أوضحت غرفة العمليات المركزية التابعة لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء أن الحجاج المصريين يؤدون المناسك بسهولة ويسر دون أي عوائق.

وأشارا غرفة العمليات المركزية الى ان هناك تنسيقا وتواصلا مستمرا مع غرفة العمليات الرئيسية لبعثة الحج الرسمية بمكة المكرمة, وذلك استمرارا لتنفيذ توجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بتفعيل الغرفة, على مدار أيام عيد الأضحى المبارك, للتعامل مع أي مواقف طارئة أو شكاوى خلال فترة العيد والتأكد من توافر جميع السلع بالأسواق مع استمرار متابعتها لموقف الحجاج المصريين بالأراضي المقدسة.

وأكدت الغرفة - في بيان اليوم الخميس - أنها تتابع موقف الحجاج المصريين في "منى", وتم التأكد من تقديم كافة أنواع الرعاية لتسهيل تأدية المناسك, معلنة أن عدد حالات الوفاة الطبيعية بلغ (38) حالة بالإضافة إلى عدد (1) حالة نتيجة حادث مروري ليصبح إجمالي عدد الوفيات حتى اليوم (39) حالة, من إجمالي (73082) حاجا هذا العام ما بين سياحة وجمعيات وقرعة , بالإضافة إلى حالة مفقودة مصاب بمرض الزهايمر جاري البحث عنها بالتنسيق مع السلطات السعودية.

وتابعت أن أعمالها مستمرة حتى انتهاء موسم الحج وعودة آخر أفواج الحجاج المصريين وذلك للاطمئنان على جميع الحجاج المصريين وتذليل أية عقبات قد تواجههم وذلك بحضور ممثلي وزارات الداخلية والسياحة والتضامن الاجتماعي والنقل والصحة والسكان والطيران المدني وغيرها من الجهات المعنية.

وفي سياق متصل, أكدت الغرفة أنها لم تتلق - خلال ثالث أيام عيد الأضحى المبارك - أي شكاوى خاصة بعدم توافر أي من أنواع السلع الغذائية أو المواد البترولية , مع استمرار متابعة الموقف الداخلي والتنسيق مع الجهات المعنية على مدار اليوم وعلى جميع المستويات, بهدف التأكد من توافر السلع الغذائية المختلفة واستمرار تقديم الخدمات اللازمة ( مياه ` كهرباء ` مواصلات ` أمن ) ورفع تقارير دورية بهذا الشأن إلى الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء. ، وتستمر جميع الجهات في رفع درجة الاستعداد القصوى على مستوى الجمهورية.     

جدير بالذكر أن الغرفة يتم تفعيلها بحضور ممثلي جميع الجهات المعنية بالدولة على مدار الساعة وذلك لمتابعة استقرار الأوضاع المعيشية بجميع المحافظات من خلال التواصل المستمر مع غرف العمليات الرئيسية بالوزارات, وكذا المحافظات والتي يترأسها السكرتير العام بكل محافظة, بالإضافة إلى غرف العمليات الفرعية المنبثقة عنها بجميع المدن ومديريات الخدمات على مستوى كافة محافظات الجمهورية.
    
وتتلقى الغرفة شكاوى المواطنين على الخط الساخن (16528) أو من خلال الموقع الإلكتروني(www.shakwa.eg).