أعلنت وزيرة شؤون المرأة، الدكتورة هيفاء الأغا، في رام الله، اطلاق دليل الإجراءات الموحد لنظام التحويل الوطني للنساء ضحايا للعنف المبني على النوع الاجتماعي، والممول من صندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA). 

وبينت الأغا أن هذا الدليل يعد إنجاز آخر من إنجازات وزارة شؤون المرأة التي ما فتئت تعمل بكل طاقتها للتخفيف من معاناة المرأة والفتاة  الفلسطينية وتبذل قصارى جهدها لتخفيض معدلات العنف الذي تواجهه الفتيات والنساء فأطلقت الخطة التنفيذية لتطبيق القرار الأممي 1325 و تسعى لتفعيل وتطبيق المرصد الوطني لرصد حالات العنف المجتمعي ضد المرأة وقطعت شوطا كبيرا في تنفيذ الهدف الخامس من الاستراتيجية الوطنية 2017-2022 والذي يهدف إلى تعزيز المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة والفتاة وتعمل على تطبيق وتنفيذ الخطة الوطنية الاستراتيجية لمناهضة العنف ضد المرأة و التي انبثق عنها نظام التحويل الوطني للنساء المعنفات وغيرها كثير
. 
وأضافت الأغا أن هذا الدليل الموحّد لنظام التحويل الوطني جاء لضمان دور فاعل وناجع وناجح لكافة الشركاء المناط بهم قانونيا تقديم الخدمات التي  تحتاجها النساء والفتيات المعنفات والناجيات من العنف كل حسب تخصصه ومنهيته و جاء استجابة  أيضا وتجسيدا لحقوق المرأة والفتاة المعنفة، وأهم أهداف الدليل هو تسهيل وتسريع عملية التحويل إلى جهات الاختصاص بشكل مهني وفعال لضمان حقوق النساء في الحصول على الخدمات اللازمة سواء كانت خدمات صحية أو توفير مكان و بيت آمن لهن أو علاج نفسي و خلافه من الخدمات التي تحتاجها المرأة المعنفة
. 
وتقدمت الأغا بجزيل الشكر لكافة الأطراف الشريكة وزارة الصحة ووزارة التنمية الاجتماعية و الشرطة والنيابة العامة والمحاكم الشرعية وشؤون المحافظات لجهدهم الحثيث والمقدر في أعداد وتطوير دليل الإجراءات الموحد والشكر أيضا لصندوق الأمم المتحدة للسكان UNFPA الذي قام بدورين متوازيين الدور الأول هو تمويل هذا المشروع و الدور الثاني الإسناد والدعم وتقديم المعلومات اللازمة  للوصول إلى هذه النسخة من دليل الإجراءات الموحد والذي يعبر عن الإرادة القوية لدى كافة الشركاء لتقديم خدمات متناسقة و متناغمة فاعلة و سريعة تضمن حقوق النساء والفتيات المعنفات وحمايتهن من الضياع والتيه في خضم مشاكل الحياة