يصادف المستخدم في بعض الأوقات مشاكل في الاتصال بالشبكة أو الإنترنت، إذ يعمل الاتصال بشكل سليم على باقي الأجهزة، لكنه يتوقف عن العمل في جهاز معين فقط.

وبعيداً عن كون المشكلة من الموزّع Router، قد تكون المشكلة من الحاسب نفسه بسبب الملفات المؤقتة على سبيل المثال.

وللحصول على معلومات أكثر يمكن لمستخدمي نظام ويندوز تجربة برنامج "NetAdapter Repair All In One" المجاني، والذي يقوم بفحص الشبكة واتصال الإنترنت، ومن ثم عرض خيارات إصلاح المشاكل، مثل التأكد من سلامة الاتصال أو حذف الملفات المؤقتة.

وبعد تشغيل البرنامج تظهر على اليسار قائمة تحتوي على جميع الخيارات، أما على اليمين فتظهر معلومات عن الشبكة المتصل بها الحاسب وعنوان آي بي وغيرها من المعلومات المتعلقة بالشبكة والاتصال بالإنترنت.