فوجئ مستخدمو موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، بتوقف المحادثة وعدم قدرتهم على إرسال الرسائل إلى أصدقائهم في مصر كلها ، وحاول الكثيرون إعادة الإرسال ولكن دون أي جدوى.

وظهرت المشكلة عند الكثيرين من عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال أي رسائل جديدة، كذلك عدم قدرتهم على فتح الرسائل القديمة التي استلموها في وقت سابق.