أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك في مصر، أن الجهاز خلال العام الماضي تلقى أكثر من 38 ألف شكوى، تم حل 83% منها، مضيفًا "لابد من مساعدة الدولة للجهاز، حتى يتمكن من القيام بدوره", وجاء ذلك في اجتماع لجنة الشؤون الاقتصادية  في مجلس النواب، أثناء مناقشة موازنة جهاز حماية المستهلك، موضحًا أن وزارة المال تتعامل مع جهاز حماية المستهلك بطريقة "وضبوا أموركم"، على حسب وصفه.

وكشف: "الجهاز كان طفل وأصبح شاب يافع، لدينا أهداف محددة، وفي مقدمتها تطبيق منظومة حماية المستهلك، ونأمل سرعة إصدار قانون الجهاز من مجلس النواب", وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، أعضاء لجنة الشؤون الاقتصادية في مجلس النواب بدعم الجهاز بموازنة العام المالي الجديد 2017\2018، قائلًا "ليس لدينا الموارد الكافية لتحقيق الهدف المنشود من الجهاز، وتلفزيون الحكومة يطلب مننا مقابل للإعلانات".

 وأوضح يعقوب أن جهاز حماية المستهلك هو أهم ركيزة لتحقيق مفاهيم ومضمون المادة 27 من الدستور والتي تتحدث عن أن النظام الاقتصادي يهدف إلى تحقيق الرخاء في البلاد من خلال التنمية المستدامة والعدالة الاجتماعية، بما يكفل رفع معدل النمو الحقيقي للاقتصاد القومي، ورفع مستوى المعيشة، وزيادة فرص العمل وتقليل معدلات البطالة، والقضاء على الفقر.