الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 06:19:10 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 06:19:10 آخر تحديث
النيابة الإدارية تتلقى نحو 5 آلاف شكوى خلال 2019
المستشار عصام المنشاوي
القاهرة - مصر اليوم
أعلنت هيئة النيابة الإدارية، برئاسة المستشار عصام المنشاوي، أن وحدة الشكاوى في النيابة نجحت خلال الفترة من مستهل العام الجاري وحتى نهاية شهر يوليو الماضي، في التعامل مع 4 آلاف و996 شكوى تلقتها من المواطنين.
وذكرت النيابة الإدارية، في بيان اليوم الأحد، أن وحدة الشكاوى المركزية أحالت للتحقيق من ضمن الشكاوى الواردة إليها، تلك التي تنطوي على مخالفات مالية أو إدارية أو شبهة فساد تستوجب التحقيق بإجمالي 3 آلاف و871 شكوى، أحيل منها لجهات الاختصاص الخارجة عن ولاية النيابة 582 شكوى، وتم حفظ 112 شكوى، فيما أرسلت 3 شكاوى للأجهزة الرقابية للفحص وإعداد تقرير بما يسفر عنه الفحص، بينما تم حل الشكاوى بشكل مباشر وسريع دون اتباع طرق التحقيق التقليدية لـ207 شكاوى.
يأتي هذا الدور في إطار توجيهات المستشار عصام المنشاوي رئيس الهيئة بسرعة التصرف في شكاوى المواطنين في إطار القانون تحقيقًا للعدالة الناجزة وإعلاءً لدولة القانون، عبر إنهاء عدد من الشكاوى الخاصة بالمواطنين بشكل فوري وفعال وإزالة أسباب الشكوى دون اللجوء للطرق العادية وإجراءات التحقيق التي قد تستغرق وقتًا يكون عبئًا على المواطن وشكواه.
وذكر البيان الصادر عن النيابة الإدارية، أن الهيئة تضطلع بأعباء رسالتها السامية لتحقيق العدالة وتضع نصب أعينها التيسير على جمهور المواطنين فيما يتعلق بالإجراءات الإدارية وما يكتنفها من عقبات تحول دون حصول الجمهور على الخدمات التي يطلبها من الأجهزة الحكومية على اختلافها.
وأوضح البيان، أن إنشاء وحدة الشكاوى المركزية بالنيابة الإدارية مستوحى من نظام مفوض الدولة (المعمول به في بعض الدول الأوربية)، ما يتيح لأعضائها عدم الالتزام بالضوابط الشكلية في التحقيقات المعتادة، وتعطي مرونة في إنهاء المنازعات فور حدوثها بين المواطنين والجهات الإدارية، والعمل على إزالة أسباب الشكوى بشكل فوري وفعال.
وأضاف أن وحدة الشكاوى تتلقى وتفحص الشكاوى التي ترد عن طريق الخط الساخن (16117)، أو البريد الإلكتروني الرسمي (shakwa@ap.gov.eg)، أو عبر الصفحة الرسمية للنيابة الإدارية على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أو بأية وسيلة أخرى.
وأشار بيان "النيابة الإدارية"، إلى أن وحدة الشكاوى صنفت تقريرها عن الشكاوى التي وردت إليها في 6 فروع رئيسية، أولها الشكاوى المتعلقة بعدم أداء الواجب الوظيفي وتعطيل مصالح المواطنين، والتي بلغت 90 شكوى، وثانيها يتعلق بعدم صرف مستحقات مالية للمواطنين، وبلغت 20 شكوى، يليها شكاوى متعلقة بمخالفات الأحياء والوحدات المحلية والمرافق بإجمالي 13 شكوى، بالإضافة إلى 18 شكوى تتعلق بالإهمال الطبي وعدم تقديم الخدمة الطبية للمواطنين، و14 شكوى خاصة بتعنت الجهة الإدارية مع الموظفين الخاضعين لولايتها، و10 شكاوى متعلقة بالتعليم.
وأكد البيان الدور بالغ الأهمية للمواطن باعتباره الركيزة الأهم في كشف واقعات الفساد عبر ممارسة حقه الدستوري في الشكوى ودوره الإيجابي في كشف الفساد والإبلاغ عنه للجهات المختصة وعلى رأسها النيابة الإدارية، وأن هذا الدور لا يمكن له أن يأخذ مكانه في منظومة متكاملة لمكافحة الفساد إلا عبر توعية شاملة تقوم بها وسائل الإعلام على اختلافها المقروءة والمرئية والمسموعة، يعرف بمقتضاها المواطنون آليات التواصل مع النيابة الإدارية والإبلاغ عن أية مخالفة أو واقعة فساد مالي أو إداري أو سوء معاملة من أحد الموظفين العمومين.
وقد يهمك ايضـــــــــــــــــــًا
راضي يكشف تفاصيل اجتماعات السيسي مع الوفدين السوداني والنرويجي
الرئيس السيسي يفتتح المنتدى العالمي للتعليم العالي والبحث العلمي
GMT 11:39 2021 السبت ,06 شباط / فبراير
وفاة النائب سعد الجمال عن عمر ناهز 75 عاماGMT 12:10 2021 الخميس ,04 شباط / فبراير
السيسي يتوجه بدعوة عامة لنشر ثقافة السلام والتعايش السلميGMT 12:55 2021 الثلاثاء ,02 شباط / فبراير
وزير الأوقاف يستعرض تحت القبة جهوده ضد التطرف والإلحادGMT 07:05 2021 الأحد ,31 كانون الثاني / يناير
شكري يستقبل رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي الأحدGMT 11:28 2021 الجمعة ,29 كانون الثاني / يناير
محافظ القاهرة يشكل لجنة لفحص عقارات حريق التوفيقيةالرئيس الأميركي جو بايدن يدعو إسرائيل لعدم استهداف منشآت النفط الإيرانية
واشنطن ـ مصر اليوم
حضّ الرئيس الأميركي جو بايدن إسرائيل، يوم الجمعة، على عدم استهداف منشآت نفطية إيرانية ردا على هجوم صاروخي نفذته طهران ضد الدولة العبرية هذا الأسبوع. وقال بايدن للصحفيين "لو كنت مكانهم، كنت سأفكر ببدائل غير ضرب ح...المزيدالفنانة إلهام شاهين تثير الجدل بتصريحاتها الأخيرة حول القضية الفلسطينية وحل الدولتين
القاهرة - مصر اليوم
تصدرت الفنانة المصرية إلهام شاهين الترند بعد تصريحاتها الأخيرة حول القضية الفلسطينية، التي اعتبرها البعض أنها تصريحات مثيرة للجدل ومرفوضة.وأكدت الفنانة المصرية اعتزازها بتكريم مهرجان أيام القاهرة للمونودراما ا...المزيدالألعاب الإلكترونية منصة سهلة لتمرير الفكر المتطرف
واشنطن ـ مصر اليوم
بينما تعمد الجماعات الإرهابية الترويج لأفكارها المتطرفة عبر استغلال منصات الفضاء الرقمي، بات لافتاً لجوء تلك الجماعات في استغلال “الألعاب الإلكترونية” من أجل تعزيز حضور أيديولوجياتها، إذ تعد هذه الألعاب من...المزيد
GMT 14:20 2024 السبت ,05 تشرين الأول / أكتوبر
الولايات المتحدة وإسرائيل ترصدان مكافأة بـ7 ملايين دولار لمن يبلغ عن القيادي طلال حمية
GMT 00:17 2024 الأحد ,06 تشرين الأول / أكتوبر
غارات إسرائيلية "عنيفة جدا" تستهدف الضاحية الجنوبية لبيروت
GMT 23:46 2024 السبت ,05 تشرين الأول / أكتوبر
وزير الخارجية السعودي يبحث مع نظيره الأميركي مستجدات الأوضاع في لبنان
GMT 23:07 2024 السبت ,05 تشرين الأول / أكتوبر
سوسن بدر تتحدث عن حبها الأول وتجربتها المؤثرة مع والدتها
GMT 06:30 2024 السبت ,05 تشرين الأول / أكتوبر
وزير الإعلام اللبناني يخشى "غزة ثانية" جراء القصف الإسرائيلي العنيف
GMT 07:09 2022 الثلاثاء ,30 آب / أغسطس
توقعات مولود برج الحمل الثلاثاء 30-8-2022 عاطفيا ومهنيا
GMT 09:43 2024 الأربعاء ,21 شباط / فبراير
أكاديمية فورمولا 1 تُعلن مشاركة السعودية ريما الجفالي في الجولة الأولى من أكاديمية F1
GMT 15:25 2020 الخميس ,24 أيلول / سبتمبر
رئيس الوزراء المصري يكشف موعد عودة حركة البناء
GMT 17:12 2020 الإثنين ,24 شباط / فبراير
مدرب صن داونز ينتقد أرضية ملعبه قبل مواجهة الأهلي في دوري الأبطال
GMT 07:48 2020 السبت ,22 شباط / فبراير
طارق لطفي يواصل تصوير مشاهده ضمن أحداث فيلم "حفلة 9"
GMT 05:15 2020 الجمعة ,10 كانون الثاني / يناير
تعرف على سعر الجنيه المصري مقابل الدرهم المغربي الجمعة
GMT 20:33 2019 الأربعاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر
إصابة 7 أشخاص في حادث تصادم بصحراوى وادى النطرون
GMT 04:25 2019 الجمعة ,25 تشرين الأول / أكتوبر
أهرامات الجيزة ضمن أفضل المعالم السياحية التي يجب زيارتها
GMT 03:28 2019 السبت ,12 تشرين الأول / أكتوبر
الفنانة لقاء الخميسي تبهر جمهورها بإطلالة مميزة
GMT 01:52 2019 الثلاثاء ,08 تشرين الأول / أكتوبر
كهربا يتسبب في أزمة جديدة مع رئيس نادي الزمالك
GMT 11:37 2019 الثلاثاء ,17 أيلول / سبتمبر
تسريحات للشعر الكيرلي القصير بأسلوب النجمات
GMT 12:24 2019 الخميس ,05 أيلول / سبتمبر
أحمد مراد يناقش «الفيل الأزرق» و«تراب الماس» في نادي القصة بالجزيرة
GMT 21:11 2019 الخميس ,11 تموز / يوليو
أبرز تصاميم فساتين الخطوبة لموسم خريف وشتاء 2020
GMT 10:07 2019 الجمعة ,05 تموز / يوليو
ديكورات مميزة لغرف نوم الفتيات الصغيرات
GMT 18:16 2019 الجمعة ,28 حزيران / يونيو
ماكرون يُؤكّد أنّه لا مُبرّر لإعادة توزيع أسهم "رينو - نيسان"
GMT 20:22 2019 الجمعة ,21 حزيران / يونيو
حكيم يشعل حماس الجماهير في استاد القاهرة
GMT 19:34 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو
أسرة مرسي تطلب تولّي عملية دفنه وفريق من النيابة يعاين الجثمان
GMT 03:12 2019 الخميس ,13 حزيران / يونيو
الفنان المصري أحمد فهمي يؤكد أنه لم يشاهد مسلسل "الهيبة"
GMT 10:43 2019 السبت ,08 حزيران / يونيو
أطعمة لا يُنصح بتناولها على الريق خوفًا على المعدة والأمعاء
GMT 02:55 2019 الثلاثاء ,21 أيار / مايو
"القوى العاملة" المصرية تعلن عن فرص عمل جديدة براتب 4300 جنيه شهريًا
GMT 18:02 2019 الجمعة ,19 إبريل / نيسان
الانقسام يدب بين صفوف مانشستر سيتي بعد توديع بطولة دوري أبطال أوروبا
GMT 18:53 2019 الثلاثاء ,19 شباط / فبراير
قصة حياة المتطرف الذي فجر نفسه داخل منطقة الدرب الأحمر
GMT 19:11 2019 الجمعة ,01 شباط / فبراير
المعز علي يتوّج بجائزتي الهدّاف وأفضل لاعب في كأس آسيا
GMT 13:12 2019 الأحد ,20 كانون الثاني / يناير
إتمام صفقة انتقال المدافع إسلام جابر للنادي الأهلي قريبًا
GMT 00:38 2018 الأربعاء ,26 كانون الأول / ديسمبر
تعثر مفاوضات انتقال اللاعب حمدي فتحي إلى "الأهلي"
GMT 23:38 2018 السبت ,10 تشرين الثاني / نوفمبر
طبعة عربية من الرواية الصينية "الشيفرة" بعد ترجمتها إلى 33 لغة
GMT 03:19 2018 الأربعاء ,05 أيلول / سبتمبر
نجوم نجحوا في تقدّيم شخصية الفلاح ابن البلد في أعمالهم الفنية
GMT 16:10 2018 الأحد ,26 آب / أغسطس
طريقة إعداد الكبة النية اللبنانية
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك