بحث محافظ مطروح اللواء  علاء أبو زيد،  السبت، مطالب عدد من المواطنين لحل مشاكلهم خلال لقاء لخدمة المواطنين في حضور والسكرتير العام المساعد علاء عبد الشكور ورؤساء المدن والمديريات وعدد من مواطني المحافظة أصحاب الشكاوى.
 
وعرضت مدير إدارة خدمة المواطنين رجاء سالم 32 مشكلة، وأصدر أبو زيد توجيهاته إلى  مديرية الإسكان ل معاينة منزل إحدى المواطنات لتحديد التكلفة اللازمة لعمل سقف له نظرًا لظروفها الاجتماعية الصعبة، ومنح أخرى محل وبحث طلب تدبير  فرصة عمل  لابنها المعاق، ومنح مواطنة أخرى مبلغ مالي لشراء بضاعة لمحل زوجها المريض ومتابعة حالته الصحية.
 
ووجه المحافظ لمديرية الشؤون الاجتماعية دراسة حالة مواطن لسداد مديونات وإيصالات أمانة مستحقة عليه وصرف مساعدة شهرية له نظرًا لظروفه الاجتماعية الصعبة .

ووافق المحافظ على تشكيل لجنة لمعاينة منزل أحد المواطنين صدر له قرار إزالة مع مراجعة كافة الاوراق والمستندات الخاصة بملكية المنزل.