قالت شركة مايكروسوفت العملاقة للبرمجيات، إنها ستسمح لعملائها ببناء نماذج ذكاء اصطناعي مستقلة بدءًا من نوفمبر، في أحدث خطوة للاستفادة من التكنولوجيا المزدهرة.

وتقوم الشركة بتعيين وكلاء مستقلين - وهي برامج تتطلب القليل من التدخل البشري على عكس برامج الدردشة الآلية - باعتبارها "تطبيقات لعالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي"، قادرة على التعامل مع استفسارات العملاء، وتحديد عملاء المبيعات وإدارة المخزون.

كما روجت شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى، مثل Salesforce، لإمكانيات مثل هؤلاء الوكلاء، وهي أدوات يقول بعض المحللين إنها يمكن أن توفر للشركات طريقًا أسهل لتحقيق الدخل من مليارات الدولارات التي تنفقها على

قالت مايكروسوفت إن عملائها يمكنهم استخدام Copilot Studio - وهو تطبيق يتطلب القليل من المعرفة برمز الكمبيوتر - لإنشاء عملاء مستقلين في المعاينة العامة اعتبارًا من نوفمبر، كما إنه يستخدم العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي التي تم تطويرها داخليًا بواسطة OpenAI للوكلاء.

وتقدم الشركة أيضًا عشرة وكلاء جاهزين للاستخدام يمكنهم المساعدة في المهام الروتينية التي تتراوح من إدارة سلسلة التوريد إلى تتبع النفقات واتصالات العملاء.

في أحد العروض التوضيحية، قامت شركة McKinsey & Co، التي كان لديها إمكانية الوصول المبكر إلى الأدوات، بإنشاء وكيل يمكنه إدارة استفسارات العميل عن طريق التحقق من سجل التفاعل، وتحديد المستشار للمهمة وجدولة اجتماع للمتابعة.

ونقلت رويترز عن تشارلز لامانا، نائب رئيس قسم الأعمال والصناعة في مايكروسوفت قوله: "الفكرة هي أن برنامج Copilot (برنامج الدردشة الآلي الخاص بالشركة) هو واجهة المستخدم للذكاء الاصطناعي".

 

   قـــد يهمــــــــك أيضــــــاُ : 

مايكروسوفت تضيف مزايا جديدة إلى ون درايف

مايكروسوفت تسجل براءة اختراع للهواتف القابلة للطى