أكد المتحدث باسم وزارة الصحة، الدكتور حسام عبدالغفار، أن هناك مكتبًا تابعًا لوزير الصحة يتلقى شكاوى المواطنين بشأن القطاع ويرد على الشكاوي خلال 48 ساعة.

وأوضح عبدالغفار، خلال حواره في برنامج "هات م الآخر" مع الإعلامية هالة فاخر على قناة "صدى البلد"، أن الوزارة تبذل جهودًا كبيرة في تطوير قطاع الصحة والخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.

وطالب عبدالغفار المواطنين أن يحاسبوهم كل شهر، وإن لم يجدوا أي تغيير في الصحة ، فيجب عليهم أن يخبروهم أنهم مخطئين .