دمياط - مصر اليوم
زارت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، اليوم، بشكل مفاجئ، مقر قطاع كهرباء دمياط، بعد ورود تساؤلات وشكاوى عديدة من المواطنين بشأن تزايد الرسوم الخاصة بالعدادات الذكية والكروت مسبوقة الدفع.
واستمعت المحافظ إلى شرح مفصل من المهندس أحمد أبو العطا رئيس القطاع الذي أفاد بأنه يتم خصم رسوم مقابل خدمة عملاء وفقا للاستهلاك من الشريحة الأولى وصولا إلى الشريحة السابعة وكذلك توضيح البيان الخاص بأسعار بيع الطاقة الكهربائية.
اقرأ أيضًا:
محافظة دمياط يعلن عن خطته للإحتفال بيوم التراث العالمي
واصطحبت المحافظ المهندس أبو العطا لزيارة مقر خدمة العملاء بهندسة كهرباء جنوب دمياط، لمتابعة إجراءات شحن الكروت، حيث تواصلت مع عدد من المواطنين للتعرف على شكواهم بشأن هذا الموضوع، كما استمعت معهم إلى شرح من قبل أحد موظفي المقر بما يتم خصمه كفرق للشرائح المختلفة وخدمة العملاء وكذلك نسب دعم الدولة لكل شريحة.
ووجهت بتشكيل فرق للوصول إلى المواطنين بمختلف الأماكن للتوعية وشرح هذه النقاط و كذلك الإعلان عن الهيكل التعريفي لأسعار بيع الطاقة الكهربائية وما يتم خصمه بالصفحة الرسمية لمحافظة دمياط باعتبارها النافذة الأساسية التي تجيب عن كافة الاستفسارات وتوضح كل ما يهم أبناء المحافظة