القاهرة- سهام أبوزينة
شهدت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، والدكتورعمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين الوزارتين ومحافظة الإسكندرية، بحضور اللواء/ محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية والدكتور/ عبدالعزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، وذلك بشأن ميكنة وتطوير الأعمال في ديوان عام المحافظة والوحدات المحلية التابعة لها، وتفعيل الحلول التكنولوجية للشركات الوطنية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر.
وأكدت الدكتور هالة السعيد أن وزارة التخطيط تحرص على تطوير أداء الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها، وهو ما يتفق مع محور الشفافية وكفاءة المؤسسات ضمن رؤية مصر 2030 والذي يسعى إلى وجود جهاز إداري كفء وفعال، يحسن إدارة موارد الدولة، ويتسم بالشفافية والنزاهة والمرونة، يخضع للمساءلة ويعلي من رضا المواطن ويتفاعل معه ويستجيب له، مضيفة أنه يتم العمل في محافظة الإسكندرية على عشرة مراكز خدمة مواطنين وعدد من مكاتب البريد في المحافظة، مشيرة إلى الانتهاء من نحو 200 مركز خدمة منتشرة على مستوى الجمهورية تقدم الخدمات المميكنة للمواطنين في المحافظات وهي الخدمات التي يشعر بها المواطن بشكل أسرع ومباشر والتي يتعامل معها بشكل يومي، وعانت خدمات المحليات من عدم وجود إطار للحوكمة فيها لذا تأخذ تلك الخدمات قدرا كبيرا من الأولوية والاهتمام، معلنة عن تدشين أول مركز لحوكمة تقديم تلك الخدمات والذي يعمل على مراقبة تلك الخدمات بما يضمن كفاءتها، وفي هذا الإطار تعد محافظة الإسكندرية باكورة الأماكن التي يتم بها إنشاء هذا المركز.
أقرأ أيضاً :مصطفى مدبولي يستعرض إنجازات قطاع التخطيط والمشاريع خلال 2018
أضافت السعيد أن البروتوكول يأتي في إطار العمل على تقديم خدمة أفضل للمواطن تطبق الأساليب الحديثة مثل تقديم الخدمات للمواطنين من خلال الإنترنت وكذلك الاستعلام عن الخدمات المقدمة، والتيسير على المواطنين في الحصول على المعلومة دون الذهاب إلى مقر مجلس المدينة، مشيرة إلى أنه سوف تشمل المرحلة القادمة من التطبيق تفعيل بعض المميزات الالكترونية للمواطنين مثل السداد الإلكتروني والرسوم المستحقة على الخدمات وارسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة (SMS) للمواطنين، موضحة أن البروتوكول يعد ثمرة تعاون مستمر وجهد متواصل بين مؤسسات الدولة ومن أجل العمل على تنمية الموارد المالية للمحافظة، وتعظيم العائد على الاستثمارات التي تضخها الدولة لتطوير وتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، واستكمالًا لدور وزارة التخطيط في تطوير دواوين عموم المحافظات ووحداتها المحلية ورفع كفاء العاملين بها.
وقالت الوزيرة إن المنظومة المركزية لتطوير دورات العمل بدواوين المحافظات والوحدات المحلية جاري نشرها علي مستوي الجمهورية بما يتناسب مع الاحتياجات الحقيقية لتطوير دورات العمل المختلفة وإتاحة الخدمات للمواطنين من خلال قنوات متعددة، مضيفة أن التطوير يشمل تطبيق نظام الشباك الواحد بمركز خدمات المواطنين بهدف فصل مقدم الخدمة عن طالب الخدمة للوقاية من الفساد، وكذلك ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على تلك الخدمات لتقليل الزمن اللازم للحصول عليها، فضلا عن الربط بين الإدارات المختلفة للتمكن من استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذي القرار لمتابعة أداء العاملين وسير العمل بتلك الإدارات.
وأعلنت وزيرة التخطيط أنه سيتم قريبا العمل على خلق وتحسين البيئة المواتية للمشروعات الصغيرة، وذلك باعتبارها هي المشروعات قاطرة التنمية في مصر التي توفر فرص العمل للشباب، مشيرة إلى الحملات الخاصة بثقافة وفكر العمل الحر في المدارس والجامعات التي تقدمها الوزارة، ومؤكدة أنه تم اختيار جامعة الاسكندرية لإنشاء حاضنة للذكاء الاصطناعي بها بالتعاون بين وزارات التخطيط والاتصالات والتعليم العالي.
وأكد الدكتور عمرو طلعت على أهمية تضافر الجهود والتعاون بين أجهزة ومؤسسات الدولة لتحقيق التحول الرقمي في كافة القطاعات من أجل تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين؛ مستعرضا الجهود التي تبذلها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع قطاعات الدولة لتمكين المجتمع من التحول الرقمي من خلال توفير بنية تحتية فعالة ومؤمنة للاتصالات في كافة أرجاء الوطن، وإعداد البيئة التشريعية الداعمة لهذا التحول، وتوفير قنوات مختلفة لتلقي الخدمات الحكومية الرقمي وفقا للتنوع الثقافي واختلاف أنماط استخدام المواطنين للتكنولوجيا، وأشار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى أن البروتوكول يعد استكمالا للمبادرة التي أطلقتها الوزارة لتفعيل الحلول التكنولوجية للشركات الوطنية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية في الصغر في مشروعات الميكنة، كما يهدف إلى تنمية قدرات هذه الشركات لتطوير منتجات وحلول تكنولوجية مبتكرة وذات قيمة مضافة، والحصول على سابقة أعمال حكومية تدعم موقفها التنافسي سواء في السوق المحلي أو الأجنبي، مؤكدا على أنه تم الاتفاق مع محافظ الإسكندرية على التعاون في عدد من المشروعات بما يساهم في تحقيق استراتيجية الدولة لبناء الانسان المصري والذي يعد أحد الركائز الرئيسية لخطط عمل الوزارة؛ وذلك من خلال تنفيذ مشروعات بالمحافظة تهدف إلى تطويع التكنولوجيا من أجل دمج وتمكين مختلف فئات المجتمع ومنها التشخيص عن بعد لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية للمواطنين باستخدام الحلول التكنولوجية، وزيادة فرص حصول المواطنين على الخدمات الصحية في المناطق الفقيرة والبعيدة، بالإضافة إلى تنفيذ مشروع دعم وتطوير مراكز مجتمعية متكاملة دامجة تكنولوجياً وإمدادها بأحدث الأجهزة والبرامج التكنولوجية من أجل بناء قدرات الشباب وتنمية مهاراتهم بما يؤهلهم للحصول على فرص عمل متميزة.
وصرح اللواء محمود شعراوى أن هذا المشروع يعد من المشروعات التي تسهل عمل المواطنين وهو ما يأتي في إطار تخفيف العبء عن المواطن، بالإضافة إلى تسهيل العمل داخل منظومة الجهاز التنفيذي وهي المنظومة التي تمتاز بالرقابة والحوكمة فضلا عن العمل على تدريب وتأهيل الكوادر العاملة مما يعمل علي الارتقاء بالخدمة وتقليل الفساد حيث يعد التدريب عنصر أساسي داخل الجهاز الإداري.
يذكر أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقّعت هذا البروتوكول مع 6 محافظات من إجمالي عدد 10 محافظات مستهدفة كمرحلة أولى طبقا للخطة الموضوعة قبل نهاية الربع الأول من عام 2019
قد يهمك أيضاً :
وزارة الإسكان المصرية تعلن إتاحتها 609 آلاف وحدة سكنية في 2018
الحكومة المصرية ترد على 7 شائعات تم تداولها على شبكات التواصل الاجتماعي