الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 16:08:40 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 16:08:40 آخر تحديث
البنك المركزي المصري يشدد على البنوك عدم التمييز بين العملاء
البنك المركزي المصري
القاهرة ـ مصر اليوم
شدد البنك المركزي المصري على البنوك العاملة بالسوق المصرية عدم التمييز بين العملاء وتوفير آلية سريعة ومجانية للتعامل مع الشكاوى.وقال البنك المركزي - في خطاب أرسله للبنوك - إن ذلك يأتي في ضوء تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك الصادرة بتاريخ 19 فبراير 2019، والتي وضعت إطارًا واضحا يحدد كيفية تعامل القطاع المصرفي مع عملائه، بما يضمن حصولهم على حقوقهم من خلال تطبيق مبادئ العدالة والشفافية والحفاظ علي سرية البيانات، خاصة أن التعليمات تضمنت ضرورة التعامل مع العملاء بمبدأ العدل والإنصاف.
وحذر البنك المركزي من التمييز بين العملاء على أساس النوع الاجتماعي أو المؤهل التعليمي أو الدرجة الوظيفية أو أي من أشكال التمييز الأخرى.وذكر البنك المركزي أنه بالإشارة إلى تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك وما تضمنته من ضرورة إرساء السياسات والإجراءات الداخلية اللازمة في شأن تطبيق حماية حقوق العملاء، أود التأكيد على ضرورة الالتزام التام بأن تتضمن تلك السياسات والإجراءات تعزيز المساواة بين الجنسين في جميع المعاملات المصرفية بما فيها القروض والتسهيلات الائتمانية.
وأوضح أن تلك الإجراءات تتضمن - أيضا - توفير آلية سريعة ومجانية للتعامل مع شكاوى العملاء دون تمييز على أن يتم ذلك بشكل عادل وبشفافية وفعالية.
قديهمك أيضــــــــــــــــًا :
قانون البنك المركزي المصري يحدد 9 شروط للموافقة المبدئية على ترخيص مزاولة أعمال البنوك
ارتفاع النقد المتداول خارج البنك المركزي المصري لـ660.15 مليار جنيه
- الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:05 2024 البنك المركزي المصري يطرح أذون خزانة بقيمة 52 مليار جنيه
- الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 11:47 2024 مورجان ستانلي يتوقع خفض البنك المركزي المصري معدلات الفائدة
- الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:35 2024 ليبيا تحذر من تدخلات واشنطن في المسار الاقتصادي بعد توحيد المصرف المركزي
- الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 06:33 2024 البنك المركزي المصري يطرح أذون خزانة بقيمة 50 مليار جنيه
- الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 19:18 2024 المركزي المصري ينفي طلب زيادة الشريحة المقبلة من صندوق النقد
GMT 06:05 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
البنك المركزي المصري يطرح أذون خزانة بقيمة 52 مليار جنيه
GMT 11:47 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر
مورجان ستانلي يتوقع خفض البنك المركزي المصري معدلات الفائدةGMT 06:35 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
ليبيا تحذر من تدخلات واشنطن في المسار الاقتصادي بعد توحيد المصرف المركزي
GMT 06:33 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
البنك المركزي المصري يطرح أذون خزانة بقيمة 50 مليار جنيهGMT 19:18 2024 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر
المركزي المصري ينفي طلب زيادة الشريحة المقبلة من صندوق النقدمصر تتفاوض مع شركات أجنبية بشأن صفقة غاز مسال طويلة الأجل
القاهرة ـ مصر اليوم
تجري مصر محادثات مع شركات أميركية وأجنبية أخرى لشراء كميات من الغاز الطبيعي المسال عبر اتفاقيات طويلة الأجل، في إطار سعيها إلى تجنب الشراء من السوق الفورية الأكثر تكلفة لتلبية الطلب على الطاقة، وفق ما نقلت رويترز ...المزيدسلاف فواخرجي تؤكد أنها شاركت في إنتاج فيلم "سلمى" لتقديم قصص نساء سوريا
القاهرة ـ سعيد الفرماوي
عبرت النجمة السورية سلاف فواخرجي، عن سعادتها بعرض الفيلم السوري "سلمى" في مهرجان القاهرة السينمائي الدولي، وفي نفس الوقت كانت فرحتها بعرضه ممزوج بجانب من الحنين والحزن على الفنان عبد اللطيف عبد الحميد الذي شا...المزيدأميركا تجبر غوغل على بيع "كروم" في خطوة لكسر هيمنة عملاق التكنولوجيا
واشنطن ـ مصر اليوم
في إجراء يهدف لمكافحة الممارسات الاحتكارية المتّهم بارتكابها عملاق التكنولوجبا، طلبت الحكومة الأميركية من القضاء إجبار "غوغل" على بيع متصفّحه "كروم". فقد كشفت وثيقة قضائية أن وزارة العدل دعت إلى تفكيك أن...المزيد
GMT 09:18 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
مجوهرات تاريخية ارتدتها الملكة إليزابيث الثانية في يوم زفافها
GMT 09:22 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية
GMT 13:28 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
بهدف إحكام سيطرته نتنياهو لاقامة هيئة استخبارات تلزم الجيش والشباك بالتشاور معه
GMT 10:08 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
أبرز المحطات في مسيرة لاعب التنس الاستثنائي نادال التي استمرت 23 عاماً
GMT 09:31 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة
GMT 08:51 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج "العذراء" في نوفمبر/ تشرين الثاني 2024
GMT 08:46 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج "السرطان" في نوفمبر/ تشرين الثاني 2024
GMT 09:04 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج "العقرب" في نوفمبر/ تشرين الثاني 2024
GMT 09:01 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج "الميزان" في نوفمبر/ تشرين الثاني 2024
GMT 10:01 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"الحمل" في نوفمبر/ تشرين الثاني 2024
GMT 08:11 2024 الخميس ,31 تشرين الأول / أكتوبر
وجهات سياحية مميزة توفر متعة التزلج في فصل الشتاء
GMT 16:32 2020 الجمعة ,18 كانون الأول / ديسمبر
والدة الفنان المصري عمر كمال تكشف موقفها من عمله
GMT 22:35 2020 الثلاثاء ,15 كانون الأول / ديسمبر
شيما الحاج ترفض التعليق على أزمتها مع منة فضالي في "سكن البنات"
GMT 09:42 2020 الأحد ,06 كانون الأول / ديسمبر
تعرف على قائمة الإجازات الرسمية 2021 في مصر
GMT 02:51 2020 الجمعة ,27 تشرين الثاني / نوفمبر
إصابة لاعب الأهلي المصري محمد أشرف بكورونا
GMT 12:58 2020 الأربعاء ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
التوربان واكسسوارات الجوبير المطرز أكثر ما يميز "لفة طرحة" العروس
GMT 23:24 2020 الإثنين ,09 تشرين الثاني / نوفمبر
"المالية" تؤكد أن الإصلاحات المتفق عليها مع الصندوق لا تمس المواطن المصري
GMT 20:23 2020 الأربعاء ,28 تشرين الأول / أكتوبر
طوارئ في قرية في محافظة قنا بسبب كورونا
GMT 23:27 2020 الإثنين ,05 تشرين الأول / أكتوبر
22 لاعبًا في قائمة الإسماعيلي لمواجهة الإنتاج الحربي في الدوري
GMT 19:01 2020 الجمعة ,02 تشرين الأول / أكتوبر
الاقتصاد التركي يواصل "السقوط الكارثي" مع ترنّح سعر الليرة
GMT 18:31 2020 الإثنين ,28 أيلول / سبتمبر
مورينيو يوضح إصابة سون هي الأولى فقط المزيد قادم
GMT 17:30 2020 الخميس ,24 أيلول / سبتمبر
الرئيس السيسي يصدر قرارين أبرزهما الموافقة على المساعدة القضائية لبيلاروسيا
GMT 16:38 2020 الخميس ,17 أيلول / سبتمبر
إحلال بطاقة "ميزة" محل البطاقات الإلكترونية يوفر 25% من التكلفة في مصر
GMT 17:01 2020 الثلاثاء ,01 أيلول / سبتمبر
جارين يطيح بالأميركي بلانش وميشيل موه يهزم سوزا في الدور الأول في فلاشينج ميدوز
GMT 07:49 2020 الجمعة ,28 آب / أغسطس
جاريث باري نجم منتخب إنجلترا يسدل الستار على مسيرته الكروية
GMT 06:28 2020 الجمعة ,28 آب / أغسطس
محمد رمضان يواصل استفزاز الجمهور في طائرته الخاصة
GMT 08:28 2020 الإثنين ,10 آب / أغسطس
الرئيس البرازيلي ينتقد شبكة تلفزيون شهيرة في بلاده ويتّهمها بالجُبن
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك