كانت متاع محمود فتحي بدر، السيدة الفقيرة تتردد على المستشفى كما يقول محمود بدوي، أحد جيرانها، ورئيس الجمعية المصرية للتنمية والتكامل الاجتماعي بكفر الشيخ. يقول «بدوي» إنها كانت «متزوجة وحامل في الشهر السادس إلا أنها كانت مصابة بحالة نفسية مزمنة وتتردد على مستشفى كفر الشيخ العام كل عامين لأخذ حقنة، ومنذ يومين توجهت للمستشفى لأخذ تلك الحقنة ولم تجدها، ورغم ظروف أهلها الصعبة فقام والدها بشرائها، وتركها بالمستشفى، إلا أنه فوجئ فجرًا بمن يطلبون منه التوجه للمستشفى ليفاجأ بأن ابنته متفحمة تمامًا هي والجنين الذي ببطنها».

وروى والد متاع تفاصيل الواقعة نقلًا عن "المصري اليوم" قائلًا: "إنه أدلى بأقواله في النيابة العامة بخصوص ابنته ضحية قسم النفسية بمستشفى كفر الشيخ العام، بعد تعرضها لحريق بالمستشفى وتفحمها وفقدها الجنين قبل وفاتها، لافتا إلى أنه لم يكن يعلم بما حدث لابنته إلا حينما فوجئ بسيارة من المستشفى يخبره سائقها بإصابة ابنته بحرق في ذراعها، لكنه لما ذهب إلى المستشفى وجدها متفحمة تمامًا بنسبة ٩٠%".

وطالب والد متاع بمحاسبة المتسبب في حرقها ووفاتها وجنينها، وقال إنها تركت طفلتين لا حول ولا قوة لهما في الدنيا. وقال مصطفى محمود فتحي، شقيق متاع، إن وفاة شقيقته جاء نتيجة إهمال طبي بالمستشفى العام، متعجبًا أن تشتعل النيران في حجرة العزل وتلتهم كل ما فيها.

وقال وحيد السيد، زوج ضحية الإهمال، إنه توجه للنيابة للإدلاء بأقواله، واتهم فيها المسؤولين بقسم الصحة النفسية عما حدث لزوجته، مؤكدًا أنه لم يكن هناك خلاف بينه وبين زوجته، وكانت علاقتهما طيبة، وأنها كانت حنونة وطيبة المعشر. الدكتور لطفي عبدالسميع، مدير عام مستشفى كفر الشيخ العام، قال إن المستشفى استقبل متاع محمود فتحي، عصر السبت الماضي، وكانت في حالة هيجان شديدة، وكُتب على التذكرة «حالة هيجان شديد»، مشيرا إلى أنه جرى إلحاقها بقسم الصحة النفسية، ولكنها تعدت على التمريض، فتم وضعها في حجرة العزل، وتم إعطاؤها العلاج الساعة 4 فجرًا، فهدأت، وبعد نصف ساعة فوجئ التمريض بخروج دخان كثيف من الحجرة، وازدادت النيران لأن مواصفات حجرة العزل في قسم النفسية تكون مبطنة بالجلد خوفًا على حياة المريض.

وأضاف قائلا: «عمومًا الموضوع برمته قيد التحقيق بالنيابة العامة والمخطئ سينال عقابه»، مؤكدًا أنه أجرى تحقيقًا داخليًا بالواقعة، وتم حصر التلفيات، وإخطار الدكتورة لميس المعداوي، وكيل الوزارة، واللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ، والوزارة، بالحالة والإجراءات التي تمت والموضوع قيد التحقيق، مقدمًا العزاء لأسرة المتوفاة.