الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- اخبار الرياضة
- ملاعب مصرية
- بطولات
- أخبار الاندية المصرية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
-
صحة وتغذية
-
سياحة وسفر
ديكور
توقيت القاهرة المحلي 23:59:33 آخر تحديث
توقيت القاهرة المحلي 23:59:33 آخر تحديث
حماية المستهلك" يحيل شركة "برنر تك للاستيراد والتصدير" إلى النيابة
جهاز حماية المستهلك
القاهرة:سهام أحمد
أحال جهاز حماية المستهلك، "شركة برنر تك الاستيراد والتصدير"، الكائن مقرها في44 شارع شهاب في المهندسين، إلى النيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز ومخالفة قانون حماية المستهلك 67 لعام 2006.
وكشف رئيس الجهاز اللواء عاطف يعقوب، أن الإحالة جاءت في ضوء ورود شكوى إلى الجهاز رقم 175967 يتضرر فيها الشاكي من التعاقد على شراء شفاط وغسالة من الشركة المشكو في حقها، وفوجئ بمطالبة الشركة بسداد مبالغ إضافية للسعر المتفق عليه، وباشر الجهاز التحقيق في الشكوى وبمخاطبة المشكو في حقه وجدت منه المماطلة.
وكان الثابت تضرر الشاكي من مماطلة المشكو في حقه في تسليمه المنتجات محل الشكوى، وتمت مواجهة المشكو في حقه بالشكوى مرات عدة حرصًا من الجهاز على حل الشكوى بالطرق الودية، ولكن دون جدوى، وبناءً عليه أصدر مجلس إدارة الجهاز قرارًا بإلزام المعرض المشكو في حقه بتسليم الشاكي المنتجات بالأسعار المتفق عليها وبذات الشروط ودون أي تكلفة إضافية، وهو ما امتنع المشكو في حقه "شركة برنر تك للاستيراد والتصدير" عن تنفيذه، وقد قام الجهاز بإحالة الشركة المشكو في حقها للنيابة العامة لامتناعها عن تنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز بتسليم الشاكي المنتجات المتعاقد عليها دون أي تكلفة إضافية.
وأشار يعقوب إلى مخالفة الشركة نص المواد "24، 19، 9، 8، 1" من قانون حماية المستهلك رقم 67 لعام 2006، حيث تنص على أنه "على كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل للمستهلك، وأنه على كل مقدم خدمة إعادة مقابلها أو مقابل ما يكون فيها من نقص أو عيب، في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة، وعند ثبوت مخالفة للقانون يلزم المخالف بتعديل أوضاع وإزالة المخالفة فورا أو خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارة الجهاز".
وطالب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعّد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من المتجر.
- الإثنين ,16 أيلول / سبتمبر GMT 10:56 2024 تداول 21 ألف طن بضائع عامة ومتنوعة و 736 شاحنة بموانئ البحر الأحمر
- الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر GMT 05:55 2024 الحكومة المصرية تحرص على تشجيع جذب الاستثمارات الكويتية والأجنبية
- الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر GMT 05:52 2024 وزير البترول المصري يبحث مع "بيكر هيوز" تطوير مشروعات التحول الطاقي وخفض الانبعاثات
GMT 09:57 2024 الإثنين ,30 أيلول / سبتمبر
تداول 9 آلاف طن بضائع عامة ومتنوعة بموانئ البحر الأحمر
GMT 09:11 2024 الأربعاء ,25 أيلول / سبتمبر
تداول 12 ألف طن بضائع عامة ومتنوعة في موانئ البحر الأحمرGMT 10:56 2024 الإثنين ,16 أيلول / سبتمبر
تداول 21 ألف طن بضائع عامة ومتنوعة و 736 شاحنة بموانئ البحر الأحمر
GMT 05:55 2024 الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر
الحكومة المصرية تحرص على تشجيع جذب الاستثمارات الكويتية والأجنبية
GMT 05:52 2024 الجمعة ,13 أيلول / سبتمبر
وزير البترول المصري يبحث مع "بيكر هيوز" تطوير مشروعات التحول الطاقي وخفض الانبعاثات
وكالة "ستاندرد آند بورز" تخفض تصنيف إسرائيل الائتماني
واشنطن ـ مصر اليوم
خفضت وكالة ستاندرد آند بورز للتصنيفات الائتمانية الثلاثاء تصنيف إسرائيل على المدى الطويل من A+ إلى A، وأرجعت القرار إلى المخاطر الأمنية المتزايدة في ضوء التصعيد الأحدث في الصراع مع جماعة حزب الله. وغيرت الوكالة نظر...المزيدمصطفى شعبان يُعيد تعاونه مع نجوم "المعلم" ويقدم "حكيم باشا" في رمضان 2025
القاهرة - سعيد الفرماوي
يواصل الفنان مصطفى شعبان، التحضيرات الخاصة بمسلسله الجديد "حكيم باشا" الذي ينافس به في موسم دراما رمضان 2025، حيث يستعد للتصوير خلال الأيام القليلة المقبلة، فور الانتهاء من التحضير ومعاينة أماكن التصوير.ا...المزيدالأرض تشهد حدثاً فلكياً نادراً لمذنب يظهر مرة كل 80 ألف عام
واشنطن ـ مصر اليوم
قال علماءُ الفلك إنَّ العالم على موعدٍ مع ظاهرة فلكية تحدث مرة واحدة كل 80 ألف عام، ومن المفترض أن تحدث خلال الأيام القليلة المقبلة وستكون فرصة للجيل الحالي من البشر أن يشاهدوا هذا الحدث النادر. وبحسب تقرير نشرته جري...المزيد
GMT 07:30 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
معرض "الشرق الأوسط للساعات والمجوهرات" يتجاوز عدد زواره الـ 80 ألف زائر للمرة الأولى
GMT 08:22 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
قبرص وجهة سياحية رومانسية لعشاق الطبيعة والهدوء
GMT 08:10 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أفكار لتزيين الحمام بأسلوب عصري ومريح
GMT 06:42 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أول تصريح لوزير دفاع أميركا عن الهجوم الإيراني ضد إسرائيل
GMT 23:06 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
مجلس التعاون الخليجي يٌطالب الأطراف بوقف التصعيد في المنطقة
GMT 07:47 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
حاكم الشارقة يعلن اكتمال المعجم التاريخي للغة العربية والانتهاء من طباعته
GMT 20:47 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
بايدن يعارض الهجوم على المواقع النووية الإيرانية
GMT 21:14 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
إسعاد يونس تكشف موعد اعتزالها التمثيل
GMT 06:31 2024 الأربعاء ,02 تشرين الأول / أكتوبر
أبو عبيدة يُشيد بالقصف الصاروخي الذي شنته إيران على إسرائيل
GMT 22:52 2020 الخميس ,10 كانون الأول / ديسمبر
اتحاد الكرة يُعلن تأجيل أي مباراة في الدوري المصري انتشارًا لفيروس كورونا
GMT 06:36 2017 الأربعاء ,20 كانون الأول / ديسمبر
أحدث ديكورات الأسقف العصرية في 2018
GMT 02:40 2016 الجمعة ,02 أيلول / سبتمبر
نادي ديبورتيفو ألافيس الإسباني يضم لاعبا صربيًا في وقت قاتل
GMT 22:53 2013 السبت ,13 إبريل / نيسان
النجم الأميركي زاك إيفرون مصاب في معصمه
GMT 01:45 2016 الإثنين ,11 تموز / يوليو
6 أضرار خطيرة لتعاطى الحبوب المنومة باستمرار
GMT 18:11 2017 الأحد ,05 تشرين الثاني / نوفمبر
إكرامي الشحات يفتح النار على مصطفى مراد فهمي
GMT 13:19 2013 الأحد ,26 أيار / مايو
"بيكيني بانديو" للتألق على الشاطئ في الربيع والصيف
GMT 15:57 2017 الثلاثاء ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
الداخلية السعودية تدشّن حملة تستهدف مخالفي أنظمة الإقامة والعمل في المملكة
GMT 07:00 2024 الإثنين ,17 حزيران / يونيو
خبراء أمميون ينددون بالعنف ضد النساء والأطفال في غزة
GMT 15:26 2023 السبت ,12 آب / أغسطس
"تيك توك" تربط حسابات العائلة لحد استخدام المراهقين المفرط للتطبيق
GMT 00:12 2023 الأربعاء ,19 إبريل / نيسان
مواعِيد الصَّلَاة في مصر اليوم الأربعاء 19 إبريل / نيسان 2023
GMT 13:30 2021 الإثنين ,11 تشرين الأول / أكتوبر
انقسام وبلبلة بين موظفي فيسبوك ونار التسريبات لم تهدأ
GMT 08:23 2021 الأحد ,10 تشرين الأول / أكتوبر
وضعيات "يوغا" تقلل من تساقط الشعر وتقويه
GMT 07:36 2021 الجمعة ,08 تشرين الأول / أكتوبر
"نادين نجيم" تشارك كواليس الحلقة الأخيرة من "صالون زهرة"
GMT 13:01 2021 الإثنين ,13 أيلول / سبتمبر
اتحاد الكرة المصري يطالب الأندية بدراسة عدد الصاعدين بالقسم الثالث بعد الاعتراض
GMT 09:37 2021 الأحد ,12 أيلول / سبتمبر
«بناة الحضارة الإسلامية الأول» أحدث إصدارات هيئة الكتاب
GMT 00:11 2021 الأربعاء ,04 آب / أغسطس
وزير شئون المجالس النيابية أعلن أن الدور التشريعي الأول لمجلسي النواب والشيوخ انتهى بإنجازات متعددة
GMT 06:41 2021 الثلاثاء ,03 آب / أغسطس
الرئيس السيسي يؤكد على الدعم الكامل لمراحل تنفيذ سد جوليوس نيريري في تنزانيا
GMT 14:31 2021 الأربعاء ,28 تموز / يوليو
بايدن يعلن أن الحروب مع القوى العظمى ستكون بسبب الهجمات الإلكترونية
GMT 13:36 2021 الأحد ,18 تموز / يوليو
«اتحاد الصناعات المصرية» يعلن توافر الأرز بأسعار مناسبة لسد احتياجات المواطنين في العيد
GMT 16:17 2021 الثلاثاء ,22 حزيران / يونيو
مبابي يرغم باريس سان جيرمان على المفاضلة بين كين وصلاح
GMT 14:10 2021 الثلاثاء ,22 حزيران / يونيو
برّي متمسّك بمبادرته لإنقاذ لبنان وعدم رد "الحزب" على باسيل يعني "هذا هو الحل "
GMT 10:03 2021 الأربعاء ,16 حزيران / يونيو
محمد صبحي يستكمل بروفات مسرحية «نجوم الضهر» استعدادا لبداية عروضها
GMT 19:07 2021 الثلاثاء ,08 حزيران / يونيو
وزارة المالية المصرية تعلن تطبيق التسجيل المسبق للشحنات أول يوليو بهدف تقليل زمن الإفراج الجمركي
GMT 18:21 2021 الثلاثاء ,01 حزيران / يونيو
الشحات غتوري يعلن النجاح في إحباط 2813 عملية تهريب خلال شهرين
GMT 11:03 2021 الإثنين ,31 أيار / مايو
"فيتش" تؤكد تصنيف الأردن عند "-BB" بنظرة مستقبلية سلبية
GMT 16:56 2021 الأربعاء ,26 أيار / مايو
الأشعة تثبت إصابة أحمد الشناوي بشد في العضلة الأمامية
GMT 00:01 2021 الإثنين ,19 إبريل / نيسان
إزالة 46 حالة تعدٍّ على نهر النيل ومنافع الري في 6 محافظات مصرية
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك