تلقى مدير الأمن في محافظة بورسعيد اللواء زكي صلاح حسام الدين، بلاغًا من وكيل مديرية الشؤون الصحية الدكتور عادل تعليب يفيد سقوط الطالبة آية محمد عبد العزيز 21 عامًا، من الدور الثاني من مبنى المدينة الجامعية للطالبات، في مدينة بورفؤاد حيث أُصيبت بكسر في الحوض والفك العلوي، واسترواح هوائي بالصدر، إثر سقوطها من أعلى ونظرًا لسوء حالتها، تم تحويها من  بورسعيد إلى مستشفى الجامعة في الإسماعيلية وأعطى رئيس جامعة بورسعيد الدكتور شمس الدين شاهين، تعليماته للتحقيق في الواقعة، لبيان ملابساتها واستجواب مشرفي الأدوار في المدينة، حيث كشفت التحريات الأولية، أن الطالبة فقدت اتزانها، واختل توزان جسدها فهوت على الأرض، و تم نقلها إلى مستشفى بورفؤاد العام .