القاهرة- سهام أبوزينة
كشف الدكتور محمد حسن مصطفى، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، عن طرق تواصل المواطنين مع الجهاز لتقديم الشكاوى في ما يتعلق بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتتمثل في ما يلي (التوجه لمقر الجهاز بـ12 حي المصراوية بالتجمع الخامس بالقاهرة الجديدة – الاتصال التليفوني بأرقام "26129611 - 26129835" – الإرسال بالفاكس على أرقام "26129836 - 26129610" – من خلال الموقع الإلكتروني "http://www.ewra.gov.eg/Pages/default.aspx"; – عن طريق البريد الإلكتروني ""info@ewra.gov.eg).
وأوضح الدكتور محمد حسن مصطفى، أنه تم نشر إنفوجراف يوضح طرق تواصل المواطنين مع الجهاز في حالة وجود شكوى، على الموقع الإلكتروني "http://www.ewra.gov.eg"، مؤكدا أن دور الجهاز في حماية المستهلك يتمثل في حل شكاوى المستهلكين مع مقدمي الخدمة، ومراجعة إدارات ومراكز خدمة العملاء، والتعاون مع الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني، واستطلاع رأي المستهلكين في أداء مقدمي الخدمات.
قد يهمك ايضا :
طرح وحدات سكنية جاهزة للتسليم بالإعلان الثاني عشر بـ"الإسكان الاجتماعي"
" قنصل عام فرنسا في اﻹسكندرية تبدي إعجابها بمدينة العلمين الجديدة
أرسل تعليقك