يشكو مرضى مستشفى "بلطيم المركزي" من سوء الخدمة، ويعانون من عدم وجود أطباء في قسم الاستقبال، فضلًا عن سوء النظافة، والأرضيات والغرف الملطخة بالدماء، ودورات المياه غير الآدمية، الأمر الذي يدفعهم للتوجه إلى العيادات الخاصة, فبمجرد أن تطأ قدماك استقبال المستشفى تجد عشرات المرضى وذويهم ينتظرون قدوم الأطباء ويتألمون لكن دون جدوى. 

 وأكد عزت عبد المجيد، أحد أقارب المريض أحمد فكري المقيم في قرية المقصبة التابعة لمركز بلطيم، والذي دخل المستشفى مصابا في حادث سيارة، أنه وقف ينتظر الطبيب في استقبال المستشفى ليوقع الكشف الطبي على قريبه وفوجئ بالممرضة تقوم بتعليق "محلول" له دون توقيع الكشف الطبي عليه من الطبيب، وبعد صراخ حضر إليهم طبيب الاستقبال وقام بتحويله إلى غرفة الأشعة لإجراء أشعه على ظهره، على حد قوله.

وأضاف عبد المجيد أنه "لا يوجد عناية والمستشفى عبارة عن قمامة والدكتور طلب منا أدوية من الخارج، وفي النهاية حولنا إلى مستشفى كفر الشيخ العام لعدم وجود جهاز أشعة رنين مغناطيسي"، موضحًا أن "الممرضات يتركن المرضى، ومنظر الغرف سيء فلا نظافة ولا اهتمام، كما أن الممرضة قالت لي خذه إلى مستشفى آخر أفضل" .