أعلن عمرو طلعت وزير الاتصالات، أن تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين يأتي ثمرة لما تم ميكنته من خدمات، من خلال بروتوكول ثلاثي بين وزارتي التخطيط والاتصالات وهيئة الرقابة الإدارية.

وأضاف طلعت خلال مؤتمر مشترك مع وزارة التخطيط، أن تقديم الخدمات سيتم من خلال شخصنة هذه الخدمات بمعنى أن تقدم الخدمات بعد التعرف على شخص المواطن من خلال زيارته لمكتب البريد وتسجيله لرقمه القومي ورقم هاتفه للحصول على كود، ومن خلال قاعدة البيانات ستتاح له الخدمات بعد ذلك عبر التطبيقات أو مكاتب البريد.

وأشار طلعت أن سداد ثمن الخدمات سيكون عبر بطاقات الدفع الالكترونية وكذلك مكاتب البريد أو توصيل الخدمات حتى باب المنزل وتتم عملية الدفع في البيت.