قامت هيئة الرقابة الإدارية في محافظة كفر الشيخ بجولة مفاجئة في مستشفى كفر الشيخ العام، للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمرضى، حيث تفقد مسؤولو الرقابة  الإدارية أقسام الاستقبال، والطوارئ، والعناية المركزة، للتأكد من حسن سير العمل، وانتظام الأطباء، في التخصصات المختلفة، كما تم المرور على غرف العمليات، للاطمئنان على جودة الخدمة الطبية المقدمة.

واستغاثت إحدى السيدات بضباط الرقابة الإدارية، لعدم وجود حضّانة خالية لاستقبال حفيدتها، المولودة حديثًا، وانتظارها منذ ساعات، على أمل خلو أي من الحضانات، لانقاذ حياة الطفلة، فتوجه مسؤولو الرقابة الإدارية إلى قسم الحضانات في المستشفى، ووجدوا عدة أجهزة شاغرة، وادعى مسؤولو الحضانات أنها معطلة، مؤكدين عدم توافر أي حضانات لاستقبال حالات جديدة، وأفادوا بإبلاغهم الصيانة لإصلاح هذه الحضّانات، وبالتنسيق مع مدير المستشفى، تم التغلب على عطل إحدى الحضانات، وصدرت التعليمات بسرعة تعقيمها، وتم استقبال المولودة، والاطمئنان على حالتها، وسط سعادة أهلها، كما تم توجيه مدير المستشفى بسرعة إصلاح الحضانات المعطلة.

واشتكت إحدى السيدات من عدم تلقي شقيقتها للعناية اللازمة، وعدم استجابة الأطباء للمرور عليها، لإجراء الكشف الطبي، فتم توجيه الطبيب المختص بسرعة فحص الحالة، وتبين تدهور حالتها، فتم استدعاء أحد الاستشاريين من منزله، لمتابعة الحالة، وتقديم  الرعاية الصحية الازمة لها.

وتم إجراء تجربة إطفاء حريق، لكنها فشلت، بسبب عدم صلاحية خراطيم الإطفاء. ولاحظ أعضاء الرقابة الإدارية وجود أعمال تجديدات في بعض أقسام المستشفى، فضلاً عن انتشار القطط، مما يشكل خطرًا على حياة المرضى وذويهم. كما لاحظوا وجود بعض أقارب المرضى، لزيارتهم، والمبيت معهم، دون موافقة مسبقة، وذلك بعد منتصف الليل، فتم التنسيق مع مدير أمن المستشفى، وإخلائهم، لتعارض ذلك مع التوقيتات المحددة للزيارة. ووعد مدير المستشفي بتلافي كل المشكلات التي ظهرت خلال الجولة، فيما أكد مسؤولو الرقابة الإدارية أنه سيتم تكثيف الزيارات على أقسام المستشفى المختلفة، لمتابعتها، خلال الفترة المقبلة، من خلال المرور المفاجئ عليها.