الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 04:56:23 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 04:56:23 آخر تحديث
وزارة السياحة المصرية تؤكد إنجاز 97% من الشكاوي المقدمة من السياح خلال 5 شهور
وزارة السياحة المصرية
القاهرة - مصر اليوم
اجتمعت غادة شلبى نائب وزير السياحة والآثار لشئون السياحة، بلجنة متابعة بوابة الشكاوى والخط الساخن بوزارة السياحة والآثار (19654)، لمتابعة آخر تطورات الموقف الخاص بمتابعة الشكاوى والاستفسارات ومستوى الإنجاز. وأكدت نائب الوزير، بحسب بيان صحفي، اليوم الجمعة، على أهمية متابعة كافة الشكاوى، وذلك للعمل على تلافى أسبابها والقضاء عليها بما يكفل الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وتعزيز الصورة الذهنية للمقصد السياحي المصرى. أشارت إلى أنه يتم تعريف السائحين برقم الخط الساخن من خلال خدمة الرسائل النصية التي يتم إرسالها لهم فور وصولهم لمصر.وخلال الاجتماع تم إلقاء الضوء على ما تحقق من إنجاز في حل الشكاوى والرد على الاستفسارات الواردة للقطاع السياحى عن الفترة من يونيو حتى أول نوفمبر 2021، حيث بلغ مستوى الإنجاز 97% من إجمالى الشكاوي المقدمة والاستفسارات.وبالنسبة لتلك الواردة عبر الخط الساخن للوزارة بلغت نسبة الإنجاز عن ذات الفترة 95%، حيث شددت نائب الوزير على ضرورة التعامل الفوري مع كافة المخالفات وخاصة تلك المتعلقة بمخالفة الإجراءات الاحترازية أو الاشتراطات الصحية.
كما وجهت نائب الوزير، الإدارة العامة لرضاء الزائرين والسائحين بالوزارة لمتابعة كافة الشكاوى والاستفسارات التي ترد على بوابة الشكاوى أو على الخط الساخن والتأكد من حل هذه الشكاوى والرد على الاستفسارات ومتابعة كافة الجهات المعنية للتأكيد من عدم تكرار أي شكوى إضافة إلى تقديم الدعم الفني والمعلوماتى لما يرد من استفسارات تتعلق بمواعيد زيارة المناطق الأثرية والمتاحف أو الخدمات السياحية وغيرها بما يكفل إثراء تجربة السائح أثناء زيارته لمصر.
قـــد يهمــــــــك أيضــــــاُ :
العالم يترقب إفتتاح طريق الكباش الجديد وموعد الحفل يثير الجدل في مصر
رئيس الوزراء المصري يتفقد منطقة أعمال الحفائر والاكتشافات الأثرية بطريق الكباش
- الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 04:24 2024 مشكلة في الطيران البريطاني تزعج المسافرين في مختلف أنحاء العالم
- الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 09:36 2024 "الاتحاد للطيران" تعتزم استثمار مليار دولار لتجديد أسطول طائراتها
- الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 12:52 2024 الضباب الدخاني الكثيف فى الهند يتسبب في تأخير أكثر من 300 رحلة جوية
GMT 04:24 2024 الثلاثاء ,19 تشرين الثاني / نوفمبر
مشكلة في الطيران البريطاني تزعج المسافرين في مختلف أنحاء العالم
GMT 09:36 2024 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
"الاتحاد للطيران" تعتزم استثمار مليار دولار لتجديد أسطول طائراتها
GMT 15:36 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
صاروخ إسرائيلي يثير رعب ركاب طائرة في مطار بيروت
GMT 12:52 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
الضباب الدخاني الكثيف فى الهند يتسبب في تأخير أكثر من 300 رحلة جوية
GMT 03:02 2024 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر
"تعديل" في مطار بيروت بعد غارة إسرائيلية قريبة منهمصر تتفاوض مع شركات أجنبية بشأن صفقة غاز مسال طويلة الأجل
القاهرة ـ مصر اليوم
تجري مصر محادثات مع شركات أميركية وأجنبية أخرى لشراء كميات من الغاز الطبيعي المسال عبر اتفاقيات طويلة الأجل، في إطار سعيها إلى تجنب الشراء من السوق الفورية الأكثر تكلفة لتلبية الطلب على الطاقة، وفق ما نقلت رويترز ...المزيدسلاف فواخرجي تؤكد أنها شاركت في إنتاج فيلم "سلمى" لتقديم قصص نساء سوريا
القاهرة ـ سعيد الفرماوي
عبرت النجمة السورية سلاف فواخرجي، عن سعادتها بعرض الفيلم السوري "سلمى" في مهرجان القاهرة السينمائي الدولي، وفي نفس الوقت كانت فرحتها بعرضه ممزوج بجانب من الحنين والحزن على الفنان عبد اللطيف عبد الحميد الذي شا...المزيدشركة "مايكروسوفت" تُحث ترامب على تكثيف الجهود ضد الهجمات الإلكترونية من روسيا والصين
واشنطن ـ مصر اليوم
في خطوة لتعزيز الأمن السيبراني العالمي، حثت شركة "مايكروسوفت" الرئيس الأميركي المنتخب دونالد ترامب على تكثيف الجهود ضد الهجمات الإلكترونية من روسيا والصين. ودعا براد سميث، الذي يشغل منصب نائب رئيس شركة التكن...المزيد"الإيسيسكو" تدعو إلى تعاون دولى للحفاظ على المواقع التراثية اللبنانية
بيروت ـ مصر اليوم
أعربت منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة (إيسيسكو)، عن قلقها البالغ إزاء الأضرار التي لحقت بعدد من المواقع التراثية البارزة في لبنان، جراء العدوان الإسرائيلي الغاشم. داعية إلى تعاون دولي للحفاظ على تل...المزيد
GMT 08:05 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
بايدن يعلق على إصدار الجنائية الدولية مذكرات اعتقال بحق نتنياهو وغالانت و"الضيف"
GMT 20:56 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
محكمة الجنايات الدولية تُصدر مذكرات اعتقال بحق رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو
GMT 10:30 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
زيلينسكي يصف القصف الصاروخي الروسية بالتصعيد الخطير وبوتين يحذّر
GMT 02:28 2024 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر
اشتباكات عنيفة بين مقاتلي "حزب الله" والقوات الإسرائيلية في بلدة الخيام جنوبي لبنان
GMT 17:13 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
سلاف فواخرجي تتألق في فيلم ”سلمى” وتسلط الضوء على معاناة المجتمع السوري
GMT 10:23 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
ميركل تكشف رفض ترامب مصافحتها في البيت الأبيض أمام الكاميرات لإذلالها
GMT 10:20 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
شركة "مايكروسوفت" تُحث ترامب على تكثيف الجهود ضد الهجمات الإلكترونية من روسيا والصين
GMT 08:33 2019 الأربعاء ,22 أيار / مايو
إطلالة صيفية "مثيرة" للفنانة السعودية أسيل عمران
GMT 08:38 2023 الثلاثاء ,25 تموز / يوليو
لجنة صياغة قانون الإجراءات الجنائية تستأنف اجتماعاتها الدورية في مجلس النواب المصري
GMT 00:26 2021 الأربعاء ,24 تشرين الثاني / نوفمبر
كريستيانو رونالدو يضيف لسجله أرقاماً قياسية جديدة
GMT 07:20 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس
الصادرات المصرية للأسواق الإفريقية تتخطى مليارى دولار خلال 5 أشهر
GMT 12:02 2021 السبت ,22 أيار / مايو
نشاط السيسي والشأن المحلي يتصدران اهتمامات الصحف
GMT 22:47 2020 السبت ,04 تموز / يوليو
ليدز ينفرد بصدارة دوري الدرجة الثانية الإنجليزي
GMT 22:20 2020 الخميس ,25 حزيران / يونيو
الصحة المصرية تعلن تسجيل 1569 إصابة جديدة بفيروس كورونا و83 وفاة
GMT 10:18 2020 الجمعة ,26 حزيران / يونيو
شوربة الخضار بالشوفان
GMT 05:00 2020 الخميس ,18 حزيران / يونيو
ميركل تجتمع برؤساء الولايات بحضور شخصي لأول مرة منذ بدء "كورونا"
GMT 15:26 2020 الأربعاء ,10 حزيران / يونيو
لشبونة تقترب من استضافة المباريات المتبقية في دوري أبطال أوروبا
GMT 08:15 2020 الثلاثاء ,09 حزيران / يونيو
فياريال يستعين بصور المشجعين في الدوري الإسباني
GMT 23:52 2020 الثلاثاء ,12 أيار / مايو
حريق هائل في المنطقة الصناعية المصرية في العبور
GMT 22:54 2020 الأربعاء ,06 أيار / مايو
الجيش الوطني يوجه ضربات قوية إلى معقل المرتزقة وغرفة العمليات التركية
GMT 22:52 2020 الجمعة ,01 أيار / مايو
بطل الدوري الزمالك عقبة وحيدة أمام تتويج الأهلي باللقب بسبب كورونا
GMT 02:10 2020 الجمعة ,01 أيار / مايو
انهيار شدَّة كوبري ميدان الساعة بسبب "هبوط أرضي"
GMT 09:19 2020 الجمعة ,24 إبريل / نيسان
العالمي محمد صلاح ينظم زينة رمضان في منزله
GMT 09:06 2020 الأربعاء ,22 إبريل / نيسان
تعرف علي مواعيد تشغيل المترو فى رمضان
GMT 14:22 2020 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
العالقون في الولايات المتحدة يصلون إلى مصر ويخضعون للحجر الصحي
GMT 02:08 2020 السبت ,21 آذار/ مارس
سميح ساويرس يطالب بدعم العاملين بقطاع السياحة والفنادق المتضررين من كورونا
GMT 11:36 2020 الأحد ,15 آذار/ مارس
"الرقابة المالية" المصرية تُتيح خدماتها في الأنشطة غير المصرفية إلكتروني
GMT 21:35 2020 السبت ,14 آذار/ مارس
مصاب بكورونا يقيم وليمة لـ80 شخصا لدى عودته من إيران
GMT 21:11 2020 الأحد ,16 شباط / فبراير
الأهلي يتلقى موافقة شفهية على مواجهة صن داونز في استاد القاهرة
GMT 18:10 2020 الإثنين ,03 شباط / فبراير
مصر تلجأ إلى إعادة تصنيع فانوس رمضان 2020 بدلًا من الصين
GMT 12:50 2019 الثلاثاء ,31 كانون الأول / ديسمبر
علالو يؤكّد الجزائر "تعيش الفترة الأهم في تاريخ الاستقلال"
GMT 04:46 2019 الأحد ,29 كانون الأول / ديسمبر
اتجاهات ديكور المنازل في 2020 منها استخدام قطع أثاث ذكي
GMT 00:42 2019 الثلاثاء ,24 كانون الأول / ديسمبر
بدء تصوير فيلم "اهرب يا خلفان" بمشاركة سعودية إماراتية
GMT 18:51 2019 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
مصر تبدأ في تسلم "السوخوي 35" من روسيا مطلع 2020 وأميركا تهدد بفرض عقوبات
GMT 16:39 2019 الجمعة ,25 تشرين الأول / أكتوبر
تقارير تكشف طارق حامد يرحب بالانضمام إلى جروس في الدوري السعودي
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك