صرّح رئيس جهاز حماية المستهلك، عاطف يعقوب، بأنَّ وزارة التربية والتعليم استجابت لطلب الجهاز في إدراج مفاهيم حماية المستهلك ضمن المناهج الدراسية لمرحلة التعليم الأساسي.

وأكد يعقوب أنَّ الجهاز رفع الأمر إلى وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور خالد حنفي؛ حيث خاطب وزير التربية والتعليم، الدكتور محمود أبوالنصر، بطلب الجهاز، وورد ردّ من وزير التعليم يفيد بأنَّ مفاهيم حماية المستهلك تمّ إدراجها في المناهج التعليمية للعام الدراسي 2014/2015 وأهمها "ترشيد المستهلك، والمهارات الحياتية، والمشاركة المجتمعية، والوعي القانوني، ومعرفة الحقوق والواجبات" مع توضيح كيفية تناول تلك القضايا في دليل المعلم.

وأكمل يعقوب أنَّ هناك اهتمامًا كبيرًا من جانب الجهاز للنشء الصاعد؛ حيث أنه يشكّل قاعدة المستهلك المستقبلية، بالإضافة إلى كونه اللبنة الأساسية للمجتمع حاليًا ومستقبلاً، كما أنَّ إدراج مفاهيم حماية المستهلك ضمن المناهج التعليمية لمرحلة التعليم الأساسي ستساعد في بناء جيل قوي لديه دراية ووعي بحقوقه وواجباته الاستهلاكية، مما سيترتب عليه نهضة اجتماعية واقتصادية كبيرة، ونضوج المكافحة الذاتية للممارسات التجارية الغير الشرعية وتغيير السلوك الاتفاقي والاستهلاكي للأسرة المصرية.

وأشار إلى أنَّ مفاهيم حماية المستهلك تكفل للمواطن الحق في معرفة البيانات الصحية عن المنتجات التي يُقبل على شرائها، وتؤكد على حق المستهلك في الصحة والسلامة عند استخدامه المنتجات، وعلى احترام كرامته الشخصية والقيم الدينية والعادات والتقاليد، وكذا تتيح للمستهلك المشاركة في جمعيات حماية المستهلك وتكفل حقه فى التقاضي والحصول على تعويض عادل في حال تعرضه لأي ضرر.

وناشد يعقوب جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالتواصل مع الجهاز عند حدوث أيّة  مشكلة لديهم، حتى يتمكّن جهاز حماية المستهلك من اتّخاذ الإجراءات ضد المُخالفين وضبط الأسواق، وأوضح أنَّ الجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.