أكدت وزارة "التضامن"، أن بعثة حجاج الجمعيات الأهلية، ستتولى تقديم أوجه الرعاية للحجاج، وأنه سيتم تقسيم عملها إلى عدة لجان، منها لجنة الاستقبال التي سوف تتواجد في ميناء جدة الجوي والمدينة المنورة، وأخرى لتسكين الحجاج، ولجنتين للتغذية والرعاية الاجتماعية التي تتولى دراسة الحالات التي تتعرض للمشاكل الطارئة، ولجنة المعلومات التي تتولى البحث والاستدلال عن الحالات التائهة لتوصيلهم إلي مقر إقامتهم، وتعويض من فُقدت أمواله، ومساعدتهم في أداء المناسك من خلال مكاتب الاستقبال المزودة في قاعدة بيانات متكاملة عن الحجاج، ومن خلال المرور على أماكن تجمعهم، وزيارة المرضى في المستشفيات في التنسيق مع المسؤولين عن الحج في السعودية.