الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 19:11:28 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 19:11:28 آخر تحديث
حققت إنجازا كبيرا فى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
جامعة بنها تتصدر الجامعات المصرية في سرعة التعامل مع المشاكل
جامعة بنها
القاهرة - مصر اليوم
حققت جامعة بنها إنجازا كبيرا فى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حيث تصدرت الجامعة أول 6 جامعات مصرية فى سرعة التعامل مع المشكلات المتنوعة والمستجدة خاصة فى ظل ظروف فيروس كورونا، جاء ذلك بناء على التقرير الذى قدمه الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وتابع خلاله الجهود التي قامت بها المنظومة في الرصد والاستجابة لشكاوى المواطنين، خلال شهر يونيو2020، حيث كشف التقرير، أن جامعة بنها كانت من أعلى الجامعات إنجازا للشكاوى الموجهة لها والرد عليها.
من جانبه، أكد الدكتور جمال السعيد رئيس جامعة بنها، أن الجامعة بدأت بالفعل في تفعيل منظومة الشكاوى الجديدة، وتحويل الشكاوى الورقية إلى إلكترونية منذ أبريل الماضى، موضحًا أن المنظومة الجديدة للشكاوى تم تطبيقها داخل 22 وحدة على مستوى الجامعة وكلياتها والمستشفيات والمدن الجامعية، وذلك لضمان سهولة استقبال وتسجيل الشكاوى وسرعة الفحص والرد عليها بما يضمن توفير الوقت والجهد.
وقال رئيس الجامعة، إنه أعطى تعليمات لإدارة خدمة المواطنين بإدارة الجامعة، بعدم استقبال الشكاوى الورقية واستقبال الإلكترونية، وذلك نظرا للظروف الحالية والاحترازية والوقائية لمواجهة فيروس كورونا، تحسبا لمنع وانتشارالعدوى وحفاظا على سلامة العاملين والمترددين على الجامعة.وتابع السعيد أن الجامعة تستقبل الشكاوى إلكترونيا على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg أو من خلال الاتصال بالخط الساخن رقم 16528 برئاسة مجلس الوزراء، حيث يُذكر أن جامعة بنها تعد من أوائل الجامعات الحكومية، التي بدأت تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتفاعل والرد عليها بمعدل إنجاز تجاوز الـ 96% ، حيث تلقت الجامعة منذ بدء المنظومة حتى اليوم 840 شكوى متنوعة.
قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :
جامعة الملك فيصل ضمن أفضل 8 جامعات في آسيا بجائزة "التايمز الدولية"
- الأحد ,07 شباط / فبراير GMT 09:59 2021 إعادة فتح التنسيق للأماكن الخالية فى كليات الطب والأسنان وعلاج طبيعى الخاصة
- الأحد ,07 شباط / فبراير GMT 09:55 2021 جامعة سوهاج تُطلق المرحلة الثانية من مشروع مسار بتمويل من الهند
- الأحد ,07 شباط / فبراير GMT 09:54 2021 كلية التجارة بجامعة القاهرة تستعد لأمتحانات الفصل الدراسي الأول
- الأحد ,07 شباط / فبراير GMT 09:21 2021 "ألسن عين شمس" تطلق خدمة الاستشارات اللغوية للباحثين فى كافة التخصصات واللغات
GMT 09:59 2021 الأحد ,07 شباط / فبراير
إعادة فتح التنسيق للأماكن الخالية فى كليات الطب والأسنان وعلاج طبيعى الخاصةGMT 09:55 2021 الأحد ,07 شباط / فبراير
جامعة سوهاج تُطلق المرحلة الثانية من مشروع مسار بتمويل من الهندGMT 09:54 2021 الأحد ,07 شباط / فبراير
كلية التجارة بجامعة القاهرة تستعد لأمتحانات الفصل الدراسي الأولGMT 09:21 2021 الأحد ,07 شباط / فبراير
"ألسن عين شمس" تطلق خدمة الاستشارات اللغوية للباحثين فى كافة التخصصات واللغاتGMT 01:21 2021 الأحد ,07 شباط / فبراير
هاشتاغ جديد يُشعل "فيسبوك" في مصر من طلاب معظم الجامعاتمصر تتفاوض مع شركات أجنبية بشأن صفقة غاز مسال طويلة الأجل
القاهرة ـ مصر اليوم
تجري مصر محادثات مع شركات أميركية وأجنبية أخرى لشراء كميات من الغاز الطبيعي المسال عبر اتفاقيات طويلة الأجل، في إطار سعيها إلى تجنب الشراء من السوق الفورية الأكثر تكلفة لتلبية الطلب على الطاقة، وفق ما نقلت رويترز ...المزيدسلاف فواخرجي تؤكد أنها شاركت في إنتاج فيلم "سلمى" لتقديم قصص نساء سوريا
القاهرة ـ سعيد الفرماوي
عبرت النجمة السورية سلاف فواخرجي، عن سعادتها بعرض الفيلم السوري "سلمى" في مهرجان القاهرة السينمائي الدولي، وفي نفس الوقت كانت فرحتها بعرضه ممزوج بجانب من الحنين والحزن على الفنان عبد اللطيف عبد الحميد الذي شا...المزيدشركة "مايكروسوفت" تُحث ترامب على تكثيف الجهود ضد الهجمات الإلكترونية من روسيا والصين
واشنطن ـ مصر اليوم
في خطوة لتعزيز الأمن السيبراني العالمي، حثت شركة "مايكروسوفت" الرئيس الأميركي المنتخب دونالد ترامب على تكثيف الجهود ضد الهجمات الإلكترونية من روسيا والصين. ودعا براد سميث، الذي يشغل منصب نائب رئيس شركة التكن...المزيد
GMT 09:18 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
مجوهرات تاريخية ارتدتها الملكة إليزابيث الثانية في يوم زفافها
GMT 09:22 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
قرية بورميو الإيطالية المكان المثالي للرياضات الشتوية
GMT 08:05 2024 الجمعة ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
بايدن يعلق على إصدار الجنائية الدولية مذكرات اعتقال بحق نتنياهو وغالانت و"الضيف"
GMT 21:27 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
كريستيانو رونالدو يدرس تأجيل اعتزاله للعب مع نجله
GMT 09:31 2024 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر
الزرع الصناعي يضيف قيمة لديكور المنزل دون عناية مستمرة
GMT 12:20 2024 الأحد ,17 تشرين الثاني / نوفمبر
مواقيت الصلاة في مصر اليوم الأحد 17 نوفمبر /تشرين الثاني 2024
GMT 08:47 2020 الثلاثاء ,11 شباط / فبراير
ميسي وصيفا لـ محمد صلاح تسويقيا
GMT 16:55 2019 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
السويد تعتقل عراقيا اتهمته بالتجسس لصالح إيران
GMT 07:27 2024 السبت ,16 تشرين الثاني / نوفمبر
الذهب يهبط دون 2600 دولار للأونصة لأول مرة منذ سبتمبر الماضي
GMT 06:05 2020 السبت ,03 تشرين الأول / أكتوبر
تعرّف على الفوائد الصحيّة لفيتامين "ك" ومصادره الطبيعية
GMT 05:39 2020 الخميس ,06 آب / أغسطس
حقيقة إصابة خالد الغندور بفيروس كورونا
GMT 20:10 2018 الأحد ,01 تموز / يوليو
حطاب يكشف نية الجزائر والمغرب وتونس استضافة المونديال
GMT 11:14 2018 الأربعاء ,02 أيار / مايو
"مسح التاريخ" خدمة جديدة من "فيسبوك" للتحكم في الخصوصية
GMT 12:49 2024 الإثنين ,18 تشرين الثاني / نوفمبر
تطوير دواء تجريبي جديد قد يساهم في علاج مشكلة التقزم لدى الأطفال
GMT 22:19 2021 الإثنين ,19 إبريل / نيسان
"وزارة الأوقاف المصرية"توضح حكم الإفطار في رمضان لعموم المرضى في ظل تفشى وباء كورونا
GMT 13:49 2021 الخميس ,11 آذار/ مارس
الحماية المدنية بالقاهرة تدفع بسيارات لإخماد حريق العبور
GMT 23:28 2020 الأحد ,22 تشرين الثاني / نوفمبر
تعيين مازن مرزوق رئيسًا للجنة المسابقات في اتحاد الكرة المصري
GMT 22:07 2020 الأربعاء ,08 تموز / يوليو
رسميًا ألونسو يعود إلى سباقات فورمولا وان عبر بوابة فريق رينو
GMT 07:44 2020 الثلاثاء ,16 حزيران / يونيو
سيفاس يفوز على دينيزليسبور بصعوبة في الدوري التركي
GMT 18:24 2020 الإثنين ,25 أيار / مايو
إلغاء الدوري الأوروبي لكرة السلة دون تتويج بطل بسبب كورونا
GMT 11:36 2020 الخميس ,23 إبريل / نيسان
مصر تعلن صرف المرحلة الثانية لمنحة العمالة غير المنتظمة من 26 أبريل لـ10مايو
GMT 11:52 2019 الجمعة ,15 تشرين الثاني / نوفمبر
للمرة الأولى الأوبرا تعرض الفيلم الوثائقى «السلام عليك يا رسول الله»
GMT 02:24 2019 الأحد ,25 آب / أغسطس
بحّار أميركي يصطاد حيوانًا بحريًّا "مُذهلًا" يُوصف بـ"الوحش"
GMT 02:46 2019 الخميس ,15 آب / أغسطس
فيلم "ولاد رزق 2" يحقق أعلى إيرادات فى شباك التذاكر خلال 5 أيام
GMT 05:43 2019 الأحد ,07 إبريل / نيسان
نهال عنبر تشارك في دراما رمضان من خلال مسلسل "حكايتي"
GMT 03:35 2019 الأحد ,31 آذار/ مارس
حنان مطاوع تُوضِّح أنّ ياسر جلال سيُبدع في "لمس أكتاف"
GMT 20:46 2019 الأربعاء ,27 آذار/ مارس
كريم إسماعيل ينتهي من التحضيرات النهائية لفيلمه الجديد " الشاطر"
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك