دشنت شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي برنامج Success Factors لإدارة تقويم الأداء والتعاقب الوظيفي بالشراكة مع شركة SAP العالمية ، بهدف تحسين الخدمات المقدمة للموظفين وتطوير عمل إدارات الموارد البشرية بما يتواكب مع التوجهات الإقليمية والعالمية الحديثة في إدارة المواهب إضافة إلى استكمال أتمتة الإجراءات الخاصة بعمل إدارات الموارد البشرية خاصة المتعلقة برامج التوظيف .