تواجه شكرة أوبر انتقاد جديد، وهو تعقُّب سائقي منافستها المباشرة "ليفت".

زفي التفاصيل، حسب لتقرير من "ذا إنفورميشن"، قامت أوبر في الفترة من 2014 وحتى 2016 باستخدام برنامج سري بعنوان "Hell" وظيفته الرئيسية هي تعقُّب سائقي منافستها ليفت وتحديدًا عدد السائقين وأماكن تواجدهم، وبالتالي تُعطي لأوبر اليد العُليا في معرفة احتياجات المواقع المختلفة للسيارات وبالتالي زيادة عدد سائقيها في هذه المواقع الجغرافية وتحقيق تفوّق على ليفت في كل مرة تقريبًا.