يعتبر فندق "نجمة" من بين الفنادق الفخمة في مدينة مراكش منذ ما يزيد عن 10 سنوات والذي يلقى إقبالا كبيرا من طرف السياح الأجانب من جميع الجنسيات،
 وأسهم في هذا الإقبال موقعه الإستراتيجي القريب من مختلف المرافق العمومية التي يحتاجها الزائر أثناء إقامته في الفندق، إضافة إلى تمركزه قرب مطار مراكش المنارة الدولي.
ويعد فندق "نجمة" الذي يرجع سبب تسميته نسبة إلى صاحبته نجمة السعداوي من الفنادق التي تتصف بالجودة في الخدمات والحاصلة على علامة الجودة أيزو العام 2012، فضلا عن كونه فندق يتميز بأصالته في الهندسة المعمارية المغربية، والتي تظهر في تصميمه الذي مزج فيه بين الاصالة والمعاصرة ، وكذا نقوش الجبس والألوان الصارخة والهادئة في الوقت نفسه.
ويتميز الفندق أيضًا بالأناقة والفخامة في الأثاث والديكور والإكسسوارت التي تضفي جمالية مميزة على أركان الفندق، إضافة إلى اختلاف غرفه وأجنحته ونظام الإقامة الخاصة والتي جهزت بالأثاث الفاخر والافرشة الفخمة والتي تمنح راحة وطمأنينة لكل عاشق للإقامة الملكية بكل ما يميزها من الخدمات التي يوفرها الفندق والتي تتنوع من خدمة الغرف إلى خدمة المطعم المتنوع والجامع بين فن الطبخ المغربي الأصيل والعصري والمطاعم العالمية، وهذا كله من أجل إرضاء كل الأذواق واستقطاب نزلاء أكثر لقضاء وقت ممتع بين أحضان مراكش، وفي فندق يتوافر أيضا على حمامات مغربية تقليدية بالأعشاب وحمامات عصرية، فضلا عن مسابح مغطاة وأخرى مكشوفة، إضافة إلى صالات رياضة خاصة بالنساء وأخرى للرجال، كما أن إدارة الفندق لم تنس الأطفال وذلك بتخصيص قاعة للألعاب خاصة بهم.