جائزة أفضل خدمة حكوميَّة عبر الهاتف المحمول

القاهرة – علا عبد الرشيد أعلنت القمَّة الحكوميَّة أن "31 تطبيقًا رائدًا تأهَّلوا للمرحلة النهائيَّة للفوز بجائزة أفضل خدمة حكوميَّة عبر الهاتف المحمول"، مؤكدة أن "الإعلان عن أسماء الفائزين من الفئات المقرَّرة للجائزة وتكريمهم سيتم في حفل خاص ضمن فعاليَّات الدَّورة الثَّانية للقمَّة الحكوميَّة، التجمُّع الأضخم للرِّيادة في الخدمات الحكوميَّة عالميًّا، والتي تعقد فعاليَّاتها في الفترة من 10 إلى 12 شباط/ فبراير الجاري، برعاية نائب رئيس الدَّولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي محمد بن راشد آل مكتوم.
وأشاد وزير شؤون مجلس الوزراء في دولة الإمارات العربية المتحدة ورئيس اللجنة المنظمة للقمة الحكومية محمد عبد الله القرقاوي، بـ "التجاوب الكبير الذي حظيت به جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول والذي فاق التوقعات، مما يؤكد أهمية الجائزة والأهداف التي أطلقت لأجلها والمتمثلة في تشجيع الجهات الحكومية على تقديم خدماتها وفق حلول إبداعية مبتكرة بوسائل ذكية قادرة على الوصول لكل شرائح المجتمع حيثما كانوا وعلى مدار الساعة".
وسجلت المشاركات العربية حضورًا قويا بـ 42 مشاركة، تأهلت 3 منها إلى المرحلة النهائية للفوز بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العربي، فتأهلت هيئة تقنية المعلومات في سلطنة عمان، عن تطبيق (Donate.om) والذي يوفر خدمة إلكترونية متكاملة تمكن مواطني عمان من التبرع لـ 11 هيئة تبرعات معتمدة باستخدام بطاقاتهم الائتمانية.
كما تأهلت وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت، عن تطبيق (KW MOCI) والذي يهدف إلى توفير قناة اتصال بين مواطني الكويت والوزارة، ويمكن التطبيق مستخدميه من تقديم البلاغات والشكاوى التجارية ويمكنهم من تتبع حالة الشكوى المقدمة. وتأهل الجيش اللبناني من الجمهورية اللبنانية، عن تطبيق (LAF Shield).
وعلى المستوى العالمي شاركت 26 تطبيقا، تأهلت منها 3 تطبيقات للمرحلة النهائية لجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العالمي، وهي: مؤسسة السياحة في سيؤول (كوريا الجنوبية) عن تطبيق (iTourSeoul) والذي يعد دليل السفر الرسمي لبلدية سيؤول، بحيث يحتوي على فهرس بمئات المطاعم والفنادق والوجهات السياحية في المدينة، كما يوفر التطبيق خدمة الربط بالجي بي إس (GPS) لتوفر للسائح معلومات عن الأماكن الترفيهية القريبة منه.
وتأهلت هيئة النقل البري (سنغافورة)، عن تطبيق ( MyTransport) والذي يعد تطبيقاَ شاملا لخدمات المواصلات العامة في سنغافورة، بحيث يشمل معلومات عن جميع سبل المواصلات العامة بالإضافة إلى معلومات عن الفعاليات والعروض القريبة من موقع الشخص عن طريق خاصية جي بي إس (GPS).
كما تأهلت جمعية الأقاليم الدنماركية (الدنمارك)، عن تطبيق (akuthjlp) الذي يمكن مستخدميه من تحديد مواقع مراكز الطوارئ والعيادات والصيدليات بحيث تقدم معلومات حية عن مدة الانتظار في مراكز الطوارئ، كما توفر للمستخدمين معلومات الاتصال الكاملة بالمراكز الصحية.
وبلغ إجمالي عدد التطبيقات التي شاركت في جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول قرابة 260 تطبيقا، وتم اختيار أكثر من 200 تطبيق لتأهيلها لمرحلة التحكيم، فيما رشحت لجنة التحكيم تطبيقات من كل فئة من فئات الجائزة لتأهيلها لخوض المنافسة النهائية للفوز بالجائزة التي سوف يتم الإعلان عن الفائزين بها ضمن فعاليات الدورة الثانية للقمة الحكومية التي تعقد في الفترة من 10 – 12 شباط/ فبراير الجاري في دولة الإمارات.
وسجل مجمل المشاركات العالمية والعربية حضورا كبيرا، إذ بلغت المشاركات الدولية 26 تطبيقا، وتصدرت الولايات المتحدة الأميركية القائمة بـ 5 تطبيقات تلتها كوريا الجنوبية بـ 4 تطبيقات، لتحتل المرتبة الثالثة أستراليا بـ 3 تطبيقات وبعدها ألمانيا بتطبيقين، كما تلقت الجائزة مشاركات أخرى من عدد من الدول حول العالم.
وحققت التطبيقات العربية مشاركة لافتة في الجائزة مسجلة 42 تطبيقا من معظم الدول العربية، وجاءت المشاركات على النحو التالي: المملكة العربية السعودية 12 تطبيقا، عمان 7 تطبيقات، قطر 6 تطبيقات، لبنان 5 تطبيقات، البحرين 3 تطبيقات، الأردن 3 تطبيقات، واستقبلت الجائزة 6 تطبيقات من الكويت والمغرب ومصر بمعدل تطبيقين لكل دولة.
يذكر نائب رئيس مجلس الوزراء الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، كان قد أعلن عن إطلاق جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول بالتزامن مع إطلاق مبادرة "الحكومة الذكية"، في آيار/ مايو 2013، بهدف توفير الخدمات الحكومية للمتعاملين عبر الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية في أي مكان وزمان.