قال اللواء محمود عتيق، محافظ سوهاج إن عدد الشكاوى لدى المحافظة على بوابة الشكاوى الحكومية بلغ 1579 شكوى تم استلامها وتوجيهها إلى جهات الاختصاص فيما تم تنفيذ عدد 1322 شكوى منها بنسبة تنفيذ 84%. وأكد محافظ الإقليم على اهتمامه بالاستجابة لشكاوى ومشكلات المواطنين والأهالى من أبناء المحافظة فى ضوء الإمكانات المتاحة وبما لا يخالف اللوائح والقوانين، لافتا إلى سعيه لتحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين خاصة بعد نجاح الدستور الجديد الذى أعطى كل ذى حق حقه. يذكر أن المهندس وليد جمال الدين رئيس قطاع موارد البيانات بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، وجه خطاب شكر للمحافظة والمهندس علاء ياسين سكرتير عام المحافظة ومحروس صلاح الدين مدير عام خدمة المواطنين بالمحافظة وإيمان فؤاد مسئول متابعة بوابة الشكاوى الحكومية بالمحافظة أيضا وذلك نظرا لجهودهم المبذولة فى تنفيذ الشكاوى التى وصلت إلى نسبة تنفيذها إلى 84%.