القاهرة-مصراليوم
أكد اللواء مجدي الغرابلي محافظ مطروح ، أنه يتم الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين مع مراعاة الحالات الإنسانية خاصة من المرضى وتقديم العلاج لهم ومد يد العون لغير القادرين والتيسير عليهم.
وأوضح محافظ مطروح، أنه يتم بحث جميع الشكاوى الواردة إلى إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، والتواصل مع الجهات المعنية المختلفة تيسيرًا على المواطن وتخفيف الأعباء عن كاهله.
وأوضحت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمطروح، أنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال شهر يونيو بإجمالي مبلغ 322 ألف جنيه منها: مساعدات مالية لعدد 24 حالة بتكلفة 12.450 ألف جنيه ، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لعدد 18 مريض غير قادر بتكلفة 217 ألف جنيه، ومساعدات علاجية شهرية لعدد 69 مستفيدا بإجمالي 92 ألف جنيه.
من ناحية أخرى تم حصر عدد الطلبات المقدمة والواردة بادارة خدمة المواطنين خلال شهر يونيو حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى 239 حالة تم الرد والاستجابة على نسبة 96% وحرص المحافظة على المتابعة والرد ، ونهو جميع المشكلات الواردة من بوابة مجلس الوزراء ووزارة شئون مجلس النواب ووزارة التنمية المحلية بنسبة إنجاز 100% وتم التعامل مع الشكاوى الواردة على صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بإجمالي عدد طلبات 179 بنسبة إنجاز 95%.
قـــد يهمــــــــك أيضــــــاُ
محافظ مطروح يؤكد أن 2019 عام القضاء علي ساقطات القيد
محافظ مطروح يتفقد العمارات السكنية في الكيلو 4 لتطويره
أرسل تعليقك