الذهب يهبط دون 2600 دولار للأونصة لأول مرة منذ سبتمبر الماضي زلزالان بقوة 4.7 و4.9 درجة يضربان تركيا اليوم واتساب تطرح ميزة “مسودات الرسائل” الجديدة ليفربول يُرهن ضم مرموش في انتقالات يناير بشرط وحيد إصابة سلمان الفرج لاعب منتخب السعودية بقطع في الرباط الصليبي غارتان اسرائيليتان على محيط بلدة باتولية جنوبي لبنان زوارق الاحتلال الحربية تستهدف شمال وغرب مخيم النصيرات وسط القطاع "فيتنام أيرلاينز" بصدد شراء 50 طائرة في النصف الأول من 2025 استشهاد 12 فلسطينيا وإصابة العشرات في غارات جوية إسرائيلية على غزة بايرن ميونيخ يتعرض لغرامة مالية بسبب الالعاب النارية

أخبار عاجلة

أكدوا أنَّ رائحة المياه مروعة وتشبه "البالوعات"

تعويض أُسر بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ

الجمعة ,13 آذار/ مارس2015 ، 03:12 بتوقيت القاهرة المحلي

مصر اليوم - تعويض أُسر بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ

السيدة البريطانية فلينس لودلو

لندن ـ ماريا طبراني

ذهبت السيدة البريطانية فلينس لودلو (71) عامًا، لقضاء عطلة الصيف في مصر ولكن حدث شيء غريب، حيث مكثت في منتجع "تروبيكانا سبلاش" من فئة الأربع نجوم، الذي تغير اسمه إلى "ذي سي بيتش ريزورت آند أكوا بارك"، في مدينة شرم الشيخ، وكانت برفقتها حفيدتها.

ومرت ثلاثة أيام على السيدة العجوز وهي مريضة بشكل كبير وجدي، كان المرض معدي، فمكثت في السرير معظم وقت العطلة والذي استمر لنحو أسبوعين، كانت الجدة من بين 73 نزيلًا شعروا بالمرض خلال تواجدهم في الفندق، وتم دفع 350 ألف جنيه إسترليني من قبل المرشد السياحي وشركتي "فرست تشويز هزليدايز" و"فلايتس ليمتد".

وقالت السيدة لودلو: في كل عام أسافر أنا وحفيدتي المتواجدة في إسبانيا، ونحجز العطلات سويًا، وغالبًا إلى الأماكن المائية، وأنا معاقة، لذلك على يقين بأنني أطلب من الشركة أن يكون هناك مرافق معي في المنتجع".

وأضافت: على سبيل المثال، حول البركة، كان هناك بلاط مكسور، بالإضافة إلى المياه القذرة، وبعد ثلاثة أيام من العطلة التي كانت في نهاية شهر تموز/ يوليو 2012، أصبت بالإسهال والتقيؤ.

وأوضحت: بمجرد أن وصلنا إلى هناك، أردت أن استحم، وعندما فتحت المياه كانت رائحتها مروعة، كأنك فتحت بالوعة، استمر الوضع على هذا الحال طوال العطلة، سكب الموظفين المطهرات، ولكن رائحة الغرفة كانت لا تطاق".

وأشارت إلى أنَّ الذباب كان في أنحاء المطعم والطيور حولك والفضلات، كما أنَّ المراحيض قذرة، وهناك عفن وأوساخ، كما أنَّ العاملين هناك غير مدربين بشكل صحيح.

وحصلت السيدة لودلو على تعويض بقيمة 13.500 جنيه إسترليني، في حين حصلت حفيدتها على 2500 فقط.

ووصلت تعويضات بعض الأسر المتضررة الأخرى، وعددهم 73 شخصًا، إلى 20 ألف جنيه إسترليني لكل شخص، إذ أنَّ بعض الأشخاص بحاجة إلى علاج طبي، وأصيب بعضهم بالتهابات خطيرة مثل تسمم السالمونيلا.

ومن جانبه، كشف محامي أحد المصابين، غاتدنر بول، عن تلقيه عشرات الشكاوى من الذين أقاموا في الفندق خلال العام 2012، مشيرًا إلى أنَّه يسعى لتأمينهم.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المصري

إعلام

تعليم

نساء

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

تعويض أُسر بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ

السيدة البريطانية فلينس لودلو

لندن ـ ماريا طبراني

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

صندوق النقد الدولي

القاهرة ـ مصر اليوم

الفنانة التونسية لطيفة

القاهرة ـ مصر اليوم

منصة ثريدز

واشنطن ـ مصر اليوم

الشاعر السوداني هاشم صديق

الخرطوم -مصر اليوم

محمد صلاح

لندن - مصر اليوم

منظمة الصحة العالمية

جنيف ـ مصر اليوم

الفنانة إلهام شاهين

القاهرة ـ مصر اليوم