حرصت جماهير الإسماعيلية على توجيه الشكر إلى مدير الأمن اللواء محمد علي شحاتة بسبب ما يقدمه من خدمات للجمهور وللمواطن الإسماعيلاوي منذ توليه المسؤولية، وبات مدير الأمن يتمتع بحالة حب كبيرة داخل الشارع الإسماعيلاوي بسبب تواجده باستمرار في مختلف المواقف إضافة إلى تعاونه الدائم من المواطن ووجوده في الشارع باستمرار، وحرص شحاتة على مشاركة جماهير الإسماعيلية الأفراح بعد تأهل المنتخب رسميًّا إلى نهائيات كأس العالم في روسيا .