الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 00:33:10 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 00:33:10 آخر تحديث
تفعيل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة في 5 محطات رئيسية بمترو الأنفاق
منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة في 5 محطات رئيسية بمترو الأنفاق
القاهرة -مصر اليوم
بدأت قبل أيام، تفعيل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة في 5 محطات رئيسية بمترو الأنفاق، كبداية لتعميم المنظومة في جميع محطات المرفق، وهي: الشهداء، وأنور السادات، وجمال عبدالناصر، والعتبة، والعباسية.
طريقة تقديم الشكاوى في المنظومة الحكومية الموحدة، من خلال النقاط التالية:
1- على المواطن، التوجه إلى نقطة الشكوى في أحد محطات المترو الخمسة، المختصة باستقبالها.
2- يتم تقديم الشكوى من خلال بطاقة الرقم القومي، من خلال الموظف المختص بتسجيلها على البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة، وذلك على مدار اليوم من الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءا، طوال أيام الأسبوع ماعدا العطلات الرسمية.
3- يتم تسجيل الشكوى باسم المواطن على المنظومة من خلال "الكمبيوتر"، ثم فور إنهاء هذا الإجراء، تكون العملية قد انتهت.
4- التقديم يشمل رقم هاتف المواطن، صاحب الشكوى، حتى يسهل التواصل معه بعد ذلك.
5- عادة ما يتم الرد على الشكاوي خلال أيام من تقديمها .
جدير بالذكر أن الشكاوي التي قدمت خلال الأيام الماضية، تنوعت ما بين تأخر استلام شقق الإسكان الاجتماعي بالمدن الجديدة، من قبل المستحقين، وكذلك شكاوى من المحذوفين من بطاقات التموين، بجانب أزمة ارتفاع أسعار تعريفة المواصلات، وفوضى التكاتك، فضلا عن شكاوى أخرى من مترو الأنفاق، حيث طالب الركاب بتشغيل قطارات مكيفة على كل الخطوط.
قد يهمك ايضا
تعرَّف على طريقة تجديد بطاقة "الرقم القومي" عبر الإنترنت
تفعيل منظومة الشكاوي الإلكترونية للمواطنين في جميع مراكز أسيوط
- الأربعاء ,14 آب / أغسطس GMT 18:09 2019 "الكهرباء" تنفي وجود علاقة بين الانفجار النووي في روسيا و"الضبعة"
- الأربعاء ,14 آب / أغسطس GMT 18:07 2019 "الكهرباء" تنفي وجود علاقة بين الانفجار النووي في روسيا و"الضبعة"
GMT 18:29 2019 الأربعاء ,14 آب / أغسطس
المصريون يحتفلون بالعيد على كوبري "تحيا مصر"GMT 18:09 2019 الأربعاء ,14 آب / أغسطس
"الكهرباء" تنفي وجود علاقة بين الانفجار النووي في روسيا و"الضبعة"GMT 18:07 2019 الأربعاء ,14 آب / أغسطس
"الكهرباء" تنفي وجود علاقة بين الانفجار النووي في روسيا و"الضبعة"GMT 12:30 2019 الجمعة ,09 آب / أغسطس
مجزر البساتين الآلي يستقبل 60 ألف رأس ماشية في عيد الأضحىGMT 12:12 2019 الجمعة ,09 آب / أغسطس
ضبط محاولتي تهريب أدوية ومستلزمات تجميل في مطار القاهرةالأسواق تتفاعل بقوة مع فوز ترمب والأسهم والسندات والبتكوين تسجل ارتفاعات قوية
واشنطن ـ مصر اليوم
شهدت الأسواق العالمية، الأربعاء، ردود فعل متسارعة، عقب فوز دونالد ترمب في الانتخابات الرئاسية الأميركية لعام 2024، مما أضاف مزيداً من الزخم وعدم اليقين إلى المشهد الاقتصادي الدولي. وتتسارع الأسواق المالية؛ من الأس...المزيد
أستراليا تحظر السوشيال ميديا لمن دون 16 عاماً
سيدني ـ مصر اليوم
تعتزم الحكومة الأسترالية اتخاذ خطوات نحو تقييد وصول الأطفال والمراهقين إلى وسائل التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا)، بحيث لا يسمح بذلك إلا لمن يبلغون 16 عاماً أو أكثر، بحسب وكالة الأنباء الألمانية. وقال رئيس الوزر...المزيدالدكتورة هبة القواس تتحدث عن حفلها الفني الثقافي الخيري "سمفونية الأمل" وتؤكد أنه من أجل الحب والخير
الرياض ـ مصر اليوم
قبل لحظات قليلة من انطلاق الحدث الأبرز على المستوى الموسيقي والفني والثقافي والخيري في المملكة الذي تنظمه جمعية السلياك بعنوان "سمفونية الأمل"، أكدت د. هبة القواس أن العرض الموسيقي المنتظر تم إعداد...المزيد
GMT 09:42 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر
ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها
GMT 10:05 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر
مدينة مراكش العريقة وجهة فريدة تجمع بين الثقافة والفن والتراث
GMT 14:13 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر
مصر وتركيا تتفقان على إنشاء جامعة مشتركة في القاهرة تنفيذاً لمذكرة تفاهم وُقّعت خلال زيارة السيسي لأنقرة
GMT 11:11 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر
بيرس مورغان يُهاجم "إنستغرام" عقب حذف صورة نشرها تجمعه بترامب
GMT 15:19 2024 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
انتقادات حادة لأداء كيليان مبابي في مركز المهاجم وتأثيره على توازن ريال مدريد
GMT 10:41 2024 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر
الغارات الإسرائيلية تهدّد المواقع التراثية في لبنان واجتماع في "اليونسكو" بشأن الأزمة
GMT 05:49 2021 الخميس ,23 كانون الأول / ديسمبر
عبدالحفيظ يؤكد أن الروح القتالية وراء الفوز بالسوبر وهدفنا استعادة لقب الدوري
GMT 14:56 2024 السبت ,02 تشرين الثاني / نوفمبر
مواقيت الصلاة في مصر اليوم السبت 02 نوفمبر /تشرين الثاني 2024
GMT 08:57 2019 الخميس ,30 أيار / مايو
مُصوِّر باكستاني يُقدِّم سلسلة فوتوغرافية ساحرة لأحد المساجد الإماراتية
GMT 14:14 2018 الثلاثاء ,06 شباط / فبراير
بحث أميركي يدشن مشروعًا لإعادة تصور وجه نفرتيتي
GMT 04:46 2018 الجمعة ,02 شباط / فبراير
سهير مقدادي تؤكّد أن الشعر العربي يعيش حالة فوضى
GMT 01:34 2018 الجمعة ,23 شباط / فبراير
تنتظرك انشغالات كثيرة هذا الشهر على مستويات عدة
GMT 16:51 2018 الثلاثاء ,30 كانون الثاني / يناير
شركة الصفاء للطباعة تنشئ مصنعاً في مالي باستثمارات 30 مليون يورو
GMT 23:17 2018 الأحد ,28 كانون الثاني / يناير
نادي روما الإيطالي يجهض حلم يورجن كلوب
GMT 13:46 2018 الإثنين ,22 كانون الثاني / يناير
اجتماع لمجلس إدارة اتحاد الكرة الثلاثاء المقبل
GMT 11:51 2018 الإثنين ,22 كانون الثاني / يناير
الإسماعيلي في مباراة قوية أمام الأسيوطي مساء الإثنين
GMT 22:41 2018 السبت ,20 كانون الثاني / يناير
سناب شات مهددا موظفيه "السجن مكانكم فى حال تسريب أخبار الشركة"
GMT 01:40 2018 السبت ,20 كانون الثاني / يناير
السعودية تعمل على استثمار 7 مليارات دولار في الطاقة المتجددة
GMT 01:38 2017 الأربعاء ,20 كانون الأول / ديسمبر
إلهام شاهين والأب دانيال يكرمان آمال فريد
GMT 18:38 2016 الأربعاء ,16 آذار/ مارس
شاحنات ذاتية القيادة على الطرقات العامه يختبرها الجيش الأمريكي
GMT 05:51 2016 الثلاثاء ,02 شباط / فبراير
صعوبة البلع والنزيف المهبلي أبرز أعراض السرطان
GMT 22:36 2016 الإثنين ,28 آذار/ مارس
فوائد الجزر والخضروات لسرطان البروستاتا
GMT 15:05 2016 الثلاثاء ,21 حزيران / يونيو
الرداء ذو الطراز المستوحى من جلد النمر يمتلك جاذبية خاصة عند النساء
GMT 03:33 2017 الجمعة ,26 أيار / مايو
مي الخليلي تقّدم أفكارًا مبتكرة لصناعة الشموع في الأردن
GMT 06:02 2015 الخميس ,17 أيلول / سبتمبر
جونا لومو يحذر لاعبي إنجلترا من الاستهانة بمنتخب جزر فيجي
GMT 22:09 2014 الإثنين ,24 تشرين الثاني / نوفمبر
"حاسبات" بني سويف تنظم مسابقة في البرمجيات للجامعات
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك