أعرب مؤسس مايكروسوفت ومديرها التنفيذي السابق، بيل غيتس، عن عدم رضاه عن ما تقدمه شركته حاليا من منتجات مبتكرة لمستخدميها، وذلك ضمن لقاء خاص أجرته معه قناة "سي بي إس".وبالرغم من ترك غيتس لمنصبه كمدير تنفيذي لصالح ستيف بالمر، إلا أنه يواظب على متابعة أعمال مايكروسوفت الذي اشترك في تأسيسها، ودائماً ما يعلق ويبدي رأيه في سياسة الشركة وأحدث منتجاتها. وبسؤاله عن مدى سعادته بأداء المدير التنفيذي الحالي، أوضح غيتس أن العامين الماضيين شهدا تحقيق الكثير من الإنجازات على يد بالمر، على غرار نظام "ويندوز 8" وجهاز "سيرفس".وأوضح أن منتجات مثل محرك البحث "بينغ" ومنصة الألعاب الشهيرة"إكس بوكس" يحققان انتشارا واسعا في الآونة الحالية. إلا أن غيتس اعتبر في المقابل أن مثل هذه المنتجات غير كافية لدعم مكانة الشركة في قطاعات رئيسية في عالم التكنولوجيا.وتحدث مؤسس مايكروسوفت بوضوح عن افتقاد الشركة للأفكار المبتكرة والمنتجات "الثورية" التي تمنحها القدرة التنافسية في قطاعات مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. جدير بالذكر أن بيانات مؤسسة "آي دي سي" بشأن سوق الهواتف الذكية تكشف أن مايكروسوفت لا تملك سوى نسبة 2.4% من السوق العالمي لهذه الفئة من الأجهزة.