التقت قيادات شركة مصر للطيران أهالي وأسر ضحايا طائرة مصر للطيران المنكوبة صاحبة الرحلة رقم 804، وذلك للمرة الثالثة بأحد الفنادق القريبة من مطار القاهرة الدولي، في إطار الحرص على التواصل معهم، وإطلاعهم على آخر المستجدات فيما يخص نتائج عمل فرق البحث والإنقاذ حول العثور على أجزاء من حطام الطائرة وبعض الأشلاء. وقالت وزارة الطيران المدني - في بيان أصدرته اليوم الأحد- إن وزير السياحة يحيي راشد حضر لتقديم واجب العزاء لأسر الضحايا، وكان في استقباله مساعد رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران الطيار أحمد عادل، ورئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية الطيار هشام النحاس، ومساعد رئيس شركة الخطوط الجوية الطيار هشام الديب.

وشارك في اللقاء الخبير الأجنبي المتخصص في مجال حوادث الطائرات الذي تعاقدت معه مصر للطيران للتعامل مع الأزمة، وكذلك ممثلو شركة التأمين المتعاقدة معها مصر للطيران للرد علي كافة استفسارات أهالي الضحايا، وإخطارهم بالخطوات القانونية اللازمة لاستيفاء كافة الإجراءات للحفاظ على حقوق الضحايا. وأوضحت وزارة الطيران المدني أن مصر للطيران تنسق حاليًا مع وزارة الخارجية وكافة الجهات المعنية لاستخراج وثائق تُمكِّن أسر الضحايا من التعامل مع ممتلكات ذويهم وكذلك استخراج شهادات الوفاة. وقد وفرت مصر للطيران تذاكر سفر مجانية لأسر الضحايا الأجانب والمصريين المقيمين بالخارج والراغبين في العودة إلى بلادهم مؤقتًا والعودة مرة أخرى لمتابعة نتائج التحقيقات.