أكد مدير المسرح القومي، الفنان يوسف إسماعيل، أن المسرح كان يعاني من بعض المشكلات، والتي تم حلها مثل "رشح" المياه في غرف الممثلين، وأزمة الباعة الجائلين، مؤكدًا أنه تم إخلائهم من حول المسرح منذ افتتاحه.

وأوضح إسماعيل، في مداخلة هاتفية ببرنامج "إنت حر"، الذي يقدمه الكاتب والسيناريست الدكتور مدحت العدل، عبر فضائية "سي بي سي 2"، أن هناك عطل في "أسانسير" المسرح، وتم إرسال تلك الملحوظة للشركة المسؤولة، مشددًا على أنه لا يوجد مشكلات الآن بالمسرح، قائلًا :"أحب أن أطمئن الناس بأن المسرح آمن وغير مغلق، ولا يوجد به مشكلات الآن".