خلصت دراسة قامت بها جوجل، إلى أن استعمال الأسئلة الأمنية في مختلف حسابات الويب من أجل الاستعانة بها على استرجاع كلمة المرور إن تم نسيانها تعتبر عملية غير آمنة إلى حد بعيد. وقام مجموعة من المختصين في الحماية من داخل شركة جوجل بتحليل الملايين من الأسئلة الأمنية والأجوبة الخاصة بها من أجل الوقوف على مدى فعاليتها، ثم حساب احتمال قدرة القراصنة على التوصل إلى الجواب الصحيح.