوجل لمزامنة أو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الرسائل المتبادلة على حسابه.وبمجرد قيام المستخدم بهذه الخطوة، سيقوم واتساب بإجراء نسخ احتياطي للدردشات بشكل منتظم، والاحتفاظ بنسخة من رسائل الدردشة وملفات الوسائط على خدمة جوجل درايف.

وعند قيام واتساب بإجراء نسخة احتياطية للدردشات وفقا للمدة التي يحددها المستخدم، يتم إرسال إشعار مكتمل مع شريط التقدم، إلى المستخدم عند بدء النسخ الاحتياطي.ولكن المشكلة الحالية التي يواجهها العديد من مستخدمي واتساب هي أن شريط التقدم يتعطل بنسبة 100 ٪، في الوقت المحدد لعملية النسخ.وتعذر على أصحاب هواتف Galaxy استخدام خدمة واتساب على هواتفهم الذكية، حيث تتوقف عملية النسخ الاحتياطي نهائيا، أو يقوم التطبيق بإجراء عملية النسخ ولكن بشكل بطئ يمكن أن تستغرق ساعات لإنهائها.

وقد أجرى العديد من مالكو إصدارات هواتف سامسونج، محاولات عديدة لإصلاح هذه المشكلة ولكن لم ينجح أي منها، فإذا كنت من مستخدمي واتساب وتعاني من هذه المشكلة فهناك العديد من الحلول المؤقتة المحتملة التي يمكن أن تساعدك في تجاوز عملية النسخ الاحتياطي المتوقفة بشكل أسرع.كيفية حل مشكلة بطئ تحميل النسخة الاحتياطية من دردشات واتسابأولا: أحدث إصدار من واتساب: تأكد من حصولك على أحدث إصدار من واتساب على متجر جوجل بلاي.ثانيا: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب: اذهب إلى خيار التطبيقات Apps من إعدادات Settings هاتفك الأندرويد، ثم مرر لأسفل للوصول إلى تطبيق واتساب، افتح خيارات التطبيق وانقر على قسم التخزين Storage، واضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache.

ثالثا: تأكد من ربط واتساب بحسابك على جوجل: يتطلب وجود حساب Google لإجراء عملية النسخ احتياطية تلقائيا، وللتحقق من وجود حسابك الصحيح، افتح التطبيق وانقر فوق الزر ثلاثي النقاط الموجود في الزاوية العلوية اليمنى، ومن القائمة المنسدلة انقر على خيار الإعدادات Settings، ومن تبويب دردشات Chats، انقر فوق النسخ الاحتياطي للدردشة Chat backup وتأكد من إضافة حسابك الصحيح.

  قـــد يهمــــــــك أيضــــــاُ :

طريقة استخدام واتساب باحترافية على المتصفح باستخدام "الوضع المظلم واختصارات المفاتيح"

واتساب يتيح ميزة جديدة للمكالمات الجماعية المرئية

egypttoday
egypttoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مشكلة جديدة بـ واتساب تثير غضب مالكي هواتف سامسونج مشكلة جديدة بـ واتساب تثير غضب مالكي هواتف سامسونج



GMT 02:52 2024 الخميس ,03 تشرين الأول / أكتوبر

غوغل تضيف مزايا ذكاء اصطناعي جديدة إلى كروم بوك

GMT 07:16 2024 الجمعة ,17 أيار / مايو

جوجل تفتح منصة المنزل الذكي Google Home

GMT 20:53 2024 الأربعاء ,15 أيار / مايو

غوغل تضيف البحث عبر الفيديو إلى Google Lens

GMT 20:47 2024 الأربعاء ,15 أيار / مايو

غوغل تمنح Gemini إمكانات جديدة لتخطيط الرحلات

إطلالات هند صبري مصدر إلهام للمرأة العصرية الأنيقة

القاهرة ـ مصر اليوم

GMT 22:01 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع
  مصر اليوم - البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع

GMT 09:53 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

ألمانيا تحاكم 4 أشخاص بزعم الانتماء لـ "حماس"
  مصر اليوم - ألمانيا تحاكم 4 أشخاص بزعم الانتماء لـ حماس

GMT 10:36 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

أطعمة ومشروبات تساعد في علاج الكبد الدهني وتعزّز صحته
  مصر اليوم - أطعمة ومشروبات تساعد في علاج الكبد الدهني وتعزّز صحته

GMT 09:58 2024 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

اندلاع حريق ضخم في موقع لتجارب إطلاق صواريخ فضائية في اليابان
  مصر اليوم - اندلاع حريق ضخم في موقع لتجارب إطلاق صواريخ فضائية في اليابان

GMT 05:09 2019 الإثنين ,23 أيلول / سبتمبر

تعرف على أبرز وأهم اعترافات نجوم زمن الفن الجميل

GMT 15:04 2018 الأحد ,22 إبريل / نيسان

طريقة إعداد فطيرة الدجاج بعجينة البف باستري

GMT 00:45 2024 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

سعد لمجرد يوجه رسالة لـ عمرو أديب

GMT 11:04 2021 الثلاثاء ,20 تموز / يوليو

منة فضالي جمهورها بمناسبة عيد الأضحى

GMT 20:31 2021 الثلاثاء ,01 حزيران / يونيو

وادي دجلة يكشف خطة الفريق للبقاء في الدوري الممتاز

GMT 09:26 2021 الأربعاء ,12 أيار / مايو

"الفيفا" يعلن مواعيد مباريات تصفيات كأس العرب
 
Egypt-today

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

egypttoday egypttoday egypttoday egypttoday
Egypttoday Egypttoday Egypttoday
Egypttoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
Egypt, Lebanan, Lebanon