"فيتنام أيرلاينز" بصدد شراء 50 طائرة في النصف الأول من 2025 استشهاد 12 فلسطينيا وإصابة العشرات في غارات جوية إسرائيلية على غزة بايرن ميونيخ يتعرض لغرامة مالية بسبب الالعاب النارية المقاومة العراقية تقصف هدفين حيويين للاحتلال بطائرات مسيَّرة غارات إسرائيلية تقتل 46 شخصا في غزة و33 في لبنان صفارات الإنذار تدوي في رأس الناقورة ومناطق بشمال فلسطين المحتلة خشية تسلل طائرات مسيّرة مدربة كندا تفصل نهائيًا بسبب "فضيحة التجسس" السجن 50 عاما لامرأة أجبرت 3 أطفال على العيش مع جثة في أميركا وزارة الصحة اللبنانية تؤكد3287 شهيدًا و14 ألف جريح منذ بدء العدوان الإسرائيلي ترامب يعلن أن إيلون ماسك سيتولى وزارة “الكفاءة الحكومية”

أخبار عاجلة

سيارات » أحدث الإصدارات في عالم السيارات

أفادت بأن هناك تدهورًا هائلًا في الجودة والقيمة المُقدمة

دراسة تؤكد أن ارتفاع الأسعار السبب الأول لانخفاض معدل مبيعات السيارات

الأربعاء ,28 آب / أغسطس2019 ، 02:01 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - دراسة تؤكد أن ارتفاع الأسعار السبب الأول لانخفاض معدل مبيعات السيارات

انخفاض معدل مبيعات السيارات

واشنطن ـ مصر اليوم

أكدت دراسة جديدة لمؤسسة "American Customer Satisfaction Index) "ACSI)، المعنية بقياس درجة رضا العملاء، أن المستهلكين غير راضين بشكل كامل عن سياراتهم.ووفقًا للدراسة، انخفضت مستويات رضا العملاء بنسبة 3.7 ٪ من العام الماضي، أي بمعدل 79 درجة من 100، والجدير بالذكر أن تلك النسبة شملت معظم شركات السيارات، حيث شهدت 21 من أصل 27 شركة انخفاضًا في مستوى إرضاء العملاء، حيث أفاد المستهلكون أن هناك تدهورًا هائلًا في الجودة والقيمة المُقدمة.

وتعد "لكزس" أكثر السيارات التي استطاعت إرضاء عملائها، حيث حصلت على 84 درجة، ما يجعلها متقدمة بفارق بسيط عن مرسيدس، والتي حصدت تقييم 83، أما بالنسبة للمركز الثالث، فقد تساوى تقييم سبع شركات مختلفة، وهي: أودي، وBMW، وهوندا، وإنفينيتي، ولينكولن، وسوبارو، وفولفو، بتقييم 82 درجة.

وحصلت شركة "فيات كرايسلر" على تقييمات ضعيفة للغاية؛ لأنها تمتلك شركتين ذات نسب قليلة في إرضاء العملاء، حيث سجلت دودج 74 نقطة، وكان المركز الأخير من نصيب كرايسلر بتقييم 71 درجة.

أقرأ أيضًا:

"فيات كرايسلر" تكشف سبب انهيار اندماجها مع "رينو" الفرنسية

يأتي ذلك في الوقت الذي تشهد فيه معظم شركات السيارات انخفاض في مستويات الرضا، كانت هناك بعض الاستثناءات الواضحة، حيث شهدت إنفينيتي أكبر تحسن لأنها ارتفعت من 78 إلى 82 درجة، كما شهدت شيفروليه ومرسيدس ارتفاعا ملحوظا وتقييمات رائعة.

هدت نيسان وفولكس فاجن أكبر انخفاضات، حيث انخفضت مستويات رضا العملاء بنسبة 6%، حيث نستطيع القول إنها كانت أسوأ ثلاث سيارات داخل التقييم، بالإضافة إلى جيب، والتي انخفض تقييمها بنسبة 5%.

ويمكن أن يكون لارتفاع الأسعار تأثير على مستويات رضا العملاء، حيث بلغ متوسط سعر شراء إحدى السيارات الجديدة نحو 37 ألف دولار هذا العام، وينطبق ذلك بشكل خاص على سيارات كرايسلر، كما أظهرت الدراسة أن المشترين ليسوا مهتمين بتلك التقنيات المميزة.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

دراسة تؤكد أن ارتفاع الأسعار السبب الأول لانخفاض معدل مبيعات السيارات

انخفاض معدل مبيعات السيارات

واشنطن ـ مصر اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

صندوق النقد الدولي

القاهرة ـ مصر اليوم

الفنان أحمد عز

القاهرة ـ مصر اليوم

يوتيوب

واشنطن ـ مصر اليوم

الشاعر السوداني هاشم صديق

الخرطوم -مصر اليوم

نادي الهلال السعودي

لندن ـ مصر اليوم

النوم المبكر وصحة أمعاء طفلك

واشنطن ـ مصر اليوم

تارا عماد بفستان نيود من القماش الحريري

القاهرة ـ مصر اليوم