من بين الأشياء التى تثير حنق المستخدم الذى يتصفح الانترنت بواسطة هاتفه الذكى أن يحاول الدخول على موقع ما ثم يفاجأ أنه تم تحويله بشكل تلقائى إلى موقع آخر يعمل بصيغة تتناسب مع الهواتف الذكية ولكنه لا يمت بصلة للموقع الأصلى الذى يبحث عنه المستخدم.
ولكن سياسة البحث الجديدة عبر الهواتف الذكية التى كشفت عنها شركة جوجل العملاقة لخدمات الانترنت تعتزم التصدى لهذه المشكلة.
وأعلنت جوجل أن المواقع التى تقوم بتحويل المستخدم تلقائيا إلى مواقع أخرى غير مطلوبة فيما يعرف باسم عملية "إعادة التحويل الخاطئ" سوف تصنف بعلامات تحذيرية عند ظهورها على صفحات نتائج البحث الخاصة بمحرك البحث جوجل على الهواتف الذكية. وإذا ما أراد المستخدم محاولة الدخول على هذه المواقع، فسوف يتعين عليه الضغط على رابط يظهر فى صفحة نتائج البحث ويحمل اسم "حاول بأى حال من الأحوال".
ونقلت مجلة "بى.سى ورلد" الأمريكية المتخصصة فى مجال الكمبيوتر عن ماريا مويفا وهى باحثة فى مجال المعلوماتية قولها فى تدوينة على الانترنت إن جوجل تريد إعفاء المستخدمين من حالة الإحباط التى تصيبهم عند دخول صفحات غير مطلوبة ومساعدة مديرى المواقع على علاج مشكلة إعادة التحويل الخاطئ.
وترجع جوجل السبب فى حدوث هذه المشكلة إلى أن هذه النوعية من المواقع لا تكون مجهزة للتعامل مع صيغ تشغيل الهواتف الذكية.
وتنصح جوجل مديرى المواقع غير المجهزة للتعامل مع الهواتف الذكية بتوجيه المستخدم نحو نسخة الموقع المخصصة للكمبيوتر بدلا من تحويله إلى مواقع أخرى.
وجدير بالذكر أن دوافع جوجل وراء تحذير المستخدم من هذه المواقع ليست خيرية وإنسانية بحتة، حيث إن عملية إعادة التحويل الخاطئ تؤدى إلى مشكلات فى أنظمة ومعادلات التصنيف والفهرسة الخاصة بمحرك البحث، كما أن استبعاد هذه المواقع يساعد جوجل على تحسين خدمات الفهرسة وخدمة المواد الدعائية عالية القيمة وبالتالى تحقيق مكاسب أكبر.