الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 21:18:00 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 21:18:00 آخر تحديث
وزارة السياحة المصرية تؤكد إنجاز 97% من الشكاوي المقدمة من السياح خلال 5 شهور
وزارة السياحة المصرية
القاهرة - مصر اليوم
اجتمعت غادة شلبى نائب وزير السياحة والآثار لشئون السياحة، بلجنة متابعة بوابة الشكاوى والخط الساخن بوزارة السياحة والآثار (19654)، لمتابعة آخر تطورات الموقف الخاص بمتابعة الشكاوى والاستفسارات ومستوى الإنجاز. وأكدت نائب الوزير، بحسب بيان صحفي، اليوم الجمعة، على أهمية متابعة كافة الشكاوى، وذلك للعمل على تلافى أسبابها والقضاء عليها بما يكفل الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وتعزيز الصورة الذهنية للمقصد السياحي المصرى. أشارت إلى أنه يتم تعريف السائحين برقم الخط الساخن من خلال خدمة الرسائل النصية التي يتم إرسالها لهم فور وصولهم لمصر.وخلال الاجتماع تم إلقاء الضوء على ما تحقق من إنجاز في حل الشكاوى والرد على الاستفسارات الواردة للقطاع السياحى عن الفترة من يونيو حتى أول نوفمبر 2021، حيث بلغ مستوى الإنجاز 97% من إجمالى الشكاوي المقدمة والاستفسارات.وبالنسبة لتلك الواردة عبر الخط الساخن للوزارة بلغت نسبة الإنجاز عن ذات الفترة 95%، حيث شددت نائب الوزير على ضرورة التعامل الفوري مع كافة المخالفات وخاصة تلك المتعلقة بمخالفة الإجراءات الاحترازية أو الاشتراطات الصحية.
كما وجهت نائب الوزير، الإدارة العامة لرضاء الزائرين والسائحين بالوزارة لمتابعة كافة الشكاوى والاستفسارات التي ترد على بوابة الشكاوى أو على الخط الساخن والتأكد من حل هذه الشكاوى والرد على الاستفسارات ومتابعة كافة الجهات المعنية للتأكيد من عدم تكرار أي شكوى إضافة إلى تقديم الدعم الفني والمعلوماتى لما يرد من استفسارات تتعلق بمواعيد زيارة المناطق الأثرية والمتاحف أو الخدمات السياحية وغيرها بما يكفل إثراء تجربة السائح أثناء زيارته لمصر.
قـــد يهمــــــــك أيضــــــاُ :
العالم يترقب إفتتاح طريق الكباش الجديد وموعد الحفل يثير الجدل في مصر
رئيس الوزراء المصري يتفقد منطقة أعمال الحفائر والاكتشافات الأثرية بطريق الكباش
- الجمعة ,18 تشرين الأول / أكتوبر GMT 09:37 2024 لوفتهانزا تحذر من تراجع جاذبية ألمانيا كوجهة استثمارية
- الأربعاء ,16 تشرين الأول / أكتوبر GMT 07:44 2024 تغريم شركة طيران 4 ملايين دولار بسبب معاملتها لمسافرين يهود
- الخميس ,10 تشرين الأول / أكتوبر GMT 08:50 2024 الخطوط الجوية التركية تعلن عن هبوط اضطراري لطائرة بسبب وفاة قائدها
- الثلاثاء ,01 تشرين الأول / أكتوبر GMT 06:38 2024 مطار مرسى علم الدولي يستقبل 26 رحلة طيران دولية اليوم
GMT 03:02 2024 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر
"تعديل" في مطار بيروت بعد غارة إسرائيلية قريبة منه
GMT 09:37 2024 الجمعة ,18 تشرين الأول / أكتوبر
لوفتهانزا تحذر من تراجع جاذبية ألمانيا كوجهة استثمارية
GMT 07:44 2024 الأربعاء ,16 تشرين الأول / أكتوبر
تغريم شركة طيران 4 ملايين دولار بسبب معاملتها لمسافرين يهود
GMT 08:50 2024 الخميس ,10 تشرين الأول / أكتوبر
الخطوط الجوية التركية تعلن عن هبوط اضطراري لطائرة بسبب وفاة قائدها
GMT 06:38 2024 الثلاثاء ,01 تشرين الأول / أكتوبر
مطار مرسى علم الدولي يستقبل 26 رحلة طيران دولية اليوم
الأسواق تتفاعل بقوة مع فوز ترمب والأسهم والسندات والبتكوين تسجل ارتفاعات قوية
واشنطن ـ مصر اليوم
شهدت الأسواق العالمية، الأربعاء، ردود فعل متسارعة، عقب فوز دونالد ترمب في الانتخابات الرئاسية الأميركية لعام 2024، مما أضاف مزيداً من الزخم وعدم اليقين إلى المشهد الاقتصادي الدولي. وتتسارع الأسواق المالية؛ من الأس...المزيدمنى زكي تتحدث عن محطات مؤثرة في حياتها بين تحديات النقد وتجربة تجسيد أم كلثوم
القاهرة ـ مصر اليوم
شاركت الفنانة المصرية منى زكي في جلسة نقاشية خلال فعاليات "مهرجان البحرين السينمائي الدولي"، وحملت الندوة عنوان "دور المرأة في السينما العربية"، ومع مرور النقاش إلى محطات مؤثرة في مسيرتها الفنية، لم تتما...المزيدميتا تمنح الحكومة الأميركية صلاحيات استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض عسكرية
واشنطن ـ مصر اليوم
أعلنت شركة "ميتا" أنها ستسمح للحكومة الأميركية ووكالاتها والشركات المتعاقدة معها في مجال الأمن القومي باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لأغراض عسكرية، وذلك في تغيير لسياستها التي كانت تمنع استخدام ...المزيدالدكتورة هبة القواس تتحدث عن حفلها الفني الثقافي الخيري "سمفونية الأمل" وتؤكد أنه من أجل الحب والخير
الرياض ـ مصر اليوم
قبل لحظات قليلة من انطلاق الحدث الأبرز على المستوى الموسيقي والفني والثقافي والخيري في المملكة الذي تنظمه جمعية السلياك بعنوان "سمفونية الأمل"، أكدت د. هبة القواس أن العرض الموسيقي المنتظر تم إعداد...المزيد
GMT 01:37 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
طرق مختلفة لاستخدام المرايا لتكبير المساحات الصغيرة بصرياً
GMT 00:20 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
ترامب يؤكد أنه سيقر بهزيمته إذا كانت الانتخابات عادلة
GMT 04:24 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
إنقسام في تونس بعد الحكم بالسجن على مؤثرين في وسائل التواصل الإجتماعي
GMT 12:05 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
قادة العالم يهنئون ترمب بفوزه في الانتخابات والأخير يؤكد أنه حقق أفضل نصر سياسي و"حماس" تحثه على التعلم من أخطاء ترمب
GMT 13:46 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
جيل ستاين تؤكد أن خسارة هاريس للأصوات بسبب دعم "إبادة غزة"
GMT 14:45 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
أحماض تساعد على الوقاية من 19 نوعاً من السرطان
GMT 20:53 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
منى زكي تكشف عن رد فلعها بعد موجة التنمر
GMT 22:12 2024 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر
كامالا هاريس ابنة المهاجرين التي تسعى لصنع تاريخ كرئيسة لأميركاGMT 15:58 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
ميتا تمنح الحكومة الأميركية صلاحيات استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض عسكريةGMT 08:51 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج " العذراء" في أكتوير/ تشرين الأول 2024
GMT 07:02 2024 الأحد ,27 تشرين الأول / أكتوبر
الفرنسي هيرفيه رونار يعود لتدريب منتخب السعودية
GMT 15:43 2021 الخميس ,22 تموز / يوليو
بريشة : سعيد الفرماوي
GMT 17:24 2024 الجمعة ,25 تشرين الأول / أكتوبر
جهاز مبتكر ورخيص يكشف السرطان خلال ساعة
GMT 10:23 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر
عمرو يوسف يشكر محمد صلاح لدعمه لزوجته كندة علوش في محنتها الصحية
GMT 05:30 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر
ميسي يثير الغموض حول مشاركته في كأس العالم 2026
GMT 11:39 2024 الجمعة ,25 تشرين الأول / أكتوبر
ميسي يتقاضى أكثر من إجمالي رواتب لاعبي 22 فريقاً بالدوري الأميركي
GMT 03:38 2021 الأربعاء ,03 تشرين الثاني / نوفمبر
توقعات مولود برج "السرطان" من الإثنين 01 تشرين الثاني إلى الإثنين 08 تشرين الثاني
GMT 05:44 2021 الخميس ,02 كانون الأول / ديسمبر
توقعات مولود "برج الحوت" من الأربعاء 01 كانون الأول إلى الأربعاء 08 كانون الأول
GMT 13:21 2018 السبت ,06 تشرين الأول / أكتوبر
الأهلي يتعاقد مع "فلافيو" كوم حمادة 5 سنوات
GMT 05:46 2024 الإثنين ,07 تشرين الأول / أكتوبر
العلماء الروس يطورون ألواح طاقة شمسية تعمل لفترات طويلة في الفضاء
GMT 13:40 2023 الإثنين ,04 أيلول / سبتمبر
أبرز مطاعم بانكوك المتميّزة بطهوها باستخدام تقنيات حديقة
GMT 07:32 2021 الثلاثاء ,10 آب / أغسطس
وزير القوي العاملة المصري يؤكد أن المشروعات القومية خفضت البطالة لـ7.2 %
GMT 02:31 2021 الإثنين ,22 آذار/ مارس
طريقة عمل اللازانيا باللحمة المفرومة
GMT 12:04 2020 الإثنين ,14 أيلول / سبتمبر
مهاجم مانشستر يونايتد غرينوود يعتذر عن خطأ فادح آخر
GMT 18:46 2019 الأحد ,07 إبريل / نيسان
حمزة العيلي يستكمل تصوير "قمر هادي" في شبرامنت
GMT 00:00 2023 الجمعة ,24 تشرين الثاني / نوفمبر
كولر يدرس تصعيد شباب الأهلي بعد تألقهم مع منتخب الشباب
GMT 22:43 2021 الخميس ,26 آب / أغسطس
"وزارة الآثار المصرية" تكشف أهمية قطع الملك توت عنخ آمون في المتحف المصري الكبير
GMT 02:52 2021 الجمعة ,11 حزيران / يونيو
ياسمين صبري تبهر متابعيها بـ إطلالة جديدة
GMT 08:35 2021 الأربعاء ,12 أيار / مايو
أيمن حفني يساند محمود شيكابالا ضد العنصرية والتنمر
GMT 02:00 2021 الإثنين ,18 كانون الثاني / يناير
مسعود أوزيل يغادر لندن للانضمام إلى صفوف فناربخشة التركي
GMT 07:13 2020 الإثنين ,30 تشرين الثاني / نوفمبر
أطعمة لا ينبغي تقديمها للأطفال في فصل الشتاء تعرّفي عليها
GMT 02:48 2020 الإثنين ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
تعرف على السيرة الذاتية للفنانة عبير بيبرس
GMT 17:46 2020 الثلاثاء ,06 تشرين الأول / أكتوبر
أهم وأبرز إهتمامات الصحف السعودية الصادرة الثلاثاء
GMT 00:30 2019 الثلاثاء ,10 كانون الأول / ديسمبر
شقيق جيجي حديد وبيلا حديد ينافسهما في مجال عرض الأزياء
GMT 10:43 2019 الإثنين ,04 تشرين الثاني / نوفمبر
نجمة صينية ترتدي فستان زفاف ساحرًا من مئات الطبقات
GMT 04:13 2019 الجمعة ,05 تموز / يوليو
نانسي عجرم وفايا يونان وصابر الرباعي في مهرجان بنزرت الدولي
GMT 13:46 2019 الأحد ,09 حزيران / يونيو
اتفاق بين الكاف والجبلاية لمد القيد الأفريقي للاعبين دون غرامات
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك