افتتح المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، و اللواء السيد نصر، محافظ كفرالشيخ، الخط الساخن 125 وخدمة العملاء، والمعمل المركزى، ومركز تدريب العاملين بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بكفرالشيخ، بالاضافة الى تأهيل محطة مياه كفرالشيخ الرئيسية بتكلفة 5 مليون جنيه.

جاء ذلك  بحضور الدكتور احمد معوض نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، والمهندس محمد مفتاح رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بكفرالشيخ، والمهندس على عبد الستار مساعد المحافظ ورئيس مركز ومدينة كفرالشيخ، والمهندس اشرف محمدى وكيل وزارة الرى، واللواء شكرى الجندى، عضو مجلس النواب، والمهندس صلاح مكرم رئيس منطقة مياه كفرالشيخ، والقيادات التنفيذية .

ويشمل  الخط الساخن 125 لخدمة العملاء  6 خطوط لتلقى شكاوى العملاء والتقارير ومراحل فحص وحل شكاوى المواطنين والرد العاجل عليها بالاضافة الى خدمة الواتس آب، وغرفة العمليات الرئيسية.

كما تفقدا قطاع الجودة والمعمل المركزى بالشركة، حيث يقوم المعمل بقياس التحاليل الفزيائية للمياه وتقدير الطعم واللون والرائحة، وقياس المواد العضوية في مآخذ المياه، والمواد الغير عضوية مثل قياس نسبة المعادن الثقيلة كالرصاص والزئبق والنحاس والحديد والزنك والمنجنيز والكروم والكادميوم، بالإضافة الى قياس التحاليل الكيميائية في مياه الشرب " أمونيا_نيتريت_فوسفات_ املاح كلية_كلوريدات_العسر الكلى والقلوية..الخ، بالإضافة الى وحدة التكويد الخاصة بالعينات وتوزيعها واستلام وتسجيل النتائج وإصدار التقارير النهائية على درجة كبيرة من الشفافية والحيادية .

كما افتتحا مركز تدريب شركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفرالشيخ والذى يضم 4 قاعات للمؤتمرات، مجهزة بأحدث التجهيزات الفنية، لتدريب العاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحى .

استمعا للعرض التقديمى المقدم من قطاعى التخطيط والتجارى بشركة مياه الشرب بكفر الشيخ.

كما افتتحا إعادة تأهيل محطة مياه كفرالشيخ الرئيسية بطاقة إنتاجية 1000لتر/ ثانية بتكلفة 5 مليون جنيه، على مساحة 6 افدنة، والتى تخدم 300 الف نسمة بمدينة كفرالشيخ وشرق مركز كفرالشيخ وجنوب مركز ومدينة.