القاهرة - سهام احمد
زادت رغبة وكلاء السيارات في مصر خلال السنوات الأخيرة على زيادة فروع خدمات ما بعد البيع، وتوافر الخدمات لعدد من الأسباب يوضحها خالد حسني المتحدث باسم مجلس معلومات سوق السيارات "اميك"، حيث أكد أن السنوات العشرة الأخيرة شهدت اختفاء أنواع سيارات من السوق المصرية نظراً لعدم توافر خدمات ما بعد البيع.
وتابع أن السنوات الخمس الأخيرة شهدت اهتماما كبيرا من الوكلاء بخدمات ما بعد البيع سواء الصيانة أو قطع الغيار، مشيراً إلى أن توافر أعداد كبيرة من أنواع بعينها دفع العاملين في السوق على توفير قطع الغيار داخل السوق حتى لا يتعرضون للاختفاء. وأوضح حسني أن خدمات ما بعد البيع تعادل نصف مميزات السيارة، ولهذا اهتم الوكلاء بالأمر لتعلمهم الدرس جيداً، أن العميل يبحث عن من يخدمه بعد البيع وليس فقط مميزات السيارة التي يشتريها، مؤكداً أن الفترة الاخيرة شهدت ارتفاعًا في مبيعات سيارات بعينها وفي المقابل زادت رغبات الوكلاء في نشر فروع خدمات ما بعد البيع الخاصة بهم.