الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 22:01:05 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 22:01:05 آخر تحديث
الكهرباء" الحمل المتوقع اليوم 24 ألفا و300 ميجاوات
وزير الكهرباء والطاقة المصري محمد شاكر
القاهرة - أ ش أ
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 24 ألفا و300 مجاوات مقابل 22 ألفا و800 ميجاوات أمس الجمعة الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفا و365 ميجاوات.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول.. ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعاير العالمية حيث تم الإنتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية قبل الموعد الزمنى المحدد لذلك.. ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندرويد .ويمكن أيضا الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارا من خلال الرقم 121.
كما يمكن إستخدام تطبيقات التليفون المحمول لإرسال شكوى من فواتير الكهرباء، أو تسجيل قراءة العداد. ويأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تلافى أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة .
كما يمكن أيضا إرسال شكوى الفاتورة من خلال رسائل نصية قصيرة "إس إم إس"، حيث يقوم المواطن بإرسال رسالة للرقم 91121 وتبدأ الرسالة بالرمز * ثم رقم السداد الإلكترونى الموجود على الفاتورة ويترك مسافة ثم اسم الشركة.
وسيظهر للمواطن رسالة بأنه تم استقبال الشكوى وجارى حلها، وفي حالة وجود خطأ في الرسالة الواردة من المواطن سيصل إليه رسالة أخرى لتصحيح تنسيق الرسالة.
وسيتم التواصل مع المواطن لاستكمال أي بيانات خاصة بالشكوى وبعد انتهاء شركة توزيع الكهرباء من فحص الشكوى سيتم التواصل مع المواطن لإبلاغه بنتيجة دراسة شكواه.
ويمكن أيضا تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكترونى للوزارة #### http://www.moee.gov.eg/cmps ####، وتأتي هذه الخدمات فى إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفى أقل وقت ممكن.
- الأربعاء ,12 أيار / مايو GMT 10:27 2021 محافظ القاهرة يؤكد استمرار غلق الحدائق والمتنزهات خلال عيد الفطر
- الخميس ,29 إبريل / نيسان GMT 10:47 2021 خالد عبد العال يحذر المخالفين للقرارات الاحترازية لمجابهة كورونا
- الثلاثاء ,27 إبريل / نيسان GMT 10:04 2021 محافظة القاهرة تنقل 56 أسرة من بطن البقرة لوحدات في الأسمرات
- الخميس ,22 إبريل / نيسان GMT 13:11 2021 محافظة القاهرة تحذر من التعامل على عقارات شركة استصلاح الأراضي في دار السلام
- الأربعاء ,21 إبريل / نيسان GMT 12:17 2021 محافظة القاهرة تناقش مشاكل واحتياجات مدينة الأمل مع الأهالي
GMT 10:27 2021 الأربعاء ,12 أيار / مايو
محافظ القاهرة يؤكد استمرار غلق الحدائق والمتنزهات خلال عيد الفطرGMT 10:47 2021 الخميس ,29 إبريل / نيسان
خالد عبد العال يحذر المخالفين للقرارات الاحترازية لمجابهة كوروناGMT 10:04 2021 الثلاثاء ,27 إبريل / نيسان
محافظة القاهرة تنقل 56 أسرة من بطن البقرة لوحدات في الأسمراتGMT 13:11 2021 الخميس ,22 إبريل / نيسان
محافظة القاهرة تحذر من التعامل على عقارات شركة استصلاح الأراضي في دار السلامGMT 12:17 2021 الأربعاء ,21 إبريل / نيسان
محافظة القاهرة تناقش مشاكل واحتياجات مدينة الأمل مع الأهاليمصر تتفاوض مع شركات أجنبية بشأن صفقة غاز مسال طويلة الأجل
القاهرة ـ مصر اليوم
تجري مصر محادثات مع شركات أميركية وأجنبية أخرى لشراء كميات من الغاز الطبيعي المسال عبر اتفاقيات طويلة الأجل، في إطار سعيها إلى تجنب الشراء من السوق الفورية الأكثر تكلفة لتلبية الطلب على الطاقة، وفق ما نقلت رويترز ...المزيدحنان مطاوع بين تألقها الفني وكشف اسرار شخصيتها وكتابة وصيتها منذ سنوات طويلة
القاهرة ـ مصر اليوم
الفنانة حنان مطاوع تعيش الفترة الحالية تألق ونشاط فني، وكشفت الفترة الأخيرة عن العديد من الأعمال الفنية الجديدة التي تجهز لها للفترة المقبلة، وكذلك كشفت عن أسرار جديدة عن حياتها وشخصيتها في أحدث لقاءاتها.وشوقت ال...المزيدواتساب يتيح تحويل الرسائل الصوتية إلى نصوص تشمل العربية
واشنطن ـ مصر اليوم
أعلنت شركة تطبيق التواصل الاجتماعي "واتساب" إطلاق خاصية تحويل الرسائل الصوتية إلى نصوص مكتوبة.وقالت الشركة المملوكة لمجموعة ميتا بلاتفورمس إن الخاصية الجديدة ستكون مفيدة عند وجود المستخدم وسط ضوضاء أو يتحرك ...المزيد"الإيسيسكو" تدعو إلى تعاون دولى للحفاظ على المواقع التراثية اللبنانية
بيروت ـ مصر اليوم
أعربت منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة (إيسيسكو)، عن قلقها البالغ إزاء الأضرار التي لحقت بعدد من المواقع التراثية البارزة في لبنان، جراء العدوان الإسرائيلي الغاشم. داعية إلى تعاون دولي للحفاظ على تل...المزيد
GMT 22:01 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
البرهان يؤكد رفضه أي مفاوضات أو تسوية مع قوات الدعم السريع
GMT 16:23 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
الحكومة الإسرائيلية تقاطع صحيفة "هآرتس" بعد وصف ناشرها مقاتلي حماس بـ"مقاتلي حرية"
GMT 18:52 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
روسيا تتعاون مع الحوثيين لتجنيد يمنيين للقتال في أوكرانيا
GMT 17:18 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
وزارة التعليم المصرية تُلزم المدارس الدولية والخاصة بتطبيق الحد الأدنى للأجور للمعلمين
GMT 17:00 2024 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
الإجازات الرسمية في مصر لعام 2025 جدول شامل للطلاب والموظفين
GMT 22:41 2022 الإثنين ,27 حزيران / يونيو
البطل الأردني عبدالرحمن المصاطفة يشارك في بطولة آسيا للكراتيه
GMT 00:19 2020 الإثنين ,15 حزيران / يونيو
مولر يُنهي نيران "فتنة الصفقات" في العملاق البافاري
GMT 11:13 2021 الجمعة ,04 حزيران / يونيو
موسيمانى يتغزل فى كهربا ويتمنى ألاينهزم الأهلى من الزمالك
GMT 05:09 2019 الإثنين ,23 أيلول / سبتمبر
تعرف على أبرز وأهم اعترافات نجوم زمن الفن الجميل
GMT 15:04 2018 الأحد ,22 إبريل / نيسان
طريقة إعداد فطيرة الدجاج بعجينة البف باستري
GMT 08:31 2016 الثلاثاء ,09 آب / أغسطس
بسمة زايد تكشف سبب ابتعادها عن الساحة الفنية وقلة أعمالها
GMT 00:34 2016 الأربعاء ,16 آذار/ مارس
مهاجم ريال مدريد كريستيانو رونالدو يعتزم مقاضاة شركة "بروتو جروب"
GMT 00:45 2024 الأربعاء ,07 آب / أغسطس
سعد لمجرد يوجه رسالة لـ عمرو أديب
GMT 04:10 2023 الأربعاء ,15 شباط / فبراير
الجمهورية نيكي هايلي تدخل السباق الرئاسي في مواجهة دونالد ترامب
GMT 23:14 2022 الجمعة ,11 شباط / فبراير
إصابة لاعب الاتحاد السكندري محمد عبد السلام بـ 4 غرز خلال خوض التدريبات
GMT 00:38 2021 الجمعة ,15 تشرين الأول / أكتوبر
حسام غويبة نجم المصري البورسعيدي يفتح النار على أحمد رفعت
GMT 14:22 2021 الإثنين ,11 تشرين الأول / أكتوبر
مايكروسوفت تضيف الدردشة الشخصية إلي Teams لنظام التشغيل ويندوز 11
GMT 01:36 2021 الثلاثاء ,21 أيلول / سبتمبر
السيسي يدعو الدول المتقدمة إلى تنفيذ التزاماتها وتحمل مسؤولياتها في خفض انبعاثات الكربون
GMT 19:30 2021 الإثنين ,20 أيلول / سبتمبر
"نيفين القباج" تعلن عن إعداد مسودة أولية لاستراتيجية العمل الأهلي في مصر
GMT 14:32 2021 السبت ,04 أيلول / سبتمبر
ارتفاع 14 قطاعا في البورصة المصرية خلال الأسبوع الماضي
GMT 10:40 2021 الجمعة ,27 آب / أغسطس
الأسهم الأوروبية تتراجع قبل كلمة رئيس البنك المركزي الأميركي
GMT 16:33 2021 الإثنين ,16 آب / أغسطس
ماجدة الرومي تتضامن مع أهالي شهداء إنفجار عكار وفاجعة مرفأ بيروت
GMT 23:39 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس
عمرو سعد يكشف لأول مرة سر لياقته في ملوك الجدعنة
GMT 08:36 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس
شركة أوبك تبقي توقعاتها بخصوص الطلب العالمي على النفط لعامي 2021-2022
GMT 11:04 2021 الثلاثاء ,20 تموز / يوليو
منة فضالي جمهورها بمناسبة عيد الأضحى
GMT 12:00 2021 الجمعة ,09 تموز / يوليو
وزير الإسكان المصري يصدر 28 قرارًا لإزالة تعديات ومخالفات البناء بالمدن الجديدة
GMT 02:32 2021 الجمعة ,25 حزيران / يونيو
السودان تعلن توقيع مذكرة تفاهم بين الجيشين السوداني والمصري
GMT 16:16 2021 الأربعاء ,23 حزيران / يونيو
مجلس الوزراء المصري يستدرك خطأ بقانون عزل الموظف متعاطي المخدرات
GMT 23:10 2021 الإثنين ,14 حزيران / يونيو
وزيرا المالية المصري وقطاع الأعمال يفتتحان مؤتمر بورتفوليو إيجيبت 27 يونيو
GMT 20:31 2021 الثلاثاء ,01 حزيران / يونيو
وادي دجلة يكشف خطة الفريق للبقاء في الدوري الممتاز
GMT 21:09 2021 السبت ,15 أيار / مايو
إسماعيل هنية يحذر نتنياهو ألا يلعب بالنار معتبرا أنه تمت إزالة الفواصل الجغرافية داخل فلسطين التاريخية
GMT 13:24 2021 الأربعاء ,12 أيار / مايو
الفنانة نهى العمروسي تعلق بعد إخلاء سبيل المتهمين في قضية فتاة "فيرمونت"
GMT 09:26 2021 الأربعاء ,12 أيار / مايو
"الفيفا" يعلن مواعيد مباريات تصفيات كأس العرب
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك